eTN: Kuidas on praegu Costa Rica turismi olukord?
Carlos Ricardo Benavides Jimenez: Sarnaselt ülejäänud maailmaga on see veidi langenud, sest meie põhiturg on Ameerika Ühendriigid ja Põhja-Ameerika ise moodustab peaaegu 62 protsenti meie turust, nii et kui Põhja-Ameerika langeb, on ka meie turism. langeb palju. Aga meil on säilinud ka väga kõrgetasemeline turism, see, mis läheb näiteks Hyatti või Four Seasonsi, mis ikka tuleb, vahet pole, mis kriis praegu on. Oleme augustis ja septembris olnud väikeses taastumises ning loodame oma edusamme säilitada ja ilmselt ka natukene abiks olla detsembriks saabuvate puhkajate osas, et saaksime kogu 2009. aastaks ehk -6 või -7 negatiivse kaotuse. protsenti; seda me praegu ennustame.
eTN: Ameerika Ühendriikide lennuühendused, kas need vähenesid või jäid samaks?
Benavides Jimenez: Noh, mõned neist vähenesid, kuid mitte lendavate inimeste puudumise tõttu, vaid näiteks Delta puhul oli see tingitud laevastiku võimsusest ja see ei olnud väga kütusesäästlik, nii kaua reisid, näiteks New Yorgist San Josesse, üle 5-tunnise reisi, olid nende jaoks kõigi lennukitega väga positiivsed. Teised lennufirmad on lennukite suurust vähendanud, püüdes tuua täis lennukeid ja üldse mitte nõuda lennukeid erinevatest osadest. Aga kõik nad ikka lendavad. Me ei ole kaotanud ühtegi vedajat. Tegelikult lisasime kaks uut vedajat Ameerika Ühendriikidest. Lisasime JetBlue, mis algatas otselennud Orlandost San Josesse, ja Spirit Airlinesi, kes algatas lende ka Ft. Lauderdale'is Ameerika Ühendriikides ja eelmisel aastal algatasime Frontier Airlinesi Denverist.
eTN: Mainisite, et 5-tärni turism Costa Ricasse on suur probleem. Kas nägite, et hotellide hinnad langevad?
Benavides Jimenez: Ei, mitte palju, mitte palju. Meil on filosoofia – kui muudate oma toote väga odavaks ja inimesed on harjunud maksma 1 dollari eest millegi eest, mille väärtus on sada dollarit, siis kui jõuate tagasi, et nõuda neilt 100 dollarit, pöörduvad nad teie poole ja ütlevad: aga see oli väärt 1 dollarit ja te ütlete neile, ei, seal oli kriis, vabandust. Kui maksate 1 dollari, on see tõenäoliselt sellepärast, et see oli väärt 1 dollarit, mitte 100 dollarit.
eTN: Mulle meeldib see filosoofia, kuid kas on realistlik, et hotellid järgivad teie filosoofiat?
Benavides Jimenez: Nad ei langenud nii madalale, et muuta sihtkoht ülimalt odavaks. Need läksid veidi alla, aga see, mida me tegime, oli teine asi – tegime spetsiaalseid pakke. Näiteks kui jääte 3 ööd, anname teile 2 ööd tasuta; kui peatute 5 ööd, anname teile tasuta öö või tasuta eine spaas ja tasuta ekskursiooni. Teisisõnu, see, mida me soovisime lisada, ei olnud odavam toode, vaid lisada rohkem toodet sellele, mida maksate. Sel viisil on teie tootel alati normaalne hind, kuid inimesed tunnevad, et nad saavad selle eest, mida nad maksavad, rohkem.
eTN: millised muud sihtmärgid on teie jaoks peale Põhja-Ameerika, Ameerika Ühendriikide ja Kanada?
Benavides Jimenez: Meie peamised sihtmärgid on Hispaania, Saksamaa, Prantsusmaa, Inglismaa ja seejärel piirkondlik turism Kesk-Ameerikast ning Ameerika Ühendriikidest, Kanadast ja Mehhikost. Ma ütleks suurest pirukast, et see oleks nagu 75 protsenti graafikast.
eTN: Paljud sihtkohad on mulle öelnud, et nad näevad Euroopa ja Põhja-Ameerika peatumiste arvus tohutut erinevust. Kas olete sama asja kogenud?
Benavides Jimenez: Jah, sest kogu diagrammi lõikes on kulutused alati langenud, nii et see tähendab, et ka turismist saadav tulu väheneb – see on paratamatu. Aga ma arvan, et järgmisel aastal saame sellest taastuda. Ma arvan, et me näeme seda – numbrid tulevad esile.
eTN: millised on teie lennuliinid praegu Saksamaalt? Kas on tšarterlende või põhineb see kommertslendudel?
Benavides Jimenez: Meil on Condor. Condor teeb kaks lendu nädalas ja me püüdsime panna Lufthansa ehk proovima ühte lendu otse San Josesse, sest enamik inimesi peab sõitma Madridi ja minema Iberia kaudu või minema Ameerika Ühendriikidesse Continentali ja siis tule alla. Aga turg on olemas. Oleme Saksamaal väga agressiivsed; Saksamaal toimub palju turundust, palju koostöökampaaniaid, eriti reisikorraldajatele nagu Tui, ja me oleme Saksamaal väga-väga-väga tugevad. See on meie jaoks hea turg.
eTN: Kas peale klassikalise idee on Costa Ricas veel mõni nišiturg, millest inimesed peaksid teadma?
Benavides Jimenez: Eriti see, mida oleme alati edendanud ökoturismi – rannad, vulkaanid, loodus – on meie peamised eesmärgid. Ja ma ütlen inimestele alati, et me pole ökoturismis täiuslikud, aga anname vähemalt võitluse. Seega, et hoida ökoturismi meie peamise turuna, on meil 25 protsenti riigist kaitstud. Meil on 4.5 protsenti kogu maailma bioloogilisest mitmekesisusest Costa Ricas. Seega kaitseme seda osa, mis on loodus. Seega, kui soovite näha loodust, kui soovite näha loodust silmas pidades sõlmitud ja maksimaalselt kõrgetasemelisi hotelle, minge Costa Ricasse.
eTN: Kui võrrelda SKT-d turismiga, siis kui oluline on turism Costa Rica jaoks?
Benavides Jimenez: Mandritevahelist maailma jättes, kuna kontinentidevahelist mõõtmist pole võimalik mõõta, on turism number üks.
eTN: Mida teeb valitsus? Eile kuulsime Geoffrey Lipmanit Taastumise teest rääkimas. Kas need on kõik teie jaoks huvitavad arengud koostööks?
Benavides Jimenez: Jah, aga meie oleme eelkõige edendanud kohalikku turismi; püüdke säilitada turismi, mis meil juba on.
eTN: Meie lugejad on reisivaldkonna professionaalid – need on reisibürood, reisikorraldajad, PR-agentuurid, ajakirjanikud. Kas soovite, et nad Costa Rica kohta teaksid?
Benavides Jimenez: Kui jõuate Costa Ricasse, saate turismiga tegelemise viisi ja lõpuks panustate tulevikule – oma ja oma poegade, lapselaste ja pojapoegade tulevikule, sest me püüame hoida sõnum, et loodust austades saab turismi teha ja edaspidi, kui me seda ei tee, siis ei loe miski muu, kui see, mida oleme loodusega teinud. Teame, et tulevikus, nagu paljud on öelnud, käib suur võitlus vee ja toidu pärast, nii et kui jõuate meie maale, siis me usume sellesse asjade tegemise vormi – et kõik saab tasakaalus olla. looduse ja arenguga ning turismiga.
