Star Alliance avab Rooma Fiumicino lennujaamas uue salongi

Roomast reisivad Star Alliance'i kliendid ootavad Fiumicino lennujaamas uut esmaklassilist salongikogemust. Uus Star Alliance Lounge ootab alates 29. juunist esimese ja äriklassi reisijaid ning Star Alliance'i kuldkaardi omanikke.

3. terminali pardatsooni D ülemisel korrusel asuv salong võimaldab hõlpsat juurdepääsu Schengeni tsoonis Euroopa sihtkohtadesse suunduvate alliansi liikmete lendude väljumisväravatele.

Kõik Star Alliance'i kaubamärgiga salongid on loodud pakkuma ainulaadset kohalikku kogemust. Roomas annab Itaalia disainmööbel elegantse, kaasaegse ja moeka välimuse ning funktsionaalsed ruumid töötamiseks, lõõgastumiseks või suhtlemiseks. See käib käsikäes põneva Itaaliast inspireeritud kulinaarse kogemusega, mis ulatub personaliga baarist ja baristakohvikust, tellimisel valmistatud firmaroogasid.

Tasuta WiFi-ühendus on saadaval kogu salongis koos tavaliste ja USB-pistikupesadega, mis tagavad, et kliendid saavad oma elektroonikaseadmeid laadida. Saadaval on ka privaatne ruum telefonikõnede tegemiseks. Salong mahutab umbes 130 külalist ja on avatud iga päev kella 05-15.

“Star Alliance on võtnud üldiseks eesmärgiks parandada kliendi reisikogemust. Esmaklassilise salongitoote pakkumine on selle strateegia lahutamatu osa. Meie uus Rome Lounge laiendab Star Alliance'i kaubamärgiga salongide võrgustikku seitsmeni ja pakub meie igavesest linnast lendavatele klientidele tipptasemel salongikogemust,“ ütles Star Alliance'i kliendikogemuse asepresident Christian Draeger.

Fiumicinos on Star Alliance teinud koostööd Aviapartneri ja Aeroporti di Romaga, et uuendada olemasolevat salongiruumi, luues lennujaamas esimese spetsiaalse alliansi salongi.

"Meil on väga hea meel alustada seda partnerlust Star Alliance'iga, kuna nende toode ja visioon ühtivad suurepäraselt Aviapartner Groupi teenindus- ja kvaliteedifilosoofiaga," selgitab Aviapartner Groupi salongide ja esmaklassiliste külalisteteenuste peadirektor hr Italo Russo Silva. olles veendunud, et see partnerlus on tulevaste lepingute algus.

"Pakutavate teenuste kvaliteedi parandamine on meie peamine kohustus," ütles Ivan Bassato, Aeroporti di Roma lennujaamade haldamise direktor. „Oleme teinud koostööd Aviapartneri ja Star Alliance'iga, et luua uuenduslik ja funktsionaalne ruum, mis räägib Fiumicino kõrgetest kvaliteedistandarditest. Alles mõni päev tagasi andis Airports Council International meie lennujaamale üle 2018. aasta parima lennujaama auhinna, mis on meie valdkonna olulisim auhind. Sellise kaliibriga tulemusi saavutatakse vaid pideva pühendumusega töötades ja lennujaamas igapäevaselt tegutsevate peamiste partnerite, sealhulgas Star Alliance'i ja Aviapartneri olulise panuse kaudu. Selle uue salongiga on nad suurendanud ja täiustanud esmaklassilist pakkumist pardapiirkonna D reisijatele, kes lendavad Euroopasse lühi- ja keskmise pikkusega lendudega,“ jätkas ta.

Kokku teenindab Roomat 17 Star Alliance'i liikmeslennufirmat, kes pakuvad vahemaandumiseta teenust 25 sihtkohta 20 riigis.
Star Alliance pakub reisijatele, kes reisivad esimeses või äriklassis ükskõik millise oma 28 liikmeslennufirmaga või Star Alliance Gold staatusega reisijatele, ligipääsu enam kui 1.000 salongile kogu ülemaailmses võrgus#. Lisaks liikmeslennufirmade enda ja kolmandate osapoolte hallatavatele salongidele on Star Alliance'il nüüd seitse Alliance'i kaubamärgiga salongi: Buenos Aires (EZE), Los Angeles (LAX) – Skytraxi poolt valitud kolm aastat järjest parimaks Airline Alliance Lounge'iks, Nagoya ( MTÜ), Pariis (CDG), Rio de Janeiro (GIG), Rooma (FCO) ja São Paulo (GRU).

Oma pakkumise edasiseks täiustamiseks arendab Star Alliance Amsterdamis uut salongi. See avatakse 2019. aasta alguses ning sellel on oma ainulaadne disain ja palju kaasaegseid Hollandi disainiikoone.

Lisaks renoveeritakse olemasolevad salongid Nagoyas ja Pariisi Charles-de-Gaulle'i lennujaamas, mis parandab veelgi kliendi kogemust.