Tööstuse ekspert ja lugupeetud turundaja David Barrett arutles Andrew J Woodiga koronaviirus Tai tohutu reisi- ja turismitööstuse kohta.
Q1. Kui Tai hakkab sulgemisest välja tulema, siis mis on teie arvates kõige olulisemad punktid, mida edu tagamiseks kaaluda?
DB: Kui me hakkame taastuma, pakutakse meile võimalust Tai turismimudeli lähtestamine ja parema tuleviku loomine. Tai on loodud massiturismi jaoks ja kui tahame näha jätkusuutlikku kasvu ja arengut, vajame sihtkohtade ja ressursside paremat kontrolli ja haldamist.
Esimese sammuna peame sihtima kodu lähedal asuvate mullide lähteturgude kiireid turge. Suure tootlusega turistidele keskendumine on viis, mida teha koos massiturismi tagasitõmbamisega, pidades samal ajal silmas vajadust paremini hallata Kuningriigi ressursse, kaitstes keskkonda.
Q2. Kui inimesed hakkavad taas reisimisele mõtlema, siis mida te usute, et nad Covid-19 postituse maailmas otsivad?
DB: bioohutusmeetmed on rahvusvaheliste reiside esmaklassiliste liikmete nimekirja tipus. Kindlustused, et nende tervise ja heaolu eest hoolitsetakse. Hügieeni- ja tervisemeetmed võivad tekitada veidi ebamugavusi võrreldes vabameelsete reiside COVID-iga, kuid reisijate rahustamiseks peavad olema nähtavad uued meetmed, kuna ohutus on esmatähtis. Esimene reisijate laine teeb kõige tõenäolisemalt väikelaste samme, reisides sel aastal üleriigiliselt, lennates järgmisel aastal 4 tunni jooksul lühikese ajaga ja loodetavasti taastub pikamaavedu 2022. aastaks. Kui olete jalaluu murdnud ja olete korras, sa ei sisene maratonile. Ülemaailmne turismitööstus on purunenud ja praegu taastumas, peame kõigepealt kodulähedased sammud tegema.
Q3. Hiljutises küsitluses ütles 75% vastanutest, et Tai hotellitööstus ei saa edeneda ainult siseturismiga. Kas sa nõustud?
DB: Peame lootma siseturismile ja selle üle elama, kuna see on esimene reisiturg. Õnneks peab Tai kuninglik valitsus kodumaist sektorit turismimajanduse käivitamise võtmeks ja nende 22.4 miljardi bahti suurune stiimulipakett koos toetuste ja stiimulitega siseturismi edendamiseks on üks tee. Turism on Tai majanduse jaoks jätkuvalt majanduskasvu mootor. Ajalooliselt on rahvusvahelised külastajad seda tööstust edasi lükanud, kuid sisemaine turismiturg on kasvanud thailaste soovil mööda Tai ringi reisida. Kui heita pilk ühele nišisegmendile - ökoturismile, on enam kui 60% Tai väikestest ökoturismiettevõtjatest veebisaidid ja reklaamitagatised ainult tai keeles. See ütleb midagi varasemast edust ja püüdest ehitada tagasi siseturism kui esimene samm. Unustage siseturism oma ohus.
Q4. Teie nime seostatakse sageli MICE-tööstusega. Kas Tais toimuvate kohtumiste jaoks on kehtestatud uued sotsiaalse distantseerimise juhised, kas teie arvates võib tööstus Tais tagasi pöörduda?
