Berliini juures Hotell Adlon Kempinski, võetakse kasutusele ulatuslikud meetmed, et pakkuda eeskujulikku valgete kindateenust, tagades piirkondlike ohutus- ja tervishoiueeskirjade järgimise ja ületamise.
"Peame andma külalistele täieliku usalduse oma ruumide puhtuse ja desinfitseerimise vastu ning austama praeguse olukorra tõsidust meie igapäevase tegevuse kõigis aspektides," selgitab kvaliteedijuht ja Kempinski juhatuse liige Benedikt Jaschke. "Oleme innukad jätkama ja ületame isegi meie pühendunud teenust à la Kempinski."
Kempinski valgete kindateenistuse algatuse raames on keti tegevusstrateegia ja kvaliteedijuhtimise meeskond koostanud põhjaliku 50-leheküljelise juhendi, milles on välja toodud täpsed meetmed, mida selle hotellide kõigis osakondades tuleb rakendada. Need suunised ulatuvad külaliste saabumisprotsessist kuni avalike kohtade kujundamiseni, toidu- ja joogipakkumiste ning majapidamiseni. Hotellitöötajad - kelle turvalisus on ka hotelligrupi esmatähtis - peavad kogu külalisesuhtluse ajal kandma kindaid ja valitsusele vastavaid maske. Need maskid on Kempinskile valmistanud Itaalia disainer Maurel, kasutades Kempinski allkirja lilleprinti. Külalised saavad kätte oma maskid koos käte desinfitseerimisvahenditega. Kui hotellitöötajad harjutavad külalistest sotsiaalset distantseerumist (hoides vähemalt viie jala kaugusel), on avalikes kohtades mööbel ümber korraldatud, et tagada külalistele sobiv kaugus.
Lisaks levitatakse kogu Adloni piirkonnas puhastusjaamu; võtmekaardid desinfitseeritakse enne ja pärast kasutamist; riidest rätikud avalikes tualettides on asendatud ühekordselt kasutatavate rätikutega; ja professionaalseid õhupuhastajaid saab tellida. Sisseregistreerimisel saavad külalised peatumise ajal valida absoluutse privaatsuse, tagades, et majapidamistarbed ja toateeninduse trollid toimetatakse toa ukseni, kusjuures töötajad ei sisene kunagi tuppa.
"Meetmete loetelu on pikk ja keeruline," lisab Adlon Kempinski peadirektor Michael Sorgenfrey, "kuid meie traditsiooniliselt rangete hügieenistandardite tõstmine on võti, et kindlustada meie külalistele, et Adlonis viibimine ürituse ajal ja pärast seda koronaviirus lukustus, pakub täieliku ohutuse keskkonda, ohverdamata meie kõrgeid professionaalse luksusteenuse standardeid. "
#rekonstrueeriminereis
