Air Canada vaatab läbi oma Aeroplani püsikliendiprogrammi

Air Canada vaatab läbi oma Aeroplani püsikliendiprogrammi
Air Canada vaatab läbi oma Aeroplani püsikliendiprogrammi
Kirjutatud Harry Johnson

Air Canada täna avalikustas oma muudetud Aeroplani püsikliendiprogrammi üksikasjad, tuues välja programmi atribuudid ja krediitkaardihüvitised, mida liikmed saavad nautida, kui uus programm käivitatakse 8. novembril 2020. Uus Aeroplani programm pakub klientidele personaalsemaid, paindlikumaid ja hõlpsamini kasutatavaid funktsioone. tõeliselt rahuldust pakkuv lojaalsuskogemus. Lisaks on programm valmis pakkuma paremat väärtust Aeroplani krediitkaardi omanikele, kes lunastavad Air Canada lennud, kui Kanada suuremate panga reisiprogrammide pakutav väärtus.

"Air Canada lubas silmapaistvat uut Aeroplani, mis oleks üks parimatest reisilojaalsusprogrammidest maailmas, ja me täidame seda lubadust," ütles Air Canada president ja tegevjuht Calin Rovinescu. "Uut Aeroplani programmi, mis on väga hästi läbi mõeldud, on oodatud innukalt meie käimasoleva ümberkujundamise peamise tõukejõuna. See on olulisem kui kunagi varem, kuna lennuettevõtjad võistlevad kiiresti muutuvas keskkonnas klientide lojaalsuse teenimise ja säilitamise nimel."

„Kuna kuulutasime välja oma pühendumuse Aeroplani täiustamisele, oleme kuulanud tagasisidet enam kui 36,000 XNUMX tarbijalt; oleme võrdluseks lojaalsus- ja püsikliendiprogrammidega kogu maailmast ning oleme oma digitaalse infrastruktuuri täielikult ümber ehitanud, ”ütles Air Canada lojaalsuse ja e-kaubanduse asepresident Mark Nasr. "Tulemuseks on tõeliselt reageeriv ja paindlik lojaalsusprogramm, mis pakub tasuvamat kogemust, et liikmed saaksid rohkem reisida ja paremini reisida."

Alates 8. novembrist 2020 lähevad praegused Aeroplani kontod sujuvalt üle muudetud programmile, sealhulgas olemasolevatele Aeroplani liikmesuse numbritele. Aeroplani miile tuntakse kui "Aeroplani punkte" ja olemasolevaid miilide tasakaalu austatakse üks-ühele. Samuti teenivad kõik Aeroplani krediitkaardid ka edaspidi Aeroplani punkte.

Siin on mõned olulised avastatavad esiletoomised:

Parem väärtus lennupreemiate puhul

See on alati suurepärane aeg oma punktide kasutamiseks ja Aeroplan pakub Air Canada ja tema partnerlennufirmade lennupreemiaid sadadele sihtkohtadele kogu maailmas.

Muud parandused hõlmavad järgmist:

o Igal kohal, igal Air Canada lennul, piiranguid pole - liikmed saavad Aeroplani punkte lunastada, et osta mis tahes Air Canada istekohta, mis on müügil - piiranguid pole.

o Air Canada lendudel sularaha lisatasud puuduvad - lennufirmade täiendavad lisatasud, sealhulgas kütuse lisatasud, kaotatakse kõigilt Air Canada lennutasudelt. Liikmed maksavad sularaha ainult maksude ja kolmandate osapoolte tasude eest (ja saavad tasuda isegi nende eest, kellel on Aeroplani punktid).

o Prognoositav hinnakujundus - Aeroplani lennuhindade jagamiseks Air Kanadas vajalikud punktid põhinevad tegelikel hindadel turul. Planeerige reise hõlpsalt ja enesekindlalt punktide ennustaja tööriistaga, mis pakub Aeroplani punktides hinnangulise vahemiku, mida liikmed lennuhindade saamiseks vajavad. See tööriist näitab ka fikseeritud kogust punkte, mida liikmed vajavad lennupreemiate eest lennufirmade partneritega.

o Enneolematu ulatus maailmas - Aeroplan pakub Põhja-Ameerika ülemaailmselt ühendatud lojaalsusprogrammina võimalust teenida või lunastada punkte enam kui 35 lennuettevõtjal. See ülemaailmne võrk kuulub kvaliteedi ja teeninduse jaoks oma regioonis parimate lennuettevõtjate hulka ning võimaldab liikmetel lunastada lende enam kui 1,300 sihtkohta. Viimaste partnerite lisandumiste hulka kuuluvad Etihad Airways ja Azul.

o Punktid + sularaha - liikmetel on võimalus salvestada oma Aeroplani punktid ja maksta osa lennutasust sularahas.

