Montserrati turismiosakond, Premier Office, on käivitanud Eddy AI välja töötatud tehisintellekti (AI) assistendi, tehisintellektil töötava täisautomaatse assistendi vestlusroti, mis aitab reisijatel planeerida täiuslikku reisi Montserrati.
Uus tehisintellekti assistent tutvustab kohalikke reisipakkumisi ja annab kohesed vastused korduma kippuvatele küsimustele Montserrati saare kohta. See on nüüd saadaval veebisaidil ning Montserrati saare Facebooki ja Instagrami lehtedel.
Selle digitaalse assistendi toiteallikaks on loomuliku keele mõistmise (NLU) tipptehnoloogia. Reisijad saavad tehisintellekti assistendilt küsida erinevate majutusvõimaluste, lendude, tegevuste, viisanõuete, populaarsete turismiatraktsioonide ja paljude muude teemade kohta. Pärast sõnumi saamist mõistab AI-toega vestlusbot automaatselt, mida inimesed otsivad, ja vastab kohe asjakohase reisiteabega.
TripAddi Eddy AI juht Adomas Baltagalvis ütleb: „Oleme väga põnevil, et saame teha koostööd Montserrati turismiosakonnaga. Uus tehisintellekti reisiassistent on tõend Montserrati pühendumusest oma tegevuse digitaliseerimisel ja turistidele pakutavate teenuste laiendamisel.
AI-toega vestlusbot pakub ainulaadset viisi reisijate kaasamiseks mitte ainult Visit Montserrati veebisaidil, vaid ka Facebookis ja Instagramis. Loodame, et saame aidata rohkematel inimestel avastada imelist Montserrati saart koos tehisintellekti assistendiga.
Seda vestlusrobotit spetsiaalselt Montserrati jaoks koostades ja kohandades kommenteeris turismidirektor Rosetta West-Gerald: „See tehisintellekti assistent, keda kutsutakse ikoonilise rahvuslinnu järgi Oriole'iks, on õigeaegne ja eriti kasulik, et pakkuda kvaliteetset järelhooldusteenust reaalajas. et kliendid tunneksid end alati seotuna.
„Klienditeeninduse parandamine on meie prioriteet ning veebilehe ning Facebooki ja Instagrami ühe peatusena kasutamise võimaluse pakkumine on alati olnud turismidivisjoni eesmärk ja loodame, et see muudab kasutajakogemuse külastuse planeerimisel tasuvamaks. Montserratisse."
Ta lisas, et "Eddy AI meeskonnaga töötamine oli omaette kogemus, meeskond oli asjatundlik ja abivalmis ning tegi protsessi lihtsaks."
