Alain St. Ange on maailma turismi teemal üks nõutumaid esinejaid ning ta oli peaesineja Kanadas Manitobas Winnipegis 3.-18. Augustil toimunud 20. rahvusvahelisel äriturismi konverentsil. Olen isiklikult kuulnud härra Püha Anget rääkimas oma koduriigis Seišellidel, kus ta oli aastatel 2012–2016 turismi- ja kultuuriministri ametis, ning ta võib garanteerida energiat ja kirge turismiturismile.
Alain St. Ange on praegu Hon. Äsja asutatud president Aafrika turismiamet.
Bea Broda raamatu väljaandja www.beabroda.com aastal Winnipegis avaldas Kanada järgmise loo pärast seda, kui St. Ange esines sellel nädalal Winnipegis toimunud 3. rahvusvahelisel äriturismi konverentsil. Broda on ka Aafrika turisminõukogu liige.
Minu vaatenurgast "pani ta Seišellid kaardile", luues iga-aastase karnevali, mis koondas maailma parimad karnevaliaktid üheks hiiglaslikuks mitmekultuuriliseks karnevaliks, mis toimus Victoria pealinnas. Selle edu tõi asjaolu, et see meelitas külastajaid üle kogu maailma ja andis tööd nii paljudele kohalikele inimestele, kes nautisid samuti pidustusi. Võida võit!
Teemal „Täpsus, tulemuslikkus ja inimesed - turismiäri jätkusuutlikkuse põhitegurid” rõhutas hr St. Ange, et turism on ennekõike äri, mis hõlmab inimesi. Millele keskendute turismi vaadates ja seda ärimaailmas toetades? Äriinimesed on õppinud, et üksi ei saa seista - kogukonna loomisel on jõudu. Turismi kasvu eesrindlik meeskond on alati erasektor. Kuidas võite eeldada, et valitsus hõlbustab kõike ja saab sellest midagi? Edu saavutamiseks on vajalik täiuslik erasektori partnerlus. See „avaliku ja erasektori partnerluse kontseptsioon” tuleb rakendada. Erasektor peab raha teenima ja asju edasi hoidma. Turismiamet vaatleb kogu Seišellide tööstust ja seda haldab erasektor. Minister juhib seda ja kujundab poliitikat, kuid erasektor juhib tööstust ja viib selle edasi. Kui turism ei tööta, kannatab kõigepealt äri, kuna nad on esirinnas. Valitsus on suurem aktsiaomanik, kuid selle toimimiseks vajate partnerlust.
Alain Püha Ange
Aafrika kardab endiselt erasektorit turismiga jooksma lasta ja see on endiselt suuresti valitsuse käes. Ja ometi on just erasektor see, mis saab plaane laiendada, uuendusi teha ja inimesi tööle rakendada. Turismi toimimiseks peate seda kasvatama ja see ei kasva iseenesest. See kasvab, kui erasektor liigub ja töötab, ning neid ei tohiks sellest heidutada.
Kõik see toimib partneritega kõige paremini. Näiteks ei saa eeldada, et Winnipeg viib turismi Kanadasse. Järgmise linna ja pärast seda järgmise linna kombinatsiooni tugevus aitab. Kui tehakse kaks ja kolm visiidipeatust, suruvad kõik ja partneritega on lihtsam kasvada. Kas maailm teab Kanada Winnipegis asuvast inimõiguste muuseumist? See on suurim ja vaieldamatult ainus omalaadne muuseum maailmas. Kuidas sa selle sõna välja saad?
Turism on ainus tööstus, mis võib panna raha otse nii paljude inimeste taskusse. Turismis saate edukalt tegutseda väga väikeses ettevõttes. Võimalik on võtta üks väike asi ja seda arendada. Nii palju ettevõtteid kasvab turismi kaudu, alates väikestest käsitööstustest kuni toiduteenuste jms juurde. USA uudised kõnetavad USA inimesi, kuid need ei räägi kellelegi teisele, näiteks Aafrikas. See räägib USA põhirühmaga. Kas see aitab Winnipegi või Aafrikat? Ei. Press võib olla teie sõber või vaenlane ja peate seda haldama. Ajakirjandusel on halbadest uudistest lihtne kirjutada. Heade uudiste saamiseks peate selle ise keerutama. Ja siis saate ajakirjandust keerutada, luues vastastikuse kasu.
