Turismiminister au. Lindsay FP Grant koostöös turismiministeeriumi ja St. Kittsi turismiametiga korraldas ürituse FCCA Operations Team saarel kohtub kohalike kruiiside sidusrühmadega esmaspäeval, 4. novembril ja valitsusametnikega teisipäeval, 5. novembril 2019, et arutada saare kruiisisektori edasist arengut.
"Mul on eriline rõõm tervitada Florida Kariibi mere kruiisiühendus's operatsioonikomitee St. Kittsi," ütles minister Grant. „Meie kohtumised tagavad, et mõistame kruiisifirmade ja nende reisijate vajadusi, saame tagasisidet oma teenindusstandardite ja külaliste kogemuste kohta ning annavad ülevaate kruiisitööstuse trendidest, nagu uued laevad ja eelseisvate hooaegade marsruudid, mis kõik aitavad meil püsida konkurentsivõimelisena peamise kruiisi sihtkohana. Oleme tänulikud FCCA panuse eest meie kruiisisektori arengusse ja jätkame tihedat koostööd.
Minister Granti tervitatud FCCA operatsioonide meeskonda kuulusid: FCCA president Michele Paige; FCCA operatsioonide meeskonna esimees ja operatsioonide asepresident, MSC Cruises (USA) Inc., Albino Di Lorenzo; Royal Caribbean Cruises Ltd. ülemaailmsete operatsioonide direktor, Jamie Castillo; Ladina-Ameerika ja Kariibi mere piirkonna valitsussuhete asepresident, Royal Caribbean Cruises Ltd., Andre Pousada; ja Carnival Cruise Line'i kaubandusliku kodusadama operatsioonide direktor, Carlos Estrada.
Pärast Port Zante uue teise muuli ringkäiku pöördus FCCA operatsioonide meeskond koos turismiministeeriumi ja St. Kittsi turismiametiga esmaspäeva õhtul toimunud kohtumisel kohalike kruiisitööstuse sidusrühmade poole. Nad rääkisid sihtkoha üldisest edust, vajadusest unikaalsemate signatuurireiside järele, et eristada St. Kittsi teistest Kariibi mere saartest, mis on juba suutelised vastu võtma Oasis ja XCEL klassi laevu või ehitamas kaid, mis suudavad seda teha. seega vajadus tagada külaliste rahulolu kohalike klienditeenindajatega ning vajadus mitmekeelsete ringkäikude ja siltide järele, et parandada külaliste kogemust. Kohtumisel osaleti väga palju, kuna kohale tuli suur hulk kohalikke kruiisitööstuse sidusrühmi, et saada rohkem teavet ristlusliinide ja kruiisisektori arengu kohta ning kuidas kruiisikülalisi kõige paremini teenindada.
Minister Granti juhtimisel kuulusid St. Kittsi meeskonda: turismiministeeriumi kantsler pr Carlene Henry-Morton; St. Kittsi turismiameti tegevjuht Racquel Brown; ja St. Kittsi turismiameti tootearendusjuht Melnecia Marshall. Lisaks rääkisid nad FCCA operatsioonide meeskonnaga Port Zante teise ristluskai ehitamisel tehtud edusammudest, transpordisektori standarditest, avaliku infrastruktuuri arendamisest, traditsiooniliste ja mittetraditsiooniliste teenusepakkujate klienditeeninduskoolitusest ning tootearendusplaanidest, et säilitada sihtkoha tugev veetlus kruiisiturule.
St Kitts ületas 2017-2018 kruiisihooajal esimest korda oma ajaloos miljoni kruiisireisijate arvu, seejärel tegi seda teist aastat järjest hooajal 2018-2019. See on ainus sihtkoht OECS-is, mis on kunagi jõudnud miljoni reisija verstapostini. Sinna jõudnud St. Kitts on nüüd kruiisifirmade hinnangul samasse marquee sadama staatuse kategooriasse kui palju suuremad sihtkohad selles piirkonnas.
