. Euroopa komisjoni on palunud lennufirmadel võtta kasutusele pagasi suurused, et muuta reisijate jaoks lihtsus ja mugavus.
Ühtsete standardite puudumine tekitab lennukliendis segadust ja toob kaasa avalikustamata lisakulutusi. Paljudel reisijatel on raske mõista pardal tasuta esemete lubatud suurust, mistõttu komisjon nõuab lennufirmadelt selgust ja ühtsust.
Euroopa Parlament taotles varem käsipagasi eeskirjade ühtlustamist lennufirmad. Konkreetsete meetmete ettepaneku tegemise asemel otsustas komisjon julgustada tööstust neid eeskirju iseseisvalt looma.
Euroopa Komisjoni transpordivolinik Adina Vălean rõhutas, kui oluline on reisijatele piletiostu etapis selge teave pagasi piirmäärade kohta. Ta rõhutas vajadust läbipaistvuse järele reisijate poolt ostetavate asjade ja pagasi osas, mida nad saavad pardale tuua või kontrollida. Vălean märkis ka, et kuigi nad ootavad tööstusharu meetmeid, jätab komisjon võimaluse sekkuda, kui vajalikke samme ei astuta mõistliku aja jooksul.
Samal ajal soovitas komisjon meetmeid reisijate õigusi käsitlevate õigusaktide tugevdamiseks, eelkõige seoses hilinenud või tühistatud reiside hüvitamisega, käsitledes eelkõige lünki ühendvedude stsenaariumides.
Komisjoni eesmärk on käsitleda seda küsimust standardiseeritud kogu ELi hõlmava hüvitamis- ja hüvitisvormi kaudu.
Lisaks keskendutakse jõupingutustele reisijate teadlikkuse tõstmisele nende õigustest, eriti juhtudel, kui tegemist on mitme transpordiliigiga või vahendajate kaudu broneeritud reisidega.
