Lennujaama ootamatu sulgemise ja reisipiirangute tõttu Sandaalide ja randade kuurordid kõnekeskus oli sunnitud peatama kõik sissetulevad kõned, et olemasolevate broneeringutega metoodiliselt tegeleda. Kuurordigrupp soovib külalistele kinnitada, et võtab ühendust järjestikku vastavalt nende saabumiskuupäevadele ja värskendab ka igapäevaselt, et anda teada, kui kaugele see kriitiline protsess on jõudnud.
Külaliste ning nende aja ja heaolu väärtustamine on alati olnud sandaalide standard. Sandals & Beaches Resorts'i kõnekeskus palub vabandust võimalike ebamugavuste pärast ning nõuab selle ajal kannatlikkust ja mõistmist COVID-19 koroonaviiruse pandeemia.
Allpool on südamlik sõnum, mis saadeti külalistele Sandals & Beaches Resorts'i asutajalt ja esimehelt:
Lugupeetud külaline,
Me ei oleks kunagi osanud arvata, millist mõju avaldab praegune ülemaailmne tervisekriis maailmale. Nendel enneolematutel aegadel ja nüüd rohkem kui kunagi varem on meie hinnatud külaliste ohutus ja tervis esmatähtis.
Hiljutised ülemaailmsed reisihoiatused koos lennuettevõtjate tühistamistega on sundinud meid tegema raske otsuse sulgeda kõik sandaalide ja randade kuurordid ajavahemikul 30. märts - 15. mai 2020. Seetõttu ei saa nad alates uutest saabumistest vastu võtta. 23. märts 2020.
Samuti soovime leevendada kõiki täiendavaid muresid teie eelseisva puhkuse pärast. Ärge helistage meile, sest meie pühendunud meeskond võtab teiega isiklikult ühendust, et aidata teie tulevikuplaanide ajakava muutmisel. Nii saate vähem aega kulutada meie poole jõudmiseks ja rohkem aega oma lähedastega.
Kariibi meri on vastupidav. Oleme alati tagasi tulnud paremad, tugevamad ja kirglikumad kui kunagi varem. Lubame, et see aeg pole erand!
Võtame selle aja oma kuurortide täiendavate täienduste tegemiseks, et ületaksime jätkuvalt teie ootusi ja pakuksime teile luksust sisaldavat puhkust, mida olete nii väärinud.
Valisite Sandals Resorts, kuna see on bränd, mida saate usaldada. Kui on õige aeg, võite usaldada meid siin olema, olles valmis teid tagasi avasüli ja sooja naeratusega vastu võtma.
Armastus on kõik mida sa vajad,
Au. Gordon “Butch” Stewart, ELT, CD, Hon. LLD
Sandals & Beaches Resorts asutaja ja esimees
