Kui ma lendan, ostan piletid tavaliselt aasta ette ja soovin istekohti, mis mahuvad konkreetselt minu jaoks puue.

2022. aasta märtsis ostsin Qantase kaudu kaks piletit Honolulust Sydneysse Austraaliasse. Jetstar kaubamärk, äriklassis. Soovisin spetsiaalselt kohti 1A ja 1C juurdepääsu saamiseks ja vastu seina, sest ma ei suuda 10 pluss tundi püsti olla. Mulle määrati 1A ja 1C.

Millalgi 2023. aasta jaanuaris tühistas Qantase Jetstar mu lennu, pani mind 25. märtsil väljalennule ega öelnud mulle kunagi. Sain juhuslikult teada. Samuti ei pannud nad mind tagasi 1A ja 1C-sse, vaid panid mind keskmisse sektsiooni, kus kõrval oli võõras. Konfiguratsioon on 2/3/2.

Esitasin USDOT-le diskrimineerimiskaebuse, kuna nad andsid mu kohad töövõimelistele inimestele. Neid puuetega inimestele sobivaid istmeid naudivad tavaliselt töötajad, töötajate perekonnad või töötajate sõbrad. Qantase Jetstar ütles USDOT-le, et nad majutasid mind 1G ja 1J-sse, mis on vahekäigu istmed.

15. märtsil 2023 avastasin kohe, kui nad USA valitsusele keeldusid, et nad diskrimineerivad mind, tõstsid mind 1G-st ja 1J-st välja ning panid mind uuesti keskmise sektsiooni istmele. Olles keskmises sektsioonis, ilma seina/aknata toetuseks, pean olema kinni seotud, nagu vaimuhaige hullumajas. Piirangud tõmbavad pilke ja mõjuvad nagu moondunud inimene veidrusaates.

Usun, et pärast seda, kui nad esitasid USA valitsusele avalduse minu puudega kohandamise kohta, liigutasid nad mind tahtlikult uuesti – kättemaksuks, et mind ahistada ja hirmutada nende vastu USA kaebuse esitamise pärast.

USDOT juhtumi number PC2023 03 0042 ja ESID 441500 on kirjutatud Qantase Jetstari kirjas, kus nad kinnitasid USA valitsusele, et ma kavatsen sellel pikal ja raskel lennul istuda 1G ja 1J. Sellele on alla kirjutanud Zoe kliendikaitse meeskonnas.

Järgnevas artiklis, mis on mõeldud reisiprofessionaalidele ja puuetega inimeste kogukonnale, koos fotodega, et näidata alandust ja hirmutamist, mida puuetega kliendid on sunnitud taluma, sest lennufirma soovib anda invaliididele sobivaid kohti eelistatud töötajatele ja nende sõpradele. . See käitumine sarnaneb invaliidide kohas parkimisega, kui inimene pole puudega.

Meie 1G-st ja 1J-st välja viskamine oli lennufirma tige käitumine, eriti kuna ostsin piletid aasta tagasi ja esitasin jaanuaris USDOT kaebuse. Neil oli palju võimalusi teha õiget asja, kuid nad otsustasid seda mitte teha.