Hotellid ja reisimine ümber. Parem? Võib-olla. Kindlasti erinevad!

"Te ei soovi kunagi tõsist kriisi raisku minna" Rahm Emanuel (Ameerika poliitik: USA presidendi Bill Clintoni nõunik; USA president Barack Obama ja Chicago endine linnapea). Kui mitte parem, on ümbermõeldud hotellid ja reisimine kergesti erinevad.

Pole sama

Kus me oleksime ilma hotellideta? Väikesed hotellid, odavad hotellid, uhkelt luksuslikud hotellid… hotell on oluline osa igast reisikogemusest, olenemata eesmärgist või asukohast. Enne pandeemiat pakkusid hotellid riigis iga 25 töökohta (umbes 8.3 miljonit), mis andis USA SKP-le 660 miljardit dollarit. Hotell, kus on 100 hõivatud tuba öö kohta, toetas kogukonnas peaaegu 250 töökohta, teenides 18.4 miljonit dollarit külaliskulusid lähedal asuvatesse poodidesse ja restoranidesse. Tööstus teenis igal aastal 186 miljardit dollarit kohalikke, osariigi ja föderaalmakse. Niisiis - kas meil on vaja hotelle tagasi ja töökorras? Absoluutselt!

Ma arvasin, et võib-olla on pandeemiale positiivseid ühiskondlikke, majanduslikke / tööstuslikke tulemusi ja hotelli, reisi- ja turismitööstuse juhid võtavad selle uue energia omaks. Käitumist ja süsteemides on toimunud muudatusi; siiski jääb küsimus - kas hotelli- ja turismitööstus on piisavalt kaugele jõudnud, et kinnitada reisijatele, et nad on pandeemia ajal reisimisega seotud riske vähendanud.

Mine ära siit              

Inimesed tahavad reisida! Ükskõik, kas aega veedetakse Facebooki kaudu looklemas (eriti naised, kes reisivad) või uurimistööd lugedes (Oliver Wyman), on väljapääsemise ja liikumise järele nõutav nõudmine. Ülemaailmsed reisijad näivad eelistavat (Wymani sõnul) suuri hotelle (80 protsenti) kodu üürimise asemel (57 protsenti) ja USA reisijad valivad ka suurte hotellide (83 protsenti) kodu üürimise (61 protsenti) asemel. Isegi hiinlased kalduvad broneerima suuri kinnistuid (94 protsenti), kusjuures vähem kui pooled (49 protsenti) valivad kodu üürimist.

Valige Kohalik

Wymani uuring näitas, et karantiinist / isolatsioonist vabanenud valivad oma järgmise lähiaja puhkuse jaoks tõenäoliselt sisereiside rahvusvaheliste visiitide asemel. Sõltumata sellest, kas reisijad on pärit Hiinast, Itaaliast, Hispaaniast või USA-st, peatuvad nad oma kodubaasi lähedal, mis tähendab, et USA reisija jaoks on lähedal asuvates osariikides, Kanadas ja Kariibi meres märgata broneeringute uppi, samas kui eurooplased ja hiinlased tõenäoliselt valivad sihtkohad autosõidu kaugusel.

Wymani uuring näitas ka seda, et ärireisijad soovivad asuda taas äri juurde - peaaegu 75 protsenti lennureisijatest ameeriklastest kavatseb reisida sama (või enamgi) ettevõtluse jaoks kohe, kui reisipiirangud on kaotatud ja ettevõtete ärireiside poliitika on kehtestatud.

UUS. Mida oodata

1. Puudutusteta teekond

Alates nutitelefonide, rakenduste ja biomeetriaga ei pea te kunagi (kunagi) suhtlema inimesega ega puudutama alates ajast, mil kaalute reisi (äri- või vaba aja veetmist) kuni hotelli väljaregistreerimise ja koju naasmise hetkeni. ekraan. Isikutunnistuse teave salvestatakse pilves ja sellele pääseb juurde nutitelefonide kaudu ning seda kontrollitakse näotuvastusega. Lennufirmad ja hotellid ajakohastavad teavet elektrooniliselt - alates lennu olekust, asjakohastest piiride avamistest / sulgemistest kuni toa asukoha ja saadavuseni.

2. Lennufirma kaotas teie pagasi? Esitage oma kaebus rakenduse kaudu. Avatud rakenduse programmeerimisliidesed (API) avavad mobiilse pardakaardi, pagasi registreerimise ja sildistamise, turvalisuse, pardale mineku, ümberistumise ja pagasi nõudmise jaoks vajalikud andmed.

