Kuigi Kaplinna valmisoleku, ohutuse ja turvalisuse ning transpordi infrastruktuuriga seotud küsimused on 2010. aasta jalgpalli maailmameistrivõistluste™ eel ülemaailmsetes pealkirjades domineerinud, on paljude potentsiaalsete jalgpalli maailmameistrivõistluste külastajate jaoks praegu kõige olulisem hirm, et nad karistatakse.
Novembris Londonis World Travel Marketil Ühendkuningriigi reisikaubanduse liikmete läbilõikega rääkides tabas mind tõsiasi, et mure ahnete majutuspakkujate ning rahvusvaheliste ja kodumaiste lennufirmade pärast, kes MM-i külastajaid ära kisuvad, olid sama laialt levinud kui need. ohutuse ja turvalisuse kohta. Näiteks kui Inglismaa kvalifitseerus, julgustas Ühendkuningriigi ajakirjandusteadete hulk põnevil fänne koju jääma ja jalgpalli MM-i telerist vaatama, väites, et ebareaalne hinnakujundus muudaks MM-i enamiku lihtsurelike jaoks kättesaamatus kohas. Atlandi ookeani rannikul asuvate luksuslike eravillade astronoomilisi hindu mainiti kontekstiväliselt, et õli tulle valada. Kuigi need teated olid kahtlemata liialdatud, näitavad need, et 2010. aasta jalgpalli maailmameistrivõistluste ülehinnastamise küsimus on meedias kuum teema.
Ja see pole üllatav. Alates 1930. aastatest räsitud hullemast majanduslangusest on reisijad kogu maailmas eriti hinnatundlikud. Ülemaailmsed turisminumbrid 2009. aasta jaanuarist oktoobrini on eelmise aasta sama perioodiga võrreldes 8 protsenti madalamad ning Euroopa reisikomisjon on hoiatanud, et tõenäoliselt ei tule reiside tugevat taastumist ning taastumine on tõenäoliselt tagasihoidlik.
Kui lisada sellele tõsiasi, et Kaplinn on pikamaa sihtkoht, muutub juurdepääsetavate hindade teema meie globaalse atraktiivsuse jaoks veelgi kriitilisemaks, olenemata sellest, kas MM või mitte.
Kaplinna turismi esindaja Londonis Mary Tebje MTA Tourism Leisure konsultantidest ütles: "Reisimise ja turismi langus on olnud eriti märgatav pikamaareiside puhul, liikudes sagedasemate lühimaareiside ja lühikeste puhkepauside suunas." Ühendkuningriigi riiklik statistikaamet teatas, et Ühendkuningriigi elanike väliskülastuste arv (Kaplinna peamine allikaturg) langes viimase 12 kuu jooksul 12. aasta juulini 2009 protsenti. Huvitaval kombel on taskukohased kaugliinide sihtkohad, nagu Mehhiko, Tai, Dominikaani Vabariik ja Jamaica on trendi tagasi lükanud, näidates Briti külastajate arvu kasvu aasta-aastalt. Isegi traditsiooniliselt hea jalaga reisijad kauplevad luksuselt keskmise hinnaga reisimisvõimaluste poole.
NII KUHU SELLELE PILDILE MAHAB KAPELINN?
Ühendkuningriigi veebisaidi pricerunner.co.uk koostatud hiljutises aruandes 33 maailma juhtiva linna võrreldava taskukohasuse kohta peeti Kaplinna kalleimate linnade 16. kohal Londoni ees. Veebisaidi andmetel on London majanduslangusele reageerides muutunud taskukohasemaks ja langenud 2007. aasta kalleiselt teiselt sihtkohalt 20. aastal 2009. linnaks. (Oslo Norras on kõige kallim ja Mumbai Indias on odavaim .)
Kaplinna kui juhtiva sihtkoha mainet toetab tõsiasi, et pakume põlist loodusilu, kultuurilist mitmekesisust, põnevat poliitilist ajalugu, kosmopoliitset õhkkonda ja keerukat turismiinfrastruktuuri – kõike seda ülemaailmsete standardite järgi taskukohase hinnaga. See väärtuste positsioneerimine on kindlustanud meie koha Ühendkuningriigist, USA-st, Saksamaalt ja Hollandist pärit reisijate seas ühe populaarseima pikamaa sihtkohana. Kuid see pole garanteeritud.
