BVA BDRC viimase hotellikülaliste uuringu kohaselt on suhtumine reisimisse üha positiivsem.
Uuring teatas, et piirangute kaotamise tõttu on nii kodu- kui ka välismaal reisimiseks juba broneerinud inimeste arv suurenenud ja ärireisid on sagenemas.
HGS leidis ka, et Airbnb oli küsitletud riikides üks äratuntavamaid kaubamärke, kuid hotellibrändid jäid ärireisijate eelistatud broneerimisvalikuks.
Linnapuhkused, mitte rannapuhkus, olid nüüd kodumaise puhkusereisijate kasuks, samas kui ülemere külalised suundusid randa, millele järgnesid linnad. Broneerimisel tõusid nii otse brändide veebisaitidele minemine kui ka OTA-de kasutamine väärtustaju osas, samas kui arvustuste saidid langesid.
BVA BDRC direktor James Bland ütles: "Viimastel aastatel on pandeemia tõttu reisiplaanidele seatud valitsuse piiranguid, seejärel Ühendkuningriigis Brexiti põhjustatud piiriprobleemid.
„See on olnud reisimise jaoks masendav aeg, kuid hõõrdumise leevenedes väheneb ka reisijate hulk. Meie uuring näitab, et eriti kodu- või välismaal linnapuhkuse ajal tähendab see hotellis viibimist. Kui inflatsioon kasvab jätkuvalt, on väärtus motiveeriv tegur.
Vaadates brändide tervist kogu küsitluses, oli Airbnb enamikus kategooriates väga populaarne, kuid kohalik kaal oli ka tugev, eelistades kodumaiseid kaubamärke, nagu NH Hispaanias, Ibis Prantsusmaal ja Premier Inn Ühendkuningriigis.
Majandussegmendis jäi Ibis üheks tuntuimaks kaubamärgiks, eriti Euroopa riikides, kusjuures Novotel ja NH olid tugevad keskmises turusegmendis. Hilton ja Melia leidsid poolehoidu kõrgemates täisteeninduse segmentides, kus Four Seasons, InterContinental ja Sofitel on populaarsed luksuses.
Vaadates, kuidas kaubamärke vaadati, oli Hampton by Hilton tugev mugavuse ja disaini osas, samas kui Holiday Inn Express tunnistati tugevaks ESG-s. Keskmise turu kaubamärkide levik oli suurem, tunnistades segmendi erinevat seisu, kuid Best Western oli üldiste arusaamade poolest tugev.
Ülemises täisteeninduse segmendis olid populaarsed nii CitizenM kui ka Hoxton, mis illustreerib elustiili kasvavat populaarsust. Luksuslikkuse poolest olid Waldorf Astoria ja Ritz Carlton mõlemad kogu segmendis hästi tunnustatud, samas kui Westin oli tuntud oma ESG-poliitika poolest.
Samuti oli suur teadlikkus meistribrändist või brändiperest grupi portfellis olevate üksikute kaubamärkide suhtes. Vaatamata sellele, et Hiltoni tall on globaalsest liidrist Marriott Internationalist väiksem kontsern, oli ta bränditeadlikkus suurem.
Meisterbrändid on jätkanud oma talli lisamist, keskendudes üha enam kollektsioonbrändidele, mis võimaldavad juurdepääsu gruppide turustusplatvormile, kuid vähemate brändistandarditega, kui üldse.
Bland ütles: "Möödub harva nädal, mil üks suurtest ülemaailmsetest operaatoritest ei too turule uut kaubamärki, mis võimaldab neil pakkuda omanikele ja klientidele rohkem võimalusi.
„Kuigi mõned väiksemad kaubamärgid ei tee seda kahekohaliseks, ei paista see tarbijat segadusse ajavat. Vastupidi, Hiltoni lisamine "by Hiltoni" oma kaubamärkidele tähendab seda, et emagrupp on külalise meelest veelgi tugevam, andes suurema kaalu ettevõtte lojaalsusprogrammile, mis need lipud omavahel seob.
