Esinedes Maailma reisituru ministrite tippkohtumine Londonis täna Jamaica turismiminister Bartlett, kes on ühtlasi ka komitee aseesimees UNWTO Täitevnõukogu rõhutas, et reisi- ja turismitööstuse tulevik sõltub selle töötajatest ja nende võimest uuendusi teha ja uusi ideid luua.
Lisades oma märkused ülemaailmsete tööjõuprobleemide kohta, mida ta tegi ITB messil kui minister Bartlett selgitas turismitööhõive laiendamise mandaadi (TEEM) projekti moodustamist, mis on valdkondadevaheline koostöö, et mõista reisitööstuse tööjõupuudust.
ITB-s avaldas ta uue ülemaailmse uuringu, mis näitab, et olukord on kriitilisem kui kunagi varem.
Täna Londonis maailma reisituru ajal toimunud ministrite tippkohtumisel kutsus Jamaica turismiminister Hon Edmund Bartlett sihtkohti üles investeerima oma inimkapitali arendamisse, mis on täna Londonis WTM-is tööstuse tuleviku ja ellujäämise seisukohalt kriitilise tähtsusega.
„Jamaica on alati olnud inimkapitali arendamise eestvedaja, sest meie kõige olulisem ressurss turismis on meie töötajad. "Nemad on need, kes on oma suure puudutusega teeninduse, külalislahkuse ja loovuse tõttu hoidnud külastajaid 42% kordussagedusega tagasi ja neist on saanud meie kasvustrateegia põhiosa," ütles minister Bartlett.
Ministrite tippkohtumine maailma reisiturul viidi läbi koos UNWTO ja WTTC teema all"Turismi muutmine noorte ja hariduse kaudu” ja esitlesid turismiministrid kogu maailmast. Ministrid andsid ülevaate noorte turismialase koolituse ja arendamise tähtsusest ning erinevatest oma riigis läbiviidavatest programmidest.
„Oma koolitus- ja sertifitseerimisüksuse, Jamaica turismiinnovatsiooni keskuse kaudu koolitame oma keskkooliõpilasi neljateistkümnes kolledžis ja turismitöötajaid, et saada sertifikaat. Alates 2017. aastast on jamaikalastele välja antud üle 15 tuhande sertifikaadi klienditeeninduse, restoraniteenindajate ja tegevkokkade valdkonnas, kui nimetada vaid mõnda,” ütles Bartlett.
"Kui me oma noori koolitame, saab neid klassifitseerida, mis muudab tööturu korraldust nii, et neid saaks premeerida teenete ja võrdsuse alusel," lisas ta.
