Käesoleva aasta lennuettevõtjad Lufthansa Group on seni hüvitanud umbes 2.6 miljardit eurot kokku 6 miljonile kliendile (seisuga 02.09.2020). Põhjendatud nõuded, mille Lufthansa sai Saksamaale juuni lõpuks, on võimalikult suures ulatuses välja makstud. Ainult keerukamad juhtumid on endiselt lahtised ja vajavad intensiivsemat töötlemist.

Ootel olevate piletite tagasimaksete arv langes 1.1 miljoni tehinguni. Tuleb märkida, et pidevalt esitatakse uusi tagasimaksenõudeid, kuna lennuhoiatused tuleb tühistada või külalised reisihoiatuste tõttu tühistada. Lufthansa saab praegu kolm korda rohkem taotlusi kui enne pandeemiat. Seetõttu areneb avatud tagasimaksetaotluste arv jätkuvalt dünaamiliselt, väheneb lähinädalatel veelgi, kuid ei jõua kunagi nulli.

Lisaks saavad kliendid oma reisiplaane paindlikult kohandada. Kõiki Lufthansa, SWISSi, Austrian Airlinesi ja Brussels Airlinesi hindu saab broneerida nii tihti kui soovite, ilma et peaksite tasusid maksma. See kehtib kogu maailmas uute broneeringute jaoks lühi-, keskmise ja pikamaatranspordi liinidel.

Lufthansa Group Airlines
Makstud tagasimaksete summa	aastal Mio. EUR	2,600
Tagastatud piletite arv	aastal Mio	6.0
Ootel olevate tagasimaksetaotluste koguarv (sh uued taotlused)	aastal Mio.	1.1