3. Terviseandurid lennujaamades ja hotellides. Mõni masin määrab, kas olete Covid-19 positiivne, lugedes teie temperatuuri, samal ajal kui teised loevad ka kopse ja südant.

4. Alkomeeter. Iisraeli ettevõtja kavandas üheminutilise hingamistesti, mille abil tuvastatakse keegi COVID-19-ga. Kui USA Toidu- ja Ravimiamet saab heakskiidu, ilmub see tõenäoliselt lennujaamades ja hotellides.

5. Hoidke distantsi. Füüsiline kaugus (markerite ja tehnoloogia abil) dikteerib lennureisijate ja personali, hotellipersonali ja külaliste (ja teiste külaliste) vahelise kauguse.

6. Ruumidesse / hoonetesse sisse / välja pääsemine? Unustage ukse käepidemed, selle asemel lehvitage käega, et käivitada automaatne uks, või kasutage jalgpedaali või näotuvastust.

7. Pleksiklaas on kõikjal, eraldades kassapidajad klientidest jaemüügikohtades, pakkudes barjääri lennufirma ja hotelli töötajate ja reisijate ning kõrvaloleva restorani sööjate ja külaliste vahel.

8. Unusta sularaha ja krediitkaardid. Nutitelefonide abil makstakse kõige eest.

9. Koristamine avalikes kohtades. Puhastamine on ilmne ja sagedane (alates mitmest käte desinfitseerija kohast kuni tunnise desinfitseeriva pihustamise, udude ja ududeni) (kuigi nende ülesannete jätkusuutlikkus on küsitav ja aja jooksul võivad inimesed robotitega asendada).

10. Külalistetubade koristamine. Paljud hotellid eemaldavad kõik tarbetud asjad, mis lisasid hotellitubadesse segadust, mikroobe ja tolmu. (Õnneks) ei ole enam dekoratiivseid patju, lisatekke, pastakaid, patju, ajakirju, teleripulde ja toateeninduse menüüsid.

11. Desinfektsioonivahendit kasutatakse peaaegu igal pinnal (mis on nähtav), alates ukselinkidest ja valguslülititest kuni toolide ja kirjutuslaudade, termostaatide, tualettruumi riistvara, akende ja riidepuudeni, kuni hotellid uuendavad pindu ja kasutavad mikroobivastaseid kangaid ja ehitusmaterjalid.

12. Söök ja jook. Teenuseid võib muuta või kõrvaldada. Maitseained on ühekordselt kasutatavad, tassid on ühekordselt kasutatavad, paljud söögikohad asendatakse haaratsite ja / või müügiautomaatidega.

13. Kui toateenindus jätkub, võib robot teie ukse ette toimetada robotiga. Nutitelefonis teatatakse teile sõnumiga, et robot on saabunud ja hoiustas teie maiustused teie ukse taga. Kui olete einestamise lõpetanud, saatke kiirsuhtlus ja robot naaseb, et mustad nõud teie ukseavast eemaldada.

14. Liftid. Uuendatud punktide uuringust selgub, et keskmisel hotelli lifti nupul on 1477 korda rohkem mikroobe kui majapidamises kasutatava vannitoa ukselingil. Samuti on sellel 737 korda rohkem mikroobe kui teie isiklikul tualettistmel. Selle probleemi lahendamiseks asendas Tai kaubanduskeskus nupud põranda valimiseks jalgadega pedaalidega; loodetavasti järgivad seda protüüpi hotellid ja ärihooned. Kui teie liftil pole pedaale, proovige kasutada tikuvardaid, hambaorke, pastapliiatsit või pliiatsi kustutuskummi.

15. Antimikroobsed pinnad võivad lõpuks asendada roostevabast terasest ja muudest populaarsetest ehitusmaterjalidest ning neid saab kasutada kõikjal, alates fuajeedest kuni külglaudadeni, restoranidest maja taga olevate lettide, laudade ja seadmeteni.

16. Isepuhastuvad pinnad. Uute hotellide (või renoveeritavate kinnistute) hulka kuuluvad tõenäoliselt vannitubades metallide automaatpuhastus ning spetsiaalsed vaigud põrandal ja seintel, mis sarnanevad viiruste jaoks tefloniga ... nad ei suuda pinnale kinni jääda ja ellu jääda.

17. Peamiste tubade kategooria kaotatakse ja asendatakse köögi ja pesulatega stuudiote ja sviitidega, et vähendada majapidamisteenust ja toateenindusega kokkupuudet. Külalised saavad ise toitu valmistada ning linad ja rätikud ise pesta.

