As Holland America Line Ettevõte jätkab oma plaanide ettevalmistamist ja arendamist, et täita USA haiguste tõrje ja ennetamise keskuse (CDC) väljastatud tingimusliku purjetamiskorralduse raamistikku. Ettevõte pikendab ristlusoperatsioonide pausi kõikide väljumiste puhul kuni 30. aprillini 2021. See hõlmab ka Alaskat , Mehhiko Riviera, Vaikse ookeani rannik, Kariibi mere, Vahemere ja Kanada/Uus-Inglismaa väljumised.
Liin tühistab ka kõik Alaska kruiisid kuni mai keskpaigani, Alaska väljumised kolmel laeval kuni juuni alguseni, kõik maa ja mere reisid, mis on seotud Alaska tühistatud reisidega, Vahemere kruiisid kuni juuni alguseni ja ZaandamKanada/Uus-Inglismaa marsruudid augustini.
Kruiisid, mida see kasutuspaus mõjutab, on:
- Kõik kruiiside väljumised kuni 30. aprillini 2021.
- Alaska: Eurodam ja Oosterdam juuni esimese nädalani (edasi-tagasi Seattle'ist); Koningsdam kuni mai keskpaigani (edasi-tagasi Vancouverist, Briti Columbiast, Kanadast); Uus Amsterdam ja Noordam mai keskpaigani (edasi-tagasi Vancouver ja Vancouveri ja Whittieri vahel, Alaska); ja Zuiderdam kuigi juuni alguses (edasi-tagasi Vancouverist).
- Vahemeri: Volendami kruiisid juuni alguseni (Veneetsia ja Civitavecchia [Rooma], Itaalia vahel); Westerdam kuigi juuni alguses (edasi-tagasi Veneetsiast või Veneetsia ja Pireuse [Ateena], Kreeka vahel).
- Kanada/Uus Inglismaa: Zaandam kruiisid augustini (Bostoni, Massachusettsi ja Montreali, Quebeci, Kanada vahel).
Külalisi ja nende reisibüroosid teavitatakse tühistamistest ning Future Cruise Credits (FCC) ja ümberbroneerimise võimalustest.
Holland America Line järgib hoolikalt CDC kehtestatud protokolli ning valmistab laevu ette ja rakendab protseduure, et need vastaksid kõikidele pausijärgselt sõitmiseks loa saamiseks.
Külalised saavad automaatselt tulevase boonuse boonuse
Automaatselt mõjutatud kruiisid tühistatakse ja tulevase kruiisikrediidi valimisel pole vaja midagi teha. Kõik külalised saavad FCC inimese kohta järgmiselt:
- Tasutakse täies mahus: Need, kes on maksnud täielikult, saavad 125% FCC Holland America Line'ile makstud kruiisi baashinnast.
- Pole täielikult tasutud: need, kelle broneeringud ei ole täielikult tasutud, saavad FCC-d, mis on kahekordne sissemakse summa. Minimaalne FCC on 100 dollarit ja maksimaalne summa kuni makstud kruiisipileti põhihinnani.
FCC kehtib 12 kuud alates väljaandmise kuupäevast ja seda saab kasutada kuni 31. detsembrini 2022 väljuvate lendude broneerimiseks. Mittekruiisipiletite oste (nt ekskursioonid kaldal, kingitused, einestamine ja spaa) ei kanta üle uuele broneeringule. ja see tagastatakse algsele makseviisile. Muud rahalised vahendid, nagu Holland America Line'ile makstud lennupiletid, võidakse üle kanda uude broneeringusse või need tagastatakse automaatselt teenuste ostmiseks kasutatud makseviisi kaudu.
Saadaval on ka täielik tagasimakse võimalus
Külalised, kes eelistavad Holland America Line'ile makstud summade 100% tagasimakset, saavad hiljemalt 15. veebruariks 2021 külastada tühistamise eelistuste vormi, et märkida oma eelistus.
Ülaltoodud valikud ei kehti külalistele, kes on broneeritud tšarterreisile. Kui kruiisi ei broneeritud Holland America Line'i kaudu, võivad kehtida muud broneerimis- ja tühistamistingimused ja reeglid. Kõikide üksikasjade saamiseks vaadake tühistamiseelistuste vormi tingimusi.
Holland America Line peatas varem ülemaailmsed kruiisioperatsioonid ja tühistas kuni 31. märtsini 2021 kõikide laevade kõik väljumised.