DB: MICE naaseb. Kui aga kõik positiivsed pöörded läbi lõigata, on reaalsus selline, et rahvusvaheline MICE, mille traditsiooniline tootlus on olnud suurem, võtab tagasilöögiks palju kauem aega. Loodetavasti naaseb Shorthaul MICE, kus Singapur on piirkondlik korporatiivkeskus, mis toidab Taile kohtumisi, 2021. aasta kolmandaks kvartaliks. Võitsid sellised Longhauli turud nagu Euroopa ja USA kõrgeid stiimuleid, mille kasvu hakkasime nägema enne COVID-i. Tulge massiliselt tagasi kuni 2022. aasta teise pooleni. See on ootemäng. Väljakutse on DMC-dele, kes on oma pikamaatranspordi turgudel oma futuure pannud. Kas neil on selle ootemängu läbimiseks piisavalt sügavaid taskuid? Paljud väikesed DMC-d on pöördunud nende poole pöördumiseks jaemüügi poole, kuid on stressis oma ettevõtte tagasituleku ajakava pärast.
Ärisündmustel ohutu distantseerimise osas kohaneb tööstus ja kui usaldus rahvusvaheliste reiside vastu taastub, olen kindel, et mõningaid rangeid hügieeni- ja tervishoiunõudeid leevendatakse. Soov reisida ja inimestega kohtuda on meie DNA-s ja ma olen kindel, et MICE taastab COVID-i eelse taseme, kuid selleks võib kuluda 3–5 aastat.
Q5. Tai peaminister soovib suhelda valdkonna ekspertidega. Milliseid reisi- ja turisminõu sa talle annaksid?
DB: palun tutvustage hotellilitsentse väljastava siseministeeriumi ning turismi- ja spordiministeeriumi vahelist koostööd. Tai ministeerium peab Tai turismi arengu kontrollimiseks suhtlema ja tegema koostööd. Ja ideaalis tooge vestlusesse ka loodusvarade ja keskkonnaministeerium. Peame turismiressursse paremini kontrollima ja planeerima.
💠Q6. Tööstuse lähtestamisest räägitakse palju. Mis peaksid teie arvates olema meie prioriteedid?
DB: tööstuse lähtestamine (1) Tutvustage hoolikalt valitsuse kahepoolseid reisikokkuleppeid, et saaksime avada peamised allikaturud, kõrvaldades sisenemispiirangud. (2) Tai turismi pikaajaline üldkava, mis on keskkonda ja sidusrühmi säästev Kava, mille kõik ostavad, isegi kui on olemas kontroll, mis võib äritegevust mõjutada. (3) Jätkake Tai turismiameti suurt tööd Tai reklaamimisel Aasias kalliskivina. Ja palun, kas saame korraldada uue kampaania ja loobuda kursusest „Amazing”.
David Barretti kohta
Esimest korda saabus David Taisse 1988. aastal, olles teinud edukat karjääri Londoni Lloydsi kindlustusturul. Ta võttis ette elumuutva teekonna Aasiasse, enne kui tabas 30, mis viis ta Taisse.
David Barrett on kirglik Tai reisimise ja keskkonna vastu.
David on töötanud Tai turismitööstuses üheksakümnendate aastate alguses Prestige reisikonsultantide juhina, esindades ettevõtteid Cunard, Forte Hotels, Reed Travel ja töötades Suurbritannia turismiametiga. Seejärel juhtis ta Siam Expressi rahvusvahelist turundust ja müüki. 1999. aastal liitus David Diethelm Travel Groupiga, kavandades ja juhtides Diethelm Eventsit 13 aastat. Seejärel hüppas ta tara ja töötas ONYX Hospitalityis nende kahe Tai lipulaeva Amari kinnisvara - Amari Watergate ja Amari Pattaya - tegevdirektori ürituste raames. Pärast viit aastat Amariga koos käis David omal käel koos DBC Asiaga, tehes hotellidega koostööd, et suurendada nende MICE müüki. Praegu töötab David Phuketis asuva The Slate'i, King Poweri hotellide, HLA elustiili tervisekeskuse Yangonis ja klientide portfelliga Euroopas.
David oli aastaid TICA juhatuse liige ja turunduskomitee kaasesimees, juhtis Põhja-Pattaya allianssi, TIWA (Tai India Pulmade Assotsiatsioon) asutajaliiget, endist SITE liiget ja juhib praegu MICE ja India Pulmad Phuketi hotellide assotsiatsiooni töörühm.
#rekonstrueeriminereis
