. UNWTO Täna Hispaanias Valladolidis lõppes konverents linnapuhkusest: uuenduslike turismikogemuste loomine (15.–16. oktoober 2018) ja kutsus linnu muutuma nutikateks turismisihtkohtadeks, kus turismi juhtimine ja digimajandus haakuvad, et pakkuda reisijatele mitmekesiseid ja autentseid kogemusi. .
Konverents tõi kokku turismijuhid avalikust ja erasektorist, et analüüsida, kuidas reageerida kasvavale trendile linnapuhkuse kui vaba aja veetmise elamusena. Nad jõudsid järeldusele, et avaliku ja erasektori partnerlus, kohalike kogukondade kaasamine ja nutikate sihtkohtade loomine on linnade sihtkohtade jaoks üliolulised teadmiste saamiseks ja poliitika määratlemiseks, mida nad vajavad, et vastata hüperühenduse ja -teadlikkuse uutele nõudmistele. turistid.
"Me peame mõistma turistide arengut suurema jätkusuutlikkuse ja kaasatuse suunas, kasutades uusi tehnoloogilisi vahendeid," ütles Maailma Turismiorganisatsiooni peasekretäri asetäitja Jaime Cabal.UNWTO). "Üha nõudlikumate kogemuste kujundamisel on vaja loovust ja innovatsiooni."
Valladolidi kultuuri- ja turisminõunik Ana Maria Redondo kordas seda üleskutset, lisades: „Peame paremini mõistma praeguse linnapuhkusekogemuse nõudluse tagamaid. Nutikad sihtkoha tööriistad on meie vahendid nende teadmiste saamiseks.
Hispaania turismiministeeriumi turismiarenduse ja jätkusuutlikkuse peadirektori asetäitja Ruben Lopez Pulido soovitas linnadel ja kõikidel sihtkohtadel muuta oma turismiarendusmudeleid, et vastata mitte ainult kõige nõudlikumatele turistidele, vaid ka turismi arengule. digitaalne ja teadmistepõhine majandus. "Targaks sihtkohaks olemine ei ole lihtsalt märgis, vaid protsess sihtkohtade igakülgse ümberkujundamise suunas, püüdes samal ajal alati säästva arengu eesmärkide saavutamist," sõnas ta.
Konverentsil esines muu hulgas Euroopa linnade turunduse president ja Austria Grazi turismibüroo tegevjuht Dieter Hardt-Stremayr, kes kirjeldas tema arvates peamisi väljakutseid linnapuhkuste kasvu jaoks: transpordiprobleemid, hooajalisus ja turisminõudluse hajumine. linnas ja aja jooksul. „Meie peamine väljakutse on meelitada külastajaid just praegusel hetkel tulema. Sellest ülesaamiseks peaksid sihtkohajuhid keskenduma turismipakkumise osadele, mis on „ajutised”,“ lõpetas ta.
Konverentsi peamised järeldused viitasid linnaturismi juhtimismudelitele. Osalejad rõhutasid, et kiirete ja odavate transpordiühenduste kasvuga, mis pakuvad üha rohkematele külastajatele juurdepääsu linnapuhkustele, peavad linna sihtkohad sellele reageerima, eelistades investeeringuid, millest saavad kasu nii elanikud kui ka turistid.
Samuti jõudsid nad järeldusele, et tänu tehnoloogilistele edusammudele, mis võimaldavad luua nutikaid sihtkohti, peavad sihtkohtade haldamise organisatsioonid suunama oma fookuse ainult turistidele linnades pakutavate kogemuste edendamiselt linnaturismi juhtimisele kogu selle keerukuses. Turismipoliitika kujundajad peaksid omalt poolt kasutama nutika sihtkoha tööriistu, et uurida turismi mõju linna tasuvusele ja jätkusuutlikkusele ning seada sihtkoht poliitikamuudatuste keskmesse. Neid järeldusi võetakse arvesse UNWTO linnaturismi tööplaan.
Konverentsi korraldas UNWTO koostöös Valladolidi linnavolikogu ja turundusagentuuriga MADISON, kes on Valladolidi sidusliige UNWTO. Teiste esinejate hulka kuulusid Madridi Destino, San Sebastián Turismo ja konverentsibüroo, Ljubljana turismiameti, Torino konverentsibüroo, Lissaboni turismiobservatooriumi, Alba lulia omavalitsuse (Rumeenia), Google'i, TripAdvisori, Baski kulinaariakeskuse, Hispaania maailmapärandi linnade, AMFHORT esindajad. , Euroopa termiliste linnade ajalooühendus, Innova Tax Free, Thyssen-Bornemisza muuseum, Thinking Heads, Segittur, Civitatis, Authenticitys ja Amadeus, samuti ajakirjanikud Xavier Canalis Hostelturist ja Paco Nadal El Viajerost (ajaleht El País).
