FIT-i õige määratlus on välismaine sõltumatu ekskursioon või paindlik iseseisev reisimine, mida kasutatakse tavaliselt mis tahes iseseisva riigisisese või rahvusvahelise reisi tähistamiseks, mis ei hõlma pakettreisi. (Viide: Reisitööstuse sõnaraamat). Seepärast on need vabaaja turistid iseseisvad, kavandades oma reisi, marsruuti või marsruuti, ilma rühmaekskursiooni, eelnevalt kokku lepitud ajakava või muu grupisätte abita. Tulenevalt asjaolust, et need turistid ei plaani ette ega broneeri varakult, peetakse neid suure tootlikkusega klientide segmendiks.
Möödunud päevade jooksul oli hotellides avaldatud määr, mida nimetati FIT-määraks või rack-määraks. See oli sageli hind, mida pakuti külalistele, kes soovivad majutust samaks päevaks ilma eelneva broneerimiseta - FIT-i segment. Reklaamihind kipub olema kallim kui see, mille klient oleks võinud saada, kui ta kasutaks reisibürood või kolmanda osapoole teenust. Racki hinnad võivad erineda toa taotlemise päevast. Näiteks võib racki määr olla kallim nädalavahetustel, mis on tavaliselt kõrged reisipäevad. Kuna see „FIT-määr” on kõrgeim hind, mida hotell toa eest nõuab, kaasneb sellega sageli ka allahindlus, et meelitada külastajaid tuba broneerima.
Kuurordihotellis oleks tariifide struktuuri ligikaudne normaalne hierarhia järgmine -
On näha, et (nagu varem arutletud) oleks kõrgeim määr alati FIT-määr. Reisibürood ja reisikorraldajad saavad tänu sellele, et nad toovad grupiäri, enamasti pidevalt aastaringselt (mõnikord ka tagasi), hotellis parimad soodushinnad. (Ettevõtteäri oleks ka kusagil selles vahemikus).
Selle hierarhia suhtelised uustulnukad on OTA-d, kes saavad oma turundusalase haarde ja juurdepääsu tõttu paljudele GDS-idele (globaalsed jaotussüsteemid) lubada hotellihindadele suuri allahindlusi. Just tänu nendele uutele ja murrangulistele nähtustele on enamik turismi-VKE-sid praegu edukas. Need VKEd ei pea ise investeerima suurtesse turunduskuludesse ja on väga õnnelikud, kui annavad neile OTA-dele 15–20% broneerimistasu ning saavad oma toote turustamiseks ja müümiseks ülemaailmset teavet.
Sri Lankal on see autor varasemas väljaandes näidanud, et mitteametlik sektor moodustas sellest umbes 50% kõigist saabunud turistidest aastal 2016.
Mis juhtub siis FIT-i reisijaga? Võib-olla pole õige öelda, et FIT-i reisija on kadumas. Vastupidi, üha rohkem inimesi soovib nüüd iseseisvalt reisida. Kuid juhtub see, et hotellid ei suuda nende reisijate FIT-määra realiseerida.
Stseen areneb mõnevõrra niimoodi. FIT-turist saabub hotelli ja teda võtab innukalt vastu Front Office Manager, kes pakub FIT-määra allahindlusega. Külaline tõmbab oma pihuarvuti või nutitelefoni välja, ühendub ühe OTA-ga ja näitab haldurile avaldatud madalamat määra! Ehkki juhataja võib vaielda ja öelda, et see on OTA-de erihind, on „kass kotist väljas” ja külaline teab oma läbirääkimisjõudu! Enamasti lõpeb see sellega, et külaline saab FIT-määrast suure allahindluse.
Tööstusharu kolleeg ütles mulle: "Nad tulevad meie hotelli ja kasutavad meie WiFi-ühendust Interneti-ühenduse loomiseks ning küsivad siis OTA allahindlust!"
Nii et tegelikkuses, ehkki me võime ikkagi rääkida FIT-i reisijast, on FIT-määrad ja Rack-määrad kiiresti muutumas ajalooks. Hotellipidajad peavad sellega leppima ja asjaolu, et OTA-d on siin, et jääda ühel või teisel kujul. Nad peavad seadma sisse muid algatusi, mis lisavad külastajale lisaväärtust, et nad saaksid küsida kõrgemaid hindu ja sellest tulenevalt kõrgemat tootlust.