Rohkem võimalusi rohkemate liikmete jaoks

Aeroplanil on kõigile midagi ja see muudab reisimise veelgi paremaks selliste uute funktsioonide abil nagu:

o Aeroplani perekonna jagamine - liikmed saavad Aeroplani punkte teiste oma leibkonnas tasuta ühendada, et nad saaksid varem reisi jaoks lunastada.

o Teenige punkte alati, kui lendate - teenige Aeroplani punkte iga meie veebisaidil või rakenduses sularahas broneeritud lennuga Air Canada, sisaldades nüüd ka Economy Basicu hindu.

o Uuendage oma lendu - liikmed saavad oma Aeroplani punktid lunastada, et minna üle Air Canada Premium Economy- või äriklassi, kui neid kajuteid pakutakse ja kohad on saadaval. Meie uuendusliku pakkumisfunktsiooniga saavad liikmed uuemate versioonide pakkumiseks nimetada oma hinna.

o Lisahüved käeulatuses - liikmed saavad kasutada oma Aeroplani punkte populaarsete lisade jaoks, näiteks lennu ajal WiFi-ühenduse loomiseks või Air Canada Maple Leaf Lounge'is lõõgastumiseks.

o Paremad reisipreemiad - liikmed saavad jätkata punktide lunastamist kogu reisi vältel, sealhulgas autorendi, hotellipeatuste ja puhkusepakettide jaoks.

o Laiendatud kauba preemiad - liikmetel on laiem valik preemiavõimalusi, sealhulgas elektroonika, kodutarbed ja palju muud. Lisaks tarnitakse kinkekaardid digitaalselt ja need on saadaval kiiremini kui kunagi varem.

Täiendatud Aeroplan Elite staatust

Teisenenud Aeroplan pakub jätkuvalt kuut liikmelisuse taset - algtaseme Aeroplan Debut koos viie Elite staatuse tasemega: Aeroplan 25K, 35K, 50K, 75K ja Super Elite. Kõik populaarsemad Elite staatuse eelised jäävad alles koos mõnede põnevate täiustustega alates 2021. aastast, sealhulgas:

o Prioriteetsed preemiad - eliidi staatuse liikmed saavad teenida Air Canada ja tema lennufirma abikõlblikest lennuhüvedest punktide hinnast 50% soodsamat hinda (ilma maksudeta, kolmandate osapoolte tasud ja vajaduse korral partnerite broneerimistasu). partneritega. Liikmed, kelle staatus on Aeroplan 35K või kõrgem, saavad prioriteetsed preemiad automaatselt programmi käivitamisel novembris.

o Status Pass - abikõlblikud eliitstaatusega liikmed saavad sõprade ja pereliikmetega jagada oma eeliseid, näiteks eelisjärjekorras majutamist ja juurdepääsu lounge'ile, isegi kui nad ei reisi koos.

o Igapäevase staatuse kvalifikatsioon - Aeroplani punktid, mida liikmed teenivad iga päev nõuetekohaste jaemüügi-, reisi- ja Aeroplani krediitkaardipartnerite käest, aitavad liikmetel jõuda Aeroplan Elite staatuseni.

Täiesti uued Aeroplani krediitkaardid

Kanadas on ainsad täielikult ümber kujundatud Aeroplani kaubamärgiga krediitkaardid, mis pakuvad ulatuslikke Air Canada reisihüvesid. Liikmed, kellel on meie kaardipartnerite TD, CIBC ja American Expressi väljastatud kõlblikud krediitkaardid, teenivad preemiaid kiiremini ja saavad uusi ainulaadseid eeliseid:

o Algtaseme krediitkaardid pakuvad lennuhüvitisele eelistatud hinda, mis tähendab, et esmase kaardi omanikud saavad lende lunastada vähemate punktide eest. Kui need liikmed ostavad populaarseid kategooriaid, teenivad nad boonuspunkte. Liikmed teenivad veelgi rohkem, kui nad veedavad otse Air Kanadas ja maksavad oma Aeroplani krediitkaardiga.

o Peamise taseme krediitkaardid pakuvad ülaltoodud eeliseid, lisaks saavad need kaardiomanikud Air Canada lendudel reisides tasuta esimese registreeritud koti - hoolimata sellest, kas pilet lunastati punktidega või osteti sularahaga. Lisaks saavad kuni kaheksa sama broneeringuga reisivat kaaslast ka tasuta esimese registreeritud koti.

o Premium-taseme krediitkaardid pakuvad ülaltoodud eeliseid, lisaks uusi põnevaid lennujaama hüvesid, sealhulgas Maple Leaf Lounge'i ja Air Canada kohviku sissepääs, eelisjärjekorras pardale minek ja esmajärguline sisseregistreerimine.

o Abikõlblikud teisejärgulised kaardiomanikud saavad nüüd iseseisvalt reisides nautida tasuta esmakontrollitud koti, juurdepääsu salongi ja esmatähtsaid lennujaama soodustusi.

o Need krediitkaardid olid loodud Aeroplan Elite staatust silmas pidades. Kulutused põhi- ja lisataseme krediitkaartidele võivad aidata liikmetel hõlpsamini staatust saavutada ja säilitada. Lisaks saavad tipptasemel kaardiomanikud kasutada uusi eeliseid, nagu eUpgrade'i krediitide üleviimine ja eelisjärjekorras täiendamine kliimas lennujaamas.

#rekonstrueeriminereis

<

Andmeid autor

Harry Johnson

Harry Johnson on olnud ülesannete toimetaja eTurboNews rohkem kui 20 aastat. Ta elab Hawaiil Honolulus ja on pärit Euroopast. Talle meeldib uudiste kirjutamine ja kajastamine.

Jaga...