18. UV-valgust kasutatakse öösel mõnede ruumide puhastamiseks, kui need pole hõivatud, näiteks avalikud vannitoad.

19. Uuendatakse HVAC- ja veevarustussüsteeme, mis parandavad filtreerimist ja puhastamist.

20. Ujumisbasseinid on tänu biokeemiku välja töötatud uuele tehnoloogiale taas ülesannete nimekirjas. Vesi filtreeritakse mikrokontaminantide (st viirused, bakterid, seened) kõrvaldamiseks ja looduslikud ühendid koos erinevate ultrahelilainetega võimaldavad saastumisel filtratsiooni hõlbustamiseks kokku klompida. Ohtude (tahitisbreeze) avastamiseks jälgitakse vett ööpäevaringselt.

Ainulaadsed lähenemised väljakutsele

1. Konverentsi külalised palusid (enne saabumist) ise tuvastada, kas nad kuuluvad COVID-19 riskirühma. Kui jah, siis palutakse neil reisimine riskiperioodi lõpuni edasi lükata.
2. Baccarat Hotel New York. Pop ID tehnoloogia pakub koheseid temperatuuri näite, mis saadetakse töötajate ja osakonnajuhatajate telefonidesse. Külalised ja töötajad peavad kandma näomaske ning soovi korral on saadaval Baccarati loodud maskid. Majutusasutusse lubatakse ainult registreeritud külalisi.
3. Jumeirah Al Naseem (Dubai). Toad jäävad 3 päeva jooksul pärast iga peatumist tühjaks või läbivad enne ümberbroneerimist sanitaarse uduprotsessi.
4. Pakutakse saabumisel külalistele pagasi puhastamise ja desinfitseerimise teenust ning kohvrid desinfitseeritakse enne tubadesse toimetamist.
5. Mandariini idamaine. Külalistetoa voodipesu ja voodipesu koristatakse ja vahetatakse iga päev; kottidesse, et vähendada liigset kontakti.
6. MGM kuurordid. Poliitikad hõlmavad 6-jala kaugust, kui see on kasiinodes võimalik, meeldetuletustena põrandajuhised. Kui distantseerimine pole võimalik, hõlmavad alternatiivsed ruumitõkked pleksiklaasi eraldajaid ja / või töötajate silmakaitset.
7. Montage International Hotels & Resorts / Pendry Hotels & Resorts. Külalised saavad 30-päevase liikmelisuse One Medicali digitaalsetes tervishoiuteenustes ja USA-s asuvad partnerid saavad iga-aastase liikmesuse. See teenus pakub reisijatele juurdepääsu mugavale tervishoiuteenusele kodust eemal olles, kasutades tellitavat videovestlust või turvalist sõnumside.
8. Külalistega saabuvad autod desinfitseeritakse enne hotelli veranda sisenemist udumasina abil; parkimisteenus saadaval soovi korral. Autoteenindaja puhastab enne Virex II 256-ga parkimist auto võtme ja kõik kriitilised puutepunktid (st ukse käepide, turvatool, juhipoolne turvavöö, käigukast, käigukang); lahus pihustatakse puhtale tolmuimejale ja kantakse peale.
9. UV-pulkade kasutamine vastuvõtu ja külaliste tubade esemete jaoks, samuti igas toas ja üldkasutatavates ruumides paiknevad õhufiltrid, mis asendatakse eskaleeritud ajakavaga.
10. Ultraviolettvalgus seadmed, mida kasutatakse puhtuse kontrollimiseks; õhutoru kanalisatsioon, mida kasutatakse iga saabumise ja lahkumise korral; iganädalane vaipade aurupuhastus; igasse vannituppa asetatud antibakteriaalsed geelid ja seebid.
11. Wiesbadeni kasiino (Saksamaa). Tutvustame kontaktivaba palaviku tuvastamise süsteemi külalistele ja töötajatele, et minimeerida nakkusohte ja mida kasutatakse enne kasiinosse sisenemist.
12. Esimesel taasavamise perioodil pakub ööpäevaringselt kohapeal sertifitseeritud erakorralise meditsiini tehnikut (EMT).

Reisimullid

Nende riikide jaoks, kes austavad vastastikku oma naabreid, on loodud Balti ja Eesti, Läti ja Leedu vahel praegu kasutatav reisimull. Kõik, kes saabuvad väljastpoolt neid riike, peavad 14 päeva jooksul isoleerima; kodanikud saavad aga riikide piires vabalt liikuda. Potentsiaalsete mullide hulka kuuluvad Kreeka, Küpros ja Iisrael ning Singapuri ja Malaisia ​​vahel võib olla reisimull.

