Organisatsioon kaotab oma mandaadi, kui selle juhid eelistavad oma kõrgepalgalistele liikmetele tõelise kasu saamise asemel läikivate fotovõimaluste otsimist ja enesereklaami.
Maailma Reisi- ja Turisminõukogu (WTTC) on äärel.
Liikmesettevõtted, nagu Roommate või Iberia, on juba lahkunud.
Kes on Maailma Reisi- ja Turisminõukogu peamised juhid?
WTTC koosneb kolmest pühendunud naisspetsialistist koosnevas meeskonnas, kellest mõnel on organisatsiooni juhtimisel laialdased teadmised. Kahjuks kipub keskendumine meeldejäävate fotode jäädvustamisele koos mõjukate poliitiliste tegelastega varjutama peamist eesmärki – esindada ja propageerida tõhusalt maailma suurimaid reisi- ja turismiettevõtteid.
Kes on kolm võtmenaist, kes jooksevad WTTC?
President ja tegevjuht Julia Simpson
President ja tegevjuht Julia Simpson töötas 14 aastat Ühendkuningriigi riikliku lennufirma British Airwaysi juhatuse liikmena. Enne seda oli ta Ühendkuningriigi peaministri vanemnõunik. Ta töötas Ühendkuningriigi valitsuses ja avalikus sektoris mitmel võtmepositsioonil, sealhulgas siseministeeriumi ning haridus- ja tööhõiveosakonna direktorina, Londoni Camdeni linnaosa tegevjuhi abina ja kommunikatsioonitöötajate ametiühingu kommunikatsioonijuhina. Julia on endiselt Londoni Kaubanduskoja juhatuses.
See on suurepärane CV, kuid kus on kogemus tõeliselt privaatse reisi- ja turismiettevõtte juhtimisel? ÜRO turism hoolitseb juba valitsuste eest.
Virginia Messina
Virginia Messina on motiveeritud daam, kes vastutab kommunikatsiooni ja propageerimise eest WTTC. Teda on nähtud Julia Simpsoni asendamas mitmel olulisel üritusel, näiteks äsja lõppenud ÜRO säästva turismi kohtumisel New Yorgis.
Üle 15-aastase kogemusega avalikus ja erasektoris on Virginia viimase kümnendi veetnud reisimise ja turismi propageerimisel. Ta liitus WTTC 2013. aastal ja vastutas strateegilise plaani juhtimise eest. Ta töötas ülemaailmse reisiassotsiatsiooni koalitsiooni tegevdirektorina, mis ühendas peamised tööstusharu organisatsioonid (ACI, CLIA, IATA, ICAO, UNWTOja WEF), et kõneleda rakendusega „One Voice”.
Enne liitumist WTTC, Virginia töötas Mehhiko valitsuses turismisekretäri ametnikuna haldusülesannete täitmisel. Mehhiko avaliku ja erasektori joondamine kümne olulise strateegilise samba ümber tegi Mehhikost ühe enimkülastatud riigi kogu maailmas.
2012. aastal, Mehhiko G20 eesistumise ajal, juhtis ta turismitöörühma ja koordineeris G20 turismiministrite osalemist. Selle G20 sündmuse tulemusel tunnistasid G20 juhid turismi majanduskasvu võtmesambaks.
See on ka suurepärane, kuid Julial ja Virginial puuduvad kogemused täielikult juhitavas erareisi- ja turismiettevõttes, välja arvatud juhul, kui arvate, et British Airways on täielikult erasektori mõjutatav ettevõte.
Miks Advocacy lahkus WTTC?
Kas see taustteave selgitab, miks propageerimine on riigist peaaegu kadunud WTTC päevakorda, pannes liikmed küsima, miks nad tahavad nõukogusse kuuluda?
Kas propageerimine on kadunud WTTC päevakord pani liikmed küsimärgi alla nende soovis olla nõukogu liige?
Jeff Poole
Selgus siis, kui IATA endine juht Jeff Poole endine WTTC Advocacy SVP lahkus ja tema asemele tuli Virginia Messina; ka propageerimine kadus WTTCon võtmetegevuseks.
Advokaaditöö kombineerimine suhtlemisega pole kunagi hea mõte. Nagu mõned insaiderid on selgitanud eTurboNews, on sellesse organisatsiooni liikmete värbamine peaaegu võimatu.
WTTC on konkurents
UN Tourism teeb lobitööd ka liitunud liikmete jaoks ja see on palju odavam.
On ETOA, Euroopa Turismiassotsiatsioon, Euroopa Reisikomisjon, HOOF Bangkokis, USTOA Ameerika Ühendriikides.
Kindlasti on paljudel nendel organisatsioonidel palju rohkem propageerimist ja nad näivad töötavat vähem glamuuriga, kuid praktilisemalt, väiksema liikmepanusega ja keskendudes oma liikmete äri loomisele.
Poliitikasoovitused – mitte enam
Kui eTurboNews küsis, millal esitas viimase soovituse poliitika kohta WTTC oli, vastust ei tulnud.
WTTC oli kõrgeim propageerimisrühm ja ei pruugi olla liiga hilja sellega uuesti tegeleda. Siiski võib vaja minna mõningaid muudatusi nende lähenemisviisis, struktuuris ja juhtide ametikohtades.
Muidugi on palju probleeme WTTC peaks aktiivselt tegutsema.
WTTC propageerimisprobleemid võivad hõlmata
- Viisa kaotamise pooldaja.
