Tavaliselt ei mõelda hotellile kui potentsiaalselt ohtlikule paigale. Just vastupidi – see on koht, kus inimesed lähevad lõõgastuma, mõnulema ja mõnusalt aega veetma. Kuid sõitke ringi mõnes turismikeskuses nagu Las Vegas Näiteks reklaamitahvlitel reklaamitakse ohtralt advokaate, kes on valmis kaitsma hotellides vigastada saanud hotellikülalisi.
Mõned kõige levinumad hotellivigastuste põhjused hõlmavad neid probleeme.
Libisemised, komistamised ja kukkumised
Libisemised ja kukkumised hotellides võivad tuleneda mitmest tegurist, kõige sagedamini märjast või libedast põrandast üldkasutatavates ruumides, vannitubades või basseini ümbruses, kuid põhjuseks võivad olla ka ebatasased või kahjustatud põrandad, vaibad või kõnniteed. Lisaks on põhjuseks segased kõnniteed ja halvasti valgustatud alad ning ka ilmastikutingimused, näiteks kui külalised tulevad fuajees oma jalatsite lumetrügimise jääkidest.
Lifti ja eskalaatori õnnetused
Mehaanilised rikked või talitlushäired ja probleemid liftidega võivad põhjustada vigastusi, nagu komistamised, kukkumised või isegi tõsisemad õnnetused. Mõned neist probleemidest tekivad ebapiisava hoolduse tõttu.
Voodiga seotud vigastused
Külalised võivad viga saada hotellitubade kokkuvarisemise või rikkis töötamise, vigaste raamide või valesti hooldatud mööbli tõttu. Vigastusi võivad saada ka teravate servadega voodiraamid või voodipeatsid.
Basseini ja jõusaali õnnetused
Vigastused võivad hotelli jõusaalides tekkida vigaste ja mittetöötavate seadmete, nõuetekohase hoolduse puudumise või ebapiisavate kasutusjuhendite tõttu. Sageli on muret tekitavad ka libedad basseinitekid koos korraliku järelevalve puudumisega basseinides.
Toidumürgitus
Toidu kaudu levivate haigustega seotud vigastused võivad tekkida, kui hotelli restoran või toitlustusteenused ei järgi korralikke hügieeni- ja toiduohutuse tavasid, mis põhjustab toidu või vee saastumist. Halvad hügieenitavad köökides või söögikohtades on samuti võimaliku toidumürgituse süüdlased.
Rünnakud ja turvaprobleemid
Kahjuks võivad hotellides juhtuda kallaletungi, varguse või muude turvaprobleemidega seotud juhtumid, mis ohustavad külaliste turvalisust. Need juhtumid on sageli põhjustatud ebapiisavast turvameetmetest, samuti halvasti valgustatud parklate või sissepääsude ning ebapiisava valve tõttu.
Põletused või põletused
Külalised võivad saada põletushaavu kuuma vee, rikkis töötavate seadmete, valesti hooldatud küttesüsteemide või muude hotelli kütteelementide tõttu. Samuti on murettekitav kuuma vee probleemid duširuumides või segistites.
Vigane mööbel või inventar
Hoolimata asjaolust, et hotellimööbel on puhastatud, ei pruugi selle jätkuvat vastupidavust sageli testida. Kokkupandavad toolid või lauad ning purunenud või ebastabiilsed inventar vannitoas võivad põhjustada tõsiseid vigastusi.
Ebapiisav märgistus
Hoiatusmärkide puudumine võimalike ohtude kohta, nagu libedad põrandad või isegi liiklusolud hotelli parkimismajast välja sõites, võib põhjustada vigastusi. Isegi halvasti tähistatud avariiväljapääsud muutuvad hotellitulekahju korral ohuks.
Lutikate nakatumised
Kuigi lutikad ei põhjusta tavaliselt tõsiseid vigastusi, võivad ebapiisavad kahjuritõrjemeetmed või isegi fumigeeritava ruumi kõrvalruumis viibimine põhjustada mürgiste kemikaalide aurude tõttu äärmist terviseriski. Üks selline juhtum on praegu Ühendkuningriigis pooleli kus lutikate fumigeerimine võis kaasa tuua ühise uksega toas viibiva paari surma.
Kui kogete hotellis vigastusi, on oluline juhtunust teavitada hotelli personal kohe. Vigastuste korral pöörduge arsti poole ja dokumenteerige juhtunu üksikasjad võimalikult põhjalikult. Kui vigastuse põhjustas hotelli hooletus, on oluline õigusabi otsimine õiguste ja võimaluste mõistmiseks. Pidage meeles, et hotelli vastutuse seadused võivad erineda, seega on olukorrast ja asukohast lähtuvate konkreetsete juhiste saamiseks ülioluline konsulteerida juristiga.
