Turismikonsultant Srilal Miththapala, tavaline eTN-i kaastöötaja Sri Lankalt, on kaheksa päeva kestva programmi otseliin traadiga, mis on mõeldud Nuwara Eliya piirkonna A / L-üliõpilaste tutvustamiseks kaasaegses turismitööstuses.
Erasektori turismioskuste komitee (TSC) koostöös Grand Hotel Nuwara Eliya ja YouLeadiga korraldas noorte turismisaadikute algatuse piloodi raames teise programmi. See ümberkujundamisprogramm tutvustas 16 noort meest ja naist sektoris intensiivse nädalase praktika kaudu, paljastades neile tööstuses pakutavad paljud erinevad karjäärivõimalused.
Individuaalseid seansse juhtisid hotellist üle 10 erineva välise tööstuse eksperdi ja sisemiste ressursside esindaja. Noored turismisaadikud uurisid kõike alates majapidamisest kuni aianduseni. Nad vaatasid, kuidas säilitada Sri Lanka looduspärandit ja edendada loodusturismi, samuti kuidas külastajaid kaasata ja neid lõbustada. Teised moodulid praktika raames hõlmasid nii autojuhti kui ka giidi ja CSRi. Tõendid näitavad, et praktiliste kogemustega noored leiavad sageli turvalisemat ja paremini tasustatud tööd, kergemini ja kiiremini kui eakaaslased.
Ka vanemad tuuakse kohale ning neile antakse ülevaade hotellist ja noorte koolitusest. Kahe nädala lõpus toodi vanemad uuesti kohale ja noored tutvustasid mõnda oma äsja omandatud teadmist ja oskust. Vanemate arusaama ja mõtteviisi tagamise põhiprobleemile vastati tagasisidega, et paljud vanemad võitsid täielikult idee lubada oma lastel töötada külalislahkuse ja vaba aja veetmise sektoris.
Programm oli spetsiaalselt kohandatud The Grand hotelli asukohale ja võimalustele ning selle edu taga oli suuresti töötajate entusiasm, kes paljastas noored õpilased hotelli ainulaadsete omadustega ja jagasid oma kirge turismialase karjääri vastu.
Srilal rääkis emotsionaalselt rõõmust ületada olemasolevaid küpsiste lõikurite programme millegi nii intensiivse ja kohandatud jaoks, nagu praktika algatus on osutunud. "See on mängu muutmine," ütles ta märgatava häälemurruga. "Mul on hea meel, et TSC võtab selle ainulaadse ja uuendusliku programmi kaudu eesmärgiks muuta noorte arusaamu ja hoiakuid. Neil lastel on tõepoolest soov tungida tööstusse. Selle motivatsiooni ja tähelepanuga võivad nad tõusta kõrgele. "
Grand hotelli peadirektor Refhan Razeen, kes rääkis hotelli Grand juhtkonna ja töötajate nimel, ütles: „Ma tahan teid sügavalt tänada, et olete YouLeadi programmi nii eeskujulikult läbi viinud. Olen kindel, et selles programmis osalenud noored oleksid külalislahkuse valdkonna areenil palju kokku puutunud. Sellised programmid pakuvad värsketele, andekatele ja mitmekülgsete oskustega noortele, saavad tutvuda valdkonna karjäärivalikutega ning omakorda saavad tööstusele kasu oma kogukondadesse ja koolidesse naasmisest ning selle kureeritud kogemuse arutamisest. "
Nuwara Eliya programmis osalenud YouLeadi noorte suursaadik Praneepa Pereira ütles: „Võite selle programmiga liituda ja õppida erinevaid vaatenurki, mida te selle valdkonna kohta ei teadnud. Tegelikult ei teadnud ma siia tulles sellest valdkonnast midagi. Ma ei teadnud, mis turism on. Ma ei teadnud, mis on hotelli juhtimine. Kuid siin õpetavad nad meile kõike. Iga asi. Nii et minu sõnul on see üks parimaid valdkondi, kus noor võib oma elus edukalt hakkama saada ... kui tulete sellele valdkonnale, teate, kuidas hakkama saada! "
Sri Lanka turismitööstus on teelahkmel. See on hea asukohaga, et ära kasutada Aasia turgude turismi dramaatilist kasvu; sellel on palju loodus- ja kultuurivarasid, mis on hästi kooskõlas tööstuse kõige kiiremini kasvavate segmentidega (nt tervis ja heaolu, jätkusuutlikud kultuuri- ja looduspõhised reisid); selle inimesed on külalislahked ja kliima sobib aastaringseks reisimiseks. Tööstuse analüüsid toovad esile asjaolu, et 21. sajandi rändur otsib ehedaid elamusi, mitte ainult kauneid vaatamisväärsusi ja liivarandu. Seetõttu on TSC-i jaoks see, et meie tööjõud on kõige olulisem vara, mis meil on. Seda seetõttu, et kvaliteetsed külastuskogemused tulenevad suhtlemisest kohalike inimestega.
TSC on eesistuja Ceyloni tegevdirektori Malik Fernando juhatusel mitteametlik ühing, kuhu kuulub 10 erasektori turismi juhti hotelli- ja turismivaldkonnast. Need juhid tulid kokku, lähtudes vastastikusest soovist tegutseda küsimuses, mis ohustab nende tööstuse kasvu - noorte vähesust turismivaldkonnas. TSC käivitas 25. juunil kaheksapunktilise kava ja on neid algatusi ükshaaval rakendanud. Juba on rühm välja töötanud või läbi vaadanud kaheksa kutseõppekava, et muuta see vastavaks tööstuse vajadustele, ja levitanud lühidokumentaali, mis näitab Sri Lanka naiste mõju turismile.
Srilal Mitthhapala
Noorte turismisaadikute algatus on hiljuti käivitatud „Sri Lanka turismi- ja hotellindustööjõu konkurentsivõime tegevuskava” peamine tulemus, mille koostas erasektori turismioskuste komitee (TSC) koos Sri Lanka turismiarendusameti (SLTDA) ja Sri Lanka instituudiga. turismi- ja hotellimajanduse (SLITHM), Tseiloni Kaubanduskoja (CCC) ja YouLead jaoks - projekt, mida rahastab Ameerika Ühendriikide Rahvusvahelise Arengu Agentuur (USAID) ja mida rakendab Rahvusvaheline Täitevamet (IESC).
TSC liikmete hulka kuuluvad Malik J. Fernando, Shiromal Cooray, Angeline Ondaatjie, Jayantissa Kehelpannala, Sanath Ukwatte, Chamin Wickramasinghe, Dileep Mudadeniya, Timothy Wright, Steven Bradie-Miles ja Preshan Dissanayake. Ex-officio liikmete hulka kuulusid Ceiloni koja, Sri Lanka turismiarendusameti (SLTDA), Sri Lanka turismi- ja hotellimajanduse instituudi (SLITHM) ning kolmanda ja kutsehariduskomisjoni (TVEC) kandidaadid.
