Japan Airlines (JAL) kuulutas täna välja uue korporatiivse organisatsioonistruktuuri, mille eesmärk on parandada reisijate kogemusi, konsolideerida vahendusfunktsioone, et parandada kontserni äritavade tootlikkust ning suurendada tõhusust ja konkurentsivõimet. Uus struktuur jõustub 1. oktoobril 2009.
Planeerimisfunktsioonide tsentraliseerimiseks on loodud uhiuus kliendikogemuste osakond, mis hõlmab riistvara, tarkvara ja kliendirahulolu aspekte. See osakond juhib reisijaturunduse, lennujaama ja salongiteenindajate osakondade vahelist kooskõlastamist, haldades analüüsi-, planeerimis-, juurutus- ja tagasisideetappe klienditeeninduse kõigi aspektide säilitamise ja täiustamise protsessis. See seab põhipõhimõtted ja -strateegiad JALi väärtuse maksimeerimiseks klientidele ning teeb tihedat koostööd ettevõtte ohutusosakonnaga, et luua tugev alus turvaliseks tegevuseks ja klientide rahuloluks - JAL-i kontserni prioriteedid.
Ümberkorraldamine on ühtlustanud ka arvukaid vahendusfunktsioone organisatsiooni sees, et kiirendada otsustusprotsesse, mis tugevdavad kontserni üldist efektiivsust, ning minimeerida kulusid ja üldkulusid, mis on JAL-i kuludega kooskõlas olev meede -reduktsiooniplaanid. Ümberkorraldused tehti ettevõtte planeerimise, reisijate turunduse, lasti ja posti, lennutegevuse, inseneritöö, lennujaamade ja inimressursside osakondades, samuti iga osakonna üldistes haldusosakondades. Seejärel vähendatakse ettevõttes olevate tegevusgruppide arvu peaaegu 25 protsenti.
Jätkuvalt suurema efektiivsuse ja operatiivsete oskuste parandamise kaudu jagatud teadmiste kaudu hõlmab ümberkorraldamine kolme kontserni 100-protsendilise osalusega tütarettevõtte, mis pakuvad lennujaamaga seotud teenuseid, - JAL Sky Services Co., Ltd; JALSky Tokyo Co., Ltd.; ja JALWave Co., Ltd. - uue ettevõtte JAL Sky Co., Ltd. moodustamine. See on lisaks JAL-i nelja lennukihooldusettevõtte teatatud ühinemisele, mille tulemuseks on uus JAL Engineering Co., Ltd. alustada tegevust 4. aasta oktoobrist. JALi 2009-protsendilise osalusega reisidega seotud tütarettevõtete JALPAK Co., Ltd järjekordne liitmine; JAL Sales Co., Ltd.; JAL Sales Western Japan Co., Ltd.; JAL Müük Kyushu Co., Ltd.; ja JAL Sales Hokkaido Co., Ltd. on suunatud kontserni üldise reisimüügi ja planeerimisvõimaluste tugevdamisele.
Selge eesmärgiga parandada kasumlikkust ja tagada jätkusuutlik majanduskasv tulevikus, jätkab JAL Grupp oma ärimudeli ülevaatamist ja rakendab vajalikke muudatusi, mis tugevdavad ja taastavad tema ärialuseid.