- Maksude kaotamise pooldaja.
- Julgustage riike külastajatele käibemaksu tagastama.
- Toetage reisimisel võrdsust, sõltumata rassist, riigist, usutunnistusest, soost või seksuaalsest sättumusest.
- Leppige kokku ülemaailmses standardis kõige jaoks, alates hotellide tärnidest kuni lennufirmade hinnanguteni, ja muutke auhinnad ausamaks ja mitte poliitilisel soosingul.
- Aidake maksulahknevuste korral, mis muudab reiside korraldamise keeruliseks näiteks EL-is ja Ühendkuningriigis.
- Looge äritegevuse ajal tarbijagarantii WTTC liikmed.
- Kasustada sektori töötajate sisserännet.
- Rõhk ohutuse ja turvalisuse standarditele.
- Luua piirkondlikud töörühmad ja keskused.
- Keskenduge valitsussuhetele, eriti suurtes turismimajandusriikides. ÜRO turismi ei tutvustata, näiteks Ameerika Ühendriigid, Kanada ja Austraalia.
- Kinnitage, et huvides WTTC liikmeid kuulatakse kõigil platvormidel ja üritustel, sealhulgas Maailmapangas, Euroopa Liidus, US Travelis ja teistes.
- Rääkige ühel häälel.
WTTC Direktorid
Muidugi, WTTC Ülemaailmselt tegutsevatel direktoritel on laialdased teadmised mitte ainult oma valdkondades, vaid ka reisimise ja turismi valdkonnas ning nad töötavad koos asjatundlike meeskondadega, et missioon ellu viia.
WTTC peaks saama ka ÜRO turismi kiireloomuliseks valvekoeraks.
WTTC kaotab liikmeid ning ÜRO turismiagentuuri juhtimisel ei ole isegi peamisi turismi loovaid riike, nagu USA, Ühendkuningriik, Kanada või Austraalia, liikmed.
Seal on tohutu frustratsioon, näiteks reisijuhised, kus WTTC ja UN Tourism võiksid koostööd teha WTTC keskendudes tähtsamatele mitte-ÜRO turismiliikmetele (USA, Kanada, Ühendkuningriik).
Äsja lõppenud ÜRO üritusel New Yorgis rääkis turismiminister The Hon. I. Chester Cooper, tegi selle väga selgelt oma vastuses Ameerika Ühendriikide põhjendamatule reisiteatisele Bahama vastu.
Kahjuks ei suutnud ÜRO, mis tugineb ÜRO turismile, sundida USA-d sellel New Yorgi üritusel osalema.
Isegi Prantsusmaa, Hispaania, Saksamaa ja Jaapan ei ilmunud, tõenäoliselt tüdinud ÜRO turismipeasekretäri ümber käimasolevatest skandaalidest.
Sai selgeks, et põhjuseks võib olla vaid ühe inimese omakasu ja tema ambitsioon olla tagasi valitud kolmandaks küsitavaks ajaks ÜRO turismipeasekretäriks.
Sellest sai kristall, kui Brasiilia turismiminister Celso Sabino de Oliveira kiitis Zurabi ja kutsus teisi järgima tema põnevust, et kahekordne grusiin jääks ÜRO turismi juhina. Seda vaatamata skandaalidele ja manipulatsioonidele, mis algasid sellega, kuidas ta 2018. aastal esikohale valiti. Brasiilia minister põhjendas oma heakskiitu: peasekretäri lubatud uus tippkeskus Brasiilia Amazonases.
On arusaadav, et mõned riigid jäävad sellisest arutelust kõrvale, kuid WTTC võib-olla peavad nad viima teistsugusesse arutelusse.
maribel rodriguez
Maribel Rodriguez on strateegiline inimene, kes suudab töötada tõhusalt, ilma et peaks ennast reklaamima.
Ta liitus WTTC pärast seda, kui ta juhtis kommertslennunduse odavmudeli turuletoomist ja arendamist Euroopas sellistes teedrajavates ettevõtetes nagu Virgin, Go-fly, EasyJet ja Ryanair. Ta töötas British Airwaysis Hispaania, Portugali ja Prantsusmaa müügi- ja turundusdirektorina. Samuti töötas ta kuus aastat hotellinduses Travelodge Hotels Spain CCO-na ning valiti Madridi hotellide liidu (AEHM) ja edendamiskomisjoni juhatuse liikmeks.
Tal on magistrikraad ICADE Business Schoolist, tööstuspsühholoogia kraad Salamanca ülikoolist ning IESE & JSF reisi- ja turismiprogramm.
"Kabineti segamine" sisse WTTC: Aga Maribel?
Võib-olla on aeg vaadata Maribelit a WTTC "kabineti segamine"? Ta näib olevat ainus kolmest võtmejuhist, kellel on erasektori kogemus ja alandlik suhtumine, mida on vaja sellise organisatsiooni strateegiliseks ja tõhusaks juhtimiseks. Uued liikmed tulevad automaatselt, et ta saaks oma annet mitmekordistada.
See artikkel põhineb minu tähelepanekul:
Kõik see on selle autori isiklik tähelepanek, kes on ka juhatuse esimees World Tourism Network.
"Ma ei rääkinud ühegi kolmest siin esinevast naisest, kuid kui olen selle valdkonna veteran aastast 1977, on aeg võtta vähem diplomaatiline lähenemine. WTTC tagasi õigele teele."
