Kruiisid Mauritiuse Port Louis'sse on tuntud oma loodusliku ilu poolest ja peatuvad seal, et uurida selle India ookeani saarte põnevat minevikku Hollandi, Prantsuse ja Briti kolooniana. See on reklaamsõnum Norwegian Cruise Line'i veebisaidil.
UPDATE:
Kui Norwegian Dawn 25. veebruaril 2024 Port Louis Mauritiusele saabus, oli väikesel arvul külalistel kõhuga seotud haiguse kergeid sümptomeid. Vaatamata varasematele teadetele ja spekulatsioonidele ei olnud laeva pardal kinnitatud koolera juhtumeid ega tõendeid. Kuigi maohaiguse kergete sümptomite tõttu jälgiti vaid kuut külalist, nõudis Mauritiuse valitsus ülimalt ettevaatlikult testimist, mis lükkas edasi laeva algset mahatulekut, mis oli kavandatud 25. veebruariks 2024.
Pärast Mauritiuse valitsuse regulatiivsete testide tulemusi ja nende kinnitust, et nende testimise käigus ei leitud koolera jälgi, on Norwegian Dawn lubatud siseneda Mauritiuse osariigis Port Louis'sse ja kõigi külaliste maaleminek algab veebruari varahommikul. 27. 2024 kohaliku aja järgi. Oleme pühendunud sellele, et seada esikohale külaliste kogemused kruiisireisi igal etapil, isegi sellistes ootamatutes ja keerulistes olukordades nagu praegu. Nii meie kalda- kui ka pardameeskonnad on pidevalt suhelnud pardal viibivate külalistega, pakkudes kogu selle muutuva olukorra ajal saadavalolevaid värskendusi.
Arvestades maalemineku hilinemist, on meie NCL Air Team korraldanud reisikorralduse ilma lisatasuta kõikidele külalistele, kes algselt broneerisid lennu meie kaudu, ning 400 tunni jooksul on ümber planeeritud üle 24 lennu. Lisaks oleme kõigile külalistele pakkunud tasuta WiFi- ja telefoniteenust, nii et isegi need, kes ostsid ise õhu, saavad oma edasi-tagasi lende ümber korraldada. Samuti hüvitame külalistele nende lennumuudatuste tõttu tekkinud mõistlikud kulud. Tasuta hotellimajutus tagati ka neile külalistele, kelle edasi-tagasi lend on kavandatud 28. veebruariks 2024. Lisaks anti külalistele selle ootamatu kahepäevase hilinemise kompenseerimiseks tulevane kruiisikrediit.
Algselt 25. veebruari 2024 reisi jaoks broneeritud külaliste pardaleminek algab nüüd 27. veebruaril 2024 kohaliku aja järgi pärastlõunal. Arvestades väljalennu hilinemist, korraldasime kõikidele lennukisse sisenevatele külalistele kahepäevase tasuta hotellis viibimise Mauritiusel, mis sisaldab ligi 1,200 hotellituba enam kui 2,000 külalisele. Nad said ka päevaraha ühe külalise kohta toitlustuskulude ja muude kõrvalkulude katteks ning oleme korraldanud tasuta transpordid sadamasse 27. veebruaril 2024. Lisaks saavad nad lühenenud kruiisireisi tõttu ka tasu proportsionaalselt jaotatud tagasimakse, mis põhineb lühendatud sõidu pikkusel, samuti pardakrediit ja tulevane kruiisikrediit. Viimastel päevadel oleme hoidnud külalisi korrapäraste uudistega kursis mitme suhtluskanali kaudu, sealhulgas tekstisõnumite ja e-kirjade kaudu.
Lisaks mobiliseerisime viimastel päevadel kiiresti täiendavaid töötajaid, kes lendasid meie spetsiaalsesse NCL-i hooldusmeeskonda meie kontoritest Miamis ja Inglismaal, et pakkuda rohkem tuge ning tagada 27. veebruaril 2024 sujuv maaleminek ja pardaleminek. Nagu alati, on meie külaliste, meeskonna ja külastatavate sihtkohtade tervis ja ohutus meie prioriteet. Tegutseme kõrgeimate rahvatervise- ja sanitaarstandardite järgi ning järgime kõiki kohalikke tervishoiueeskirju. – Norwegian Cruise Line’i pressiesindaja
ORIGINAALRAAMAT
Norra ristluslaev Dawn on praegu Mauritiuse lähedal karantiini all, kuna mõne reisija seas on tekkinud kõhuhaigus.
Levivad kuulujutud võimalikust, kuid ebatõenäolisest koolerapuhangust selle populaarse ristluslaeva pardal.
Kui laev Lõuna-Aafrikast Capetownist Mauritiusele Port Louis'sse naasis, tegi juhtkond koostööd kohalike võimudega, et tagada kõigi pardalviibijate ohutus.
Praegusel kruiisil maaleminek ja järgmisele kruiisile minek on aga Mauritiuse valitsuse nõutud lisatestide tõttu kaks päeva edasi lükatud, kuni 27. veebruarini 2024.
Norwegian Dawn oli 12-päevasel reisil Kaplinnast Port Louis'sse, mis algas 13. veebruaril.