Lennujaamad

Unustage sõprade toomine, et soovida teile turvalist ja meeldivat reisi. Tõenäoliselt piiravad lennujaamad sissepääsu ainult piletiga reisijatele. Enne sissepääsu lennuterminali kõnnivad reisijad tõenäoliselt läbi desinfitseerimistunnelite, neid saab vaadata termoskanneriga ja lennujaama lubatakse ainult neid, kes sobivad lennuks. Termokaameraid kasutatakse juba Heathrow's, Puerto Rico San Juani lennujaamas ja Paine Fieldis (Seattle). Biomeetriliste andmete (näo ID) abil saab registreerumiseks puudutada valikuid. Tõenäoliselt läbib pagas uduse tunneli enne lennukile paigutamist.

Pikkade liinide välistamiseks (Montreali lennujaamas juba kasutusel) võib turvakontrolli korraldada kokkuleppel. Pittsburghi ja Hongkongi lennujaamad kasutavad põrandate desinfitseerimiseks desinfitseerimisroboteid ja võivad täiendavate sügavpuhastuste jaoks üleöö sulgeda.

Lennufirmad. Oma tee

Lennufirmad ei järgi tõenäoliselt hotelli- või turismitööstuse samme. Sotsiaalne distantseerumine pole nende ülesannete loendis. Kuigi Delta ja JetBlue blokeerivad praegu keskmisi istekohti, siis helitugevuse kasvades see tõenäoliselt ei jätku. IATA (rahvusvaheline õhutranspordi assotsiatsioon) ei toeta lennufirmade sotsiaalset distantseerumist, kuna see oleks finantskatastroof. Õhutasud peaksid tõusma kuni 54 protsenti, kui eeskirjad nõuavad blokeeritud keskmisi istekohti, mis paneks lennukid lendama vaid 67-protsendilise läbilaskevõimega ja tunduvalt alla 75-81-protsendilise läbilaskevõime.

Keskendudes tõsiselt sanitaartingimustele, peaksid reisijad olema valmis puhastama oma istet ja isiklikku ruumi lisaks lennufirmade puhastussüsteemidele ka Lysoli käterätikute abil. Southwest teatab, et iga õhusõiduk saab igal õhtul 6-tunnise süvapuhastuse, samal ajal kui Delta udutab oma veesõidukit iga lennu vahel. Kas see protsess on kontrollitud ja / või jätkusuutlik, paneb kanalisatsiooni optimeerimise vajaduse otse reisija kätte.

Liikuv

Inimesed soovivad isoleeritust leevendada ja oma edasiliikumist saavutada. Valitud transport toimub tõenäoliselt autoga, eriti kui vahemaa ei ületa 650 miili. Hiljutises Longwoodsi rahvusvahelise reisihinnangute jälgimise uuringus ütles 86 protsenti reisijatest, et kavatsevad pärast pandeemiliste reisipiirangute kaotamist külastada USA siseriiklikku sihtkohta. Ainult 8 protsenti ütles, et nad ei kavatse järgmise kuue kuu jooksul reisida - kuhugi.

Kuigi jalgrattasõit tundub väljapääsemiseks ja liikumiseks otstarbekas variant, ei lase Seiklusrattaliit jalgrattureid sel ajal pikamaa rattareisidel osaleda. Assotsiatsiooni seisukoht on, et jalgratturite vastutusel on vältida väikeste kogukondade tervise ohtu seadmist ja piiratud ressursside pingutamist ning teenuste olemasolu on vastuoluline ja ettearvamatu „paigutatud peavarju” ja karantiinitellimuste tõttu.

Assotsiatsioon ei saa otsustada, millal on pikkade ekskursioonide läbimine ohutu; nad on aga oma giidiga ekskursioonid tühistanud kuni 19. juulini 2020.

Nimekiri

Nüüd on hea aeg alustada eelistatud reisisihtkohtade uurimisetappi. Klõpsake kõiki veebipõhiseid hotellisaite ja vaadake nende plaane turvalise ja hügieenilise külaliskogemuse loomiseks. Mõelge kohalikele söögikohtadele ja tehke kindlaks, kas nende puhastusstandardid muudavad teid reserveerimiseks piisavalt mugavaks. Kui plaanite jalgrattamatka, oleks see ka ideaalne aeg YouTube'i treeningvideotega seotud aja suurendamiseks, et olla vormis, kui karantiin tühistatakse ja teil on vabadus minna.

© dr Elinor Garely. Seda autoriõiguse artiklit, sealhulgas fotosid, ei tohi ilma autori kirjaliku loata reprodutseerida.

#rekonstrueeriminereis