2010. aasta jalgpalli maailmameistrivõistluste pakutud võimaluse tõttu on Kaplinnas kui võõrustajalinnas tehtud suuri infrastruktuuriinvesteeringuid. Kaplinn on kahtlemata valmis maailma vastu võtma – 350,000. aasta juunis oodatakse Kaplinna umbes 2010 XNUMX külastajat traditsioonilistelt ja ebatraditsiooniliselt turgudelt.
Peame nüüd küsima: "Kuidas me tahaksime, et need külastajad meid mäletaksid?"
Sellest mälestusest saab meie sihtkohabrändi uus määratlus ja see juhib turismi kasvu aastateks. Turismi mõttes, nagu ka infrastruktuuri täiustuste puhul, on maailmameistrivõistluste võimalus pärand. Meil on üks kord elus võimalus tugevdada oma positsiooni ainulaadse ja hea raha eest pakkuva sihtkohana. Kui võtame kasutusele lühiajalise, “kiire rikkaks” hoiaku ja tõstame hindu põhjendamatult, muutuvad külastajad negatiivseteks brändisaadikuteks, kes levitavad teadet, et Kaplinn on ametlikult ülehinnatud. See pitseerib meie saatuse paljude linnade kõrval, sealhulgas näiteks Sydneys, kus turism on pärast megaürituste korraldamist näinud langust. Vastutustundlik hinnakujundus tagab seevastu külastajate ikka ja jälle Kaplinna tagasi.
Sydney külastajate arv langes kolme aasta jooksul pärast 2000. aasta olümpiamängude korraldamist jahmatavalt, kusjuures võtmetegurina toodi välja ahnus. Septembris 2009 viis Cape Town Tourism koostöös USA konsultatsioonifirmaga Myriad Marketing oma liikmetele läbi hinnastrateegia töötoa, milles rõhutati vastutustundliku hinnakujunduse strateegilist tähtsust maailmameistrivõistluste ajal ning tsiteeris ülemaailmsete parimate ja halvimate tavade näiteid sõnumi edastamiseks. Näiteks Sydney koges kolme aasta jooksul pärast 2000. aasta olümpiamängude korraldamist külastajate arvu jahmatav langus, kusjuures võtmeteguriks ja valusa õppetunnina toodi välja ahnus.
Abistava juhisena julgustab Cape Town Tourism kohalikke turismiasutusi ja -operaatoreid siduma oma 2010. aasta juuni/juuli maailmameistrivõistluste tariife kuskil nende 2010. aasta kõrghooaja määrade piirkonnas ja kindlasti mitte rohkem kui 15 protsenti kõrgemal kui järgmise aasta kõrghooaja määrad. Tahaksime arvata, et kohalikud lennufirmad jagavad meie vastutustundlikku lähenemist.
Kaplinna turismi tegevjuht Mariette du Toit-Helmbold ütles: "Nagu paljudes teistes maailma tipplinnades, on ka Kaplinnal mõned kõrgekvaliteedilised luksustooted, nagu privaatsed teenindusega villad, mis asuvad eksklusiivsetes piirkondades ookeani serval, ja need kinnisvarad on olemas. meelitada prestiižkülastajat turu ülaosas. Üldiselt oleme siiski kindlad, et meie jõupingutuste ja tööstuse toetuse kaudu on Kaplinna hinnastrateegia 2010. aasta jalgpalli maailmameistrivõistluste ajaks hästi tasakaalustatud. Suurem osa kohalikust tööstusest koosneb vastutustundlikest operaatoritest, kes mõistavad, kui oluline on pakkuda jalgpalli MM-i külastajatele raha eest ja on meie taga, et tagada, et sihtkohta ei tembeldataks pärast sündmust ahneks.
Kaplinna on raske mitte armuda. Aga kui me MM-i külastajaid ära rebime, peame peaaegu kindlasti leppima üheöösuhtega. Nagu paljud kaotatud armastused, on see raisatud võimalus, mis võib meid veel aastaid kummitada.
