Thai Airways International Public Company Limited (THAI) korporatiivkommunikatsiooni osakond andis selgitusi kaebuste kohta kahjude kohta, mis tulenevad kahe linna lennujaama, Suvarnabhumi ja Don Muangi sulgemisest 2008. aasta lõpus.
Õigus- ja vastavusosakonna asepresident hr Niruj Maneepun paljastas, et 24. novembrist kuni 3. detsembrini 2008 arestis rühm protestijaid lennujaamu, mille tulemusel kahe lennujaama tegevus lõpetati. Järelikult ei saanud THAI 10 päeva jooksul osutada teenuseid kõigile reisijatele.
3. detsembril 2008 kiitis direktorite nõukogu ettevõtteks õiguse astuda THAI-le kahju tekitanud People Alliance Democracy (PAD) ja sellega seotud osapoolte vastu.
6. novembril 2009 nõustus direktorite nõukogu eelmise koosoleku tulemusega, et ta võtab meetmeid asjaomaste seaduste järgimiseks. Lisaks soovitas direktorite nõukogu, et taotletav eeldatav summa tuleks määrata tegelike kahjude põhjal.
THAI esitas kaebused tsiviilkohtusse. Järgides ettevõtte head valitsemistava, tagab THAI kõigi osapoolte, sealhulgas kostjate õiglase kohtlemise. Tuleb võtta kohtutoiming; vastasel juhul võidakse juhatuse ja asjaomase juhtkonna eest süüdistada riigiettevõtte eeskirjades nõutud oma ülesannete süülist teostamata jätmist.
