Enamik inimesi, kes broneerivad puhkust, valivad paindliku hinna. Isegi pärast pandeemia lõppu jäävad ITB Berlin NOW-s osalevate juhtivate ettevõtete sõnul paindlikud pakettreiside tühistamise ja ümberbroneerimise võimalused.
Praegu ei kaalu TUI ja DER Touristik flexi hindadele tähtaja kehtestamist. TUI Deutschlandi tegevjuht Marek Andryszak teatab, et 80 protsenti klientidest, kes on alates 1. veebruarist TUIs reisinud, on valinud paindliku hinna. Sarnane olukord on ka DER Touristikuga, kus see näitaja on 70 protsenti, teatab Kesk-Euroopa tegevjuht Ingo Burmester.
Studiosus-Reisen ei nimeta seda paindlikuks hinnaks, viidates hoopis Coronaviiruse hea tahte paketile, mida saab turundusdirektor Guido Wiegandi sõnul broneerida ilma lisakulusid tekitamata. See pakkumine aegub 2021. aasta lõpus. Kaks kolmandikku klientidest kavatseb enne kindla broneeringu tegemist oodata vaktsineerimist.
Majandusliku mõju kohta teatab Burmester, et lisakulud on "tasuvusskaala alumises osas", sest iga ümberbroneerimine toob DER-ile ette ka fikseeritud määrast kõrgemad kulud. "Need, kes maksavad flexi piletihinda ja siis tühistavad, ristsubsideeritakse osaliselt nende poolt, kes ei tühista," tunnistab Andryszak.
Ta väidab, et soov suurema turvalisuse järele ei ole negatiivne kogemus, mis tuleneb tööstuse soovist maksta esimese sulgemise ajal. "Usun, et paljud inimesed on meile andeks andnud." Ta juhib tähelepanu sellele, et kliendid peavad „maksma lennufirmale 100 protsenti piletihinnast“. Burmester on veendunud, et ettevõtete ärimudelites toimub murranguline muutus, eriti mis puudutab ettemaksu ja ettemakseid. Ta arvas, et kokkuvõttes oleksid kulud suuremad, kuid ei märkinud, kui suure protsendiga.
