Airbnb võib mängida olulist rolli COVID -19 kriisis. See roll on nii nende kriiside piiramise kui ka taastumise etapis. Pakutakse, et sellel kriisil on kaks erinevat faasi;
1. Piiramisetapp, mis peaks ja tegeleb päevaste otseste terviseprobleemidega, hoides inimesi elus ja tervena, rakendades kõiki lukustus- ja muid meetmeid. Enamik maailma sihtkohti on selles faasis KOHE.
2. Taastumisfaas, mille ettevalmistamine peaks tagama mitte ainult kriisi majandusele ja töökohtadele avalduvate tõsiste tagajärgedega tegelemise, vaid viima meid taastumise kaudu majanduskasvu, jõukuse ja arengu arenenumasse vormi. Enamik sihtkohti vaevleb selle etapi ettevalmistustega KOHE.
COVID-19 kriisid
Kriisid on meie ühiskonnale, majandusele ja elule oma koormuse andnud. Kohe on oluline kindlaks teha tõsiasi, et „maailm pärast Coronat ei ole sama mis maailm enne Coronat. "
Kõige olulisem on siin aga asjaolu, et reisimine ja turism on ja jäävad ka edaspidi kriiside poolt enim mõjutatud sektoriteks ja inimtegevuseks. Tõenäoliselt on see üks viimaseid majandussektoreid ja inimtegevusi, mis taastunud. Ilma reisita pole turismi ja reisimine on tänaseks täielikult peatunud.
Ehkki see põrkub lõpuks tugevamalt ja tervislikumalt tagasi, vastupidiselt paljudele ülioptimistlikele meeltele, ei ole reisimise ja turismi taastumine kerge ega kiire. Maailm jääb mõnda aega kõhklema ja kartma reisida, eriti kaugetest sihtkohtadest. Siin on küsimus, kuidas saaks Airbnb aidata kaasa selle fantastilise inimtegevuse dividendide hoidmisele, mida kutsutakse reisimiseks ja turismiks Corona kriiside ajal kõigi maailma inimeste hüvanguks?
Airbnb
Airbnb on kahtlemata lühiajaliste üüride ja nn majutusmajanduse liider. Seetõttu tunneb ta sotsiaalset vastutust, et aidata kohalikke kogukondi ja inimesi teatud sihtkohtades, eriti nendes, kus see tegutseb.
Seda ei tohiks lihtsalt teha, kuna ettevõtte sotsiaalne vastutus tunneb end ka Airbnb äritegevuse otsesest huvist, kuna see võib pürgida ainult tervislikus rahu ja harmoonia maailmas.
Ka Airbnb kipub kahele sambale üles ehitama. Üks neist on ainulaadne ja eriline reisikogemus, millele ta tugineb oma ärimudelil, ja kaks on uusima digitaalse platvormi tehnoloogia täielik kasutamine. Mõlemad ei ole mitte ainult kooskõlas uusimate reisi- ja turismitrendidega, vaid kvalifitseerivad ka Airbnb mängima suuremat rolli Corona ajastust tekkiva autentsema ja tehnoloogiast sõltuvama maailma ülesehitamisel.
Kuidas saab Airbnb, seega mängivad suuremat rolli sihtkohtade abistamisel nii piiramise kui ka taastamise etapis, taluda Corona kriise ja tulla sellest tugevamalt ja tervislikumalt?
1. Airbnb võib aidata ära kasutada reisimise eripära ja turismi võimet toetada teisi majandussektoreid ning omakorda toetada iga riigi majandust kõikides piiramise ja taastumise etappides. Üks hea näide, mida ma usun, et Airbnb juba osaliselt teeb, aitab kaasa paljude sihtkohtade isoleerimispüüdlustele, pakkudes majutust tervishoiutöötajatele, karantiini all olevatele inimestele ja töötajatele, kes aitavad isoleerimistegevuses üldiselt. Kasutada võib ka muid turismitegevusi, nagu transport ja toidupunktid.
