Air Astana on koronaviiruse ülemaailmse leviku tõttu muutnud mitmeid lennugraafikuid ning võtnud meetmeid vastavalt Kasahstani Vabariigi tervishoiuministeeriumi kehtestatud meetmetele.
Alates 1. märtsist 2020 on Nur-Sultani ja Souli vaheliste nädalateenuste arvu vähendatud kahelt ühele, Almatõ ja Souli vahelisi viiteid ühele nädalas. Alates 5th Märtsil on teenused Nur-Sultani ja Bakuu vahel peatatud, samas kui Almatõ ja Bakuu vahelisi lende on vähendatud kolmelt ühele nädalas. Tänane lend Almatõ ja Hongkongi vahel on viimane enne teenuse peatamist. Air Astana oli varem tühistanud kõik lennud Kasahstani ning Hiina linnade Pekingi ja Urumqi vahel.
Muud mõjutatud teenused hõlmavad Nur-Sultani ja Pariisi vahelise teenuse viivitamatut peatamist kuni 31st Mail teenuse peatamine Almatõ ja Kuala Lumpuri vahel ajavahemikus 14th Aprill ja 31st Mai pärast teenuse vähendamist kuni nende kuupäevadeni ning Almatõ ja Mumbai vaheliste liinivedude viivitamatu peatamine.
Reisijad, kellel on mõjutatud teenuste piletid, võivad broneerida broneeringu alternatiivsetel kuupäevadel või saada raha ilma trahvita või alternatiivselt kaaluda marsruudi muutmist Air Astana liinil olevate partnerlennufirmade kaudu.
„Ohutus on alati olnud Air Astana prioriteet number üks ning pardal on meie reisijate ja meeskonna tervis ja heaolu praegu kõige suuremaks mureks. Koroonaviiruse leviku tõkestamiseks on lennud Hiinasse tühistatud, lennud Aserbaidžaani ja Lõuna-Koreasse on vähenenud, ”ütles Air Astana müügidirektor Islam Sekerbekov. „Rahvusvaheliste lendude salongipersonal on varustatud näomaskidega ning lisatähelepanu pööratakse lennukikabiini puhastamisele ja desinfitseerimisele.
