Vaikse ookeani piirkonna reisiliit (PATA) teeb koostööd Aasia Arengupangaga (ADB), et laiendada oma kriisiressursside keskust (CRC), et pakkuda täiendavat abi Aasia ja Vaikse ookeani piirkonna reisi- ja turismitööstuse kiireks, jõuliseks ja vastutustundlikuks uuendamiseks.
"Õigeaegne, täpne ja kasulik teave on meie liikmete jaoks hetkevajadus, kui nad saavad COVID-19-st taastuda," ütles PATA personaliülem Trevor Weltman. "ADB-lt saadud helde toetus on võimaldanud meil investeerida nende oluliste tööriistade toomiseks meie piirkonda just sellel kriitilisel ajal. Kuna 65% küsitletud PATA liikmetest ei olnud enne COVID-i mingeid kriisiplaane, on CRC PATA alaline pakkumine, et jätkata nende muutuvate vajaduste rahuldamist kriisiks valmisoleku, kriisijuhtimise ja kriisist taastumise ning ka pärast seda. "
PATA kriisiallikate keskus ja turismi taastamise monitor käivitati 2020. aasta aprillis, et pakkuda usaldusväärseid ja ajakohaseid poliitilisi avaldusi, autoriteetset teavet ja turisminäitajaid kogu maailmast. Uus CRC käivitatakse ametlikult teisipäeval, 14. juulil 2020.
CRC lõplik visioon on juhtida, koordineerida ja hooldada Aasia Vaikse ookeani piirkonna reisitööstuse kriisidele reageerimise, juhtimise ja taastamise terviklikku maailmatasemel digitaalset ressurssi. Lähitulevikus usub PATA, et Aasia ja Vaikse ookeani piirkond on COVID-19 turismi ülemaailmse taastumise peamine jõud nii sissetuleva sihtkoha kui ka tugeva allikaturuna.
„Turismitööstus annab olulise osa erasektori tööhõivest ja investeeringutest Vaikse ookeani piirkonnas, eriti Suur-Mekongi alampiirkonnas. COVID-19 pandeemia on paljastanud tööstuse haavatavuse kriisidele. Kriisiallikate keskuse kaudu ehitab PATA hädavajalikku taristut, et muuta Aasia Vaikse ookeani turismisektor vastupidavamaks, ”ütles Dominic Mellor, ADB vanem investeerimisspetsialist ja Mekongi ettevõtlusalgatuse juht, kes toetas CRC-d tehnilise abi kaudu.
Laienemise raames on assotsiatsioon moodustanud CRC nõuandemeeskonna, mis aitab pakkuda tööstuse sidusrühmadele veebipõhiste tööriistakomplektide ja ressursside edasist sisu ning arendamist, et liikuda globaalse COVID-19 pandeemia väljakutsetega.
Sihtkohtade turunduse ja kriisireguleerimise ekspert Damian Cook pakub ressursside ja soovituste komplekte sihtkohtadele, lennufirmadele ja lennujaamadele, külalislahkusele, ekskursioonide korraldajatele ja VKEdele; kriisikommunikatsiooni ja kommunikatsioonistrateegia ekspert John Bailey koostab parimate tavade juhenddokumendid selle kohta, kuidas arendada ja rakendada terviklikku kommunikatsioonistrateegiat sihtkohtade taastamise kampaania toetamiseks.
Damian Cook on peamise ülemaailmse algatuse veebiturismi arendamiseks arenevatel turgudel arendava ettevõtte E-Tourism Frontiers tegevjuht ja asutaja. Ta on elanud ja reisinud kogu Aafrikas ning just turismi, meedia ja turunduse alal töötamise kogemus viis ta selleni, et Aafrika suutmatus pääseda võrgusektorisse kujutab endast suurt ohtu turismi jätkusuutlikule tulevikule. Pärast konsultandina töötamist nii avalikus kui ka erasektoris, arendades sihtkoha veebisaite ja veebiturunduskampaaniaid, moodustas ta E-Tourism Africa, mis töötas kogu kontinendil, koolitades ja hõlbustades sektori äritegevust. Ta on aidanud juhtida ka ülemaailmseid turismikriise, sealhulgas SARSi ja Ebola puhanguid
Global Communications Consulting tegevkonsultant John Bailey on rohkem kui 25 aastat aidanud kogu maailma ettevõtetel maine väljakutseteks ja kriisideks valmistuda ning neile reageerida. Ta on Rahvusvahelise Lennutranspordi Assotsiatsiooni (IATA) välja antud kriisikommunikatsiooni ja maine juhtimise digitaalajastul parimate tavade juhiste autor. Ta on olnud seotud reageerimisega arvukatele kriisidele, sealhulgas mitmetele lennuõnnetustele ja 2004. aasta detsembri India ookeani tsunamile. Hiljuti oli ta osa meeskonnast, kes nõustas Malaysia Airlinesi kõrgemat juhtkonda nende reageerimises lennu MH370 kadumisele, mis on lennundusajaloos enneolematu kriis.
CRC nõuanderühma kuuluvad ka PATA vahetu eelmine esimees Sarah Mathews, kes juhtis pilootekspertide töörühma (ETF), mis algselt lõi veebiressursi, et koguda teadmisi, luua tuge ning aidata liikmetel ja valdkonna sidusrühmadel kogu maailmas juurdepääsu lahendustele valitsustele, aidates samal ajal valitsustel väljakutsetest aru saada ka reisimõju uuringu kaudu.
Lisateavet hr Cooki ja hr Bailey kohta saate PATA tegevjuhi dr Mario Hardy juhitud uusimas podcastis „Travel to Tomorrow“ https://anchor.fm/travel-to-tomorrow/episodes/Travel-To-Tomorrow–EP8-Damian-Cook-and-John-Bailey-egc26m/a-a2kpji9. Ülemaailmse pandeemia tõttu, mis mõjutab reisijaid ja turismiettevõtteid kogu maailmas, pakub Travel To: Tomorrow annet fantaasiat, teadmisi ja inspiratsiooni edasiliikumiseks. Selles podcastide sarjas räägib dr Hardy silmapaistvate esinejatega, juhtivate futuristide ja tööstuse pioneeridega, et määratleda reisi- ja turismitööstuse tekkiv tulevik.