2. On selgunud, et traditsioonilised kauged turud ei tule kiiresti tagasi. Valitsused ja sihtkohad pöörduvad nüüd kõigepealt siseturismi ja seejärel piirkondliku turismi poole. Kuna see muutuv trend nõuab suuri muutusi strateegiates, rakendusplaanides ja koolituses, saab Airbnb aidata kaasa selle uue trendi edendamisele ja realiseerimisele kõikvõimalikel viisidel, nii oma strateegias kui ka linnade ja sihtkohtade otsesel abistamisel selle nurga poole pöördumisel.
3. Peame mõistma, et see kriis muudab dramaatiliselt meie mõtteviisi ja eluviise, eriti seoses digitaaltehnoloogia kasutamisega. Kriisid on meile tõestanud, et meil on vaja ja saame muuta paljusid oma inimlikke harjumusi, et saada kaugeks, kodust eemal. Peame lihtsalt mõtlema, kastist välja. Hea näide sellest on see, mida Kreeka on teinud oma projekti „Kreeka kodust“ kaudu. See on projekt, mis on loodud koostöös Google'iga ja mis toodab rea videoid kultuuri, looduse, inimeste tundmaõppimiseks ja mõistmiseks. Video näitab Kreeka ilu kodust, tegelikult külastamata. Selle eesmärk on sütitada potentsiaalsete tulevaste külastajate uudishimu ja huvi.
4. Digitaalsel tehnoloogial on suurem roll mitmetes turismitegevustes, näiteks restoranides, mis peavad piirduma oma tegevusega ainult kättetoimetamisteenustega, kuni lõpetame sotsiaalse distantseerumise ja täieliku normaalsuse taastamise, mis ei paista olevat peagi tulemas. Airbnb aitab nii nende ettevõtete ümberkorraldamisel kui ka oma töötajate koolitamisel, eriti kogukondades, kus ta tegutseb. Sarnased meetmed võivad kehtida ka konverentside, koosolekute, pidustuste, kontsertide ja eriürituste korral. Kõik võiks olla mõeldud nii, et neid saaks teha kodus. Me peame mõtlema ainult kastist välja, fantaasiarikkalt. Ettevõtted tuleb siiski ümber korraldada ja töötajad ümber õpetada.
5. Kõige olulisem väljakutse on aga töökohtade säilitamine. Tööhõive on kahtlemata inimväärse elu ja tervisliku majanduse jaoks kõige pakilisem ülesanne. Airbnb saab aidata ajutiste tööde pakkumisel kohalikes üürides töötajatele, koristajatele ja muule kogukonna oskuslikule personalile, kuni olukord taas normaliseerub.
6. Kohaliku majanduse, eriti muude turismialaste tegevuste tugevdamine pole mitte ainult õige tegevus, vaid, nagu varem mainitud, on see ka Airbnbi ja seal tegutsevate kogukondade otsene huvi. Seetõttu saab Airbnb ühendust võtta, ja ulatada abikäsi teistele turismipartneritele, hotellidele, taksodele, reisikorraldajatele ja jaemüüjatele, nagu käsitöö jms. Nende platvormiteenuste ja muu pakettabi kasutamise pakkumine võib olla mõned head žestid, mida Airbnb saab alustada.
Need on vaid mõned ettepanekud, mõte ei ole nende järgimine ega selle punkti rakendamine, vaid pigem tervisliku arutelu alustamine selle üle, mida saab teha, ja mõelda seda fantaasiarikka avatud meelega, kastist välja. Pidades meeles, et ükskõik mida tehakse, ei tehta mitte ainult sellepärast, et see on õige, vaid ka seetõttu, et see on Airbnb jaoks õige äriline samm.
Neid mõtteid esitab endine dr Taleb Rifai UNWTO peasekretär ja David Scowsill, endine tegevjuht WTTC.