Ajakirjanduse roll on oluline katastroofi korral, näiteks inimese loodud. Kahjuks leiavad reporterid, kui keegi teeb midagi kohutavat, selle inimese kohta iga minuti detaili ja loovad temast peaaegu kangelase. Ajakirjandusel oleks hea uurida neid negatiivseid mõjusid ja kaaluda masina toitmise asemel positiivsemaid sõnumeid.
Maailmale meeldivad aistingud. Kongo Vabariigis on ilusaid kohti, kuid paljud on suletud teatamise tõttu katastroofidest, nagu Ebola jne. Inimeste õigus ettevõtlusele peab olema selle ees ülimuslik. Sotsiaalmeedia on tänapäeval üsna džungel, milles liikumine on keeruline. See on nagu kõndimine läbi tiheda metsa ja raske on kindlaks teha, mis see tõsi on. Paljud kasutavad seda enda leidmiseks ja enda asjakohasena hoidmiseks. Kuid seda saab tõepoolest kasutada oma ettevõtte kasvatamiseks. Seda tuleb järjekindlalt hooldada, et teie nimi ja bränd oleksid asjakohased.
Turism puudutab maailma kõiki osi ja partnerlus on kohustuslik. Inimesed soovivad külastatava koha peal kogeda midagi ainulaadset. Turismi kasvu on vaja tõsta ja peate olema see juht, kes teeb selle teie jaoks edukaks. Lõppkokkuvõttes saab riik kasu maksudest, kuid valitsused peavad õppima, et ebamõistlikud maksud ise ei huvita inimesi äritegevusest. Mõni valitsus on kehtestanud kindla maksu. Valitsused peaksid teadma, et maksustamine peab olema õiglane, kuid paljudel juhtudel on maksud muutunud piisavalt äärmuslikuks, et äri täielikult hävitada. Ettevõtte omanik saab teha tööd valitsuse poliitikate muutmiseks, kuid oluline on olla selles ennetav. Peate looma energiat parlamendiliikmete ja teiste esindajate pöördumiseks, et jääda mõistlikuks kõrgete maksude osas. Poliitilist ratast on võimalik enda jaoks sobivaks muuta.
Miks mitte hoida äris seda lihtsana ja kasutada juba tugevaid ja esinduslikke sümboleid? Kanadas on selliseid ikoone nagu vahtraleht (ja siirup), mille abil saate oma turundust aidata, ilma et peaksite ratast uuesti leiutama. Kasutage seda, mis on juba olemas, ja looge tugev ja lihtne kaubamärk, mis on suunatud otse teie erialale. Turism on seotud nähtavusega - nullist alustamine on keeruline, miks mitte kasutada midagi, mis on juba nähtav, ja sellele edasi ehitada? Mis on sinu tugevused? Analüüsige neid ja vaadake seejärel väljakutseid. Sellise kavandamise tulemuseks on turismi positiivne kasv.
Ettekande lõpus olevas küsimuste ja vastuste tunnis rõhutas Püha Ange vajadust keskenduda täpselt sellele, mis on teie ettevõte, ja võimendada neid tugevaid külgi täpselt. Ettevõte saab siis sellele edule tugineda, selle asemel, et teil oleks ebakindel idee, mis viib proovima teha kõike korraga, nii et kõik tekitavad segadust. Samuti käsitleti sotsiaalmeedia tiheda metsa kontseptsiooni koos nõuannetega võtta initsiatiiv koos ajakirjandusega, et seda vastastikku kasulikul viisil keerutada.
Lühidalt öeldes võime olla aktiivne kohalike tegevuspõhimõtete mõjutamine äritegevuse edendamiseks ning me saame meediaga positiivsete perspektiivide edendamiseks koostööd teha, kui oleme valmis oma narratiivi ümber kirjutama millekski positiivseks meie turismiäri kasvuks.
Alain St. Ange teeb praegu Seišellide presidendiks valimise kampaaniat ja on Hon. President Aafrika turismiamet.
