SAN FRANCISCO, California – Virgin America teatab täna Lufthansa Systemsi BoardConnecti platvormi valikust tehnoloogiliseks partneriks lennufirma Red™-i pardameelelahutussüsteemi palavalt oodatud järgmisele iteratsioonile. Täna Seattle'is toimuval 2011. aasta lennureisijate kogemuste assotsiatsiooni (APEX) näitusel tutvustavad Virgin America ja Lufthansa Systems oma koostööd uue platvormi väljatöötamiseks – see on esimene omataoline siseriiklikus taevas.
Uus Red platvorm, mis plaanitakse turule tuua 2012. aasta lõpus ja praegu väljatöötamisel, pakub täiesti uut lähenemist lennuaegsele meelelahutusele koos hübriidtehnoloogiaga, mis annab reisijatele erinevaid võimalusi mängida, suhelda, suhelda ja meelelahutust 35,000 XNUMX jala kõrgusel. – sarnaselt mitmekülgsetele tarbijatehnoloogiatele, millele neil on oma elus kohapeal juurdepääs. Virgin America on esimene USA lennuettevõtja, kes kasutab lennufirmade IT-spetsialisti Lufthansa Systemsi välja töötatud uuenduslikku tehnoloogiavundamenti.
BoardConnect on kulutõhus ja lihtsalt paigaldatav süsteem, mis asendab pardasisese WiFi-võrgu kaudu keerukaid pärandmeelelahutuslahendusi pardal. See võimaldab Virgin Americal luua järgmise Redi iteratsiooni, mis pakub mõlemast maailmast parimat: suuremat, kõrglahutusega puutetundliku ekraaniga istme seljatoe monitori koos täieliku WiFi-ühendusega ja laialdaselt kureeritud sisu, millel on taevas konkurentsitu võimalus. flaierid saavad kasutada oma isiklikke elektroonikaseadmeid süsteemiga ühenduse loomiseks enne lendu, lennu ajal ja pärast lendu. Sel kuul käivitab Virgin America uue platvormi taustatestimise oma esimesel lennukil, uuel Airbus A320-l, millel on tabav nimi: #nerdbird.
„Redi idee on alati olnud lennukogemuse uuesti leiutamine, pakkudes reisijatele rohkem võimalusi, rohkem kontrolli, rohkem sisu ja rohkem interaktiivsust. Kuigi me usume, et Red on latti kõrgemale tõstnud ja on USA taevas endiselt pea ja õlgade kohal kõigest muust kõrgemal, ei ole me selline ettevõte, mis jääb loorberitele puhkama,” ütles Virgin America president ja tegevjuht David Cush. "Meie keskendumine innovatsioonile on meie ärimudeli ja külaliste pakkumise põhiosa ning BoardConnect võimaldab meil mitte ainult lennufirmade paketist veelgi kaugemale hüpata, vaid ka kiirendada mobiiltehnoloogia suuremaid tarbijatrende. Meil on nüüd arhitektuur, mida vajame dünaamilise meelelahutuskogemuse kujundamiseks, mis on Redi järgmine loogiline iteratsioon.
Kuigi Virgin America ja Lufthansa Systemsi tehnilised eksperdid katsetavad uut süsteemi juba ühel lennukil (N841VA – #nerdbird), plaanib lennufirma 2012. aasta lõpust külaliste jaoks uue Redi platvormi kasutusele võtta. Virgin Ameerika on endiselt üks kiiremini kasvavaid USA lennufirmasid, mille praegune 40 A320 perekonna lennukipark kasvab 57. aasta lõpuks 2013 lennukini. Kuigi uue süsteemi täiendavad disainidetailid ja funktsionaalsus on alles väljatöötamisel, on uus Red platvorm täielikult valmis. interaktiivne, ühendav ja meelelahutuslik – sisu ja teenustega, mida pakutakse nii seljatoe süsteemi kui ka külaliste isiklike elektroonikaseadmete kaudu. Uus Red platvorm pakub reisijatele istme seljatoe kaudu võrreldamatut valikut meediumi- ja ühenduvusvalikuid, samuti võimalust ühendada süsteemiga oma isiklikud elektroonilised seadmed. Süsteem peegeldab Virgin America keskendumist innovatsioonile ja kaubamärgi meelelahutuse juurtele, konkurentsitult suure valiku dünaamilise meedia ning täielikult ühendatud ja sotsiaalse kogemusega.
„Meil on hea meel teatada, et lennufirma, mis on tuntud oma ainulaadse disaini, leidlikkuse ja meelelahutuskogemuse kvaliteedi poolest, saab BoardConnecti käivitamispartneriks. BoardConnect avab lennufirmadele ja nende reisijatele uue võimaluste maailma. See on suurepärane näide sellest, kuidas Lufthansa Systems kui lennufirmade IT tehnoloogialiider pakub uuenduslikke lahendusi, mis aitavad nende klientidel mitmel viisil seada uusi standardeid reisijate teenindamisel, alandada kulusid ja püsida konkurentidest ees,” ütles Stefan Hansen, tegevjuht. ja Lufthansa Systemsi juhatuse esimees. "BoardConnect annab lennufirmadele enneolematu paindlikkuse uute meelelahutusrakenduste arendamiseks ja uute lisatulu allikate loomiseks."
Enamik praeguseid IFE-lahendusi on keerulised ja juhtmevabad, mistõttu on nende ostmine ja paigaldamine kulukas, neid on raske hooldada ja sageli on need kasutusel paindumatud. Selle asemel, et ühendada iga istekoht sisuserveriga mitme miili pikkuse kaabli kaudu, vajab BoardConnect vaid mõnda pääsupunkti. Kuigi mõned USA kodumaised lennufirmad väldivad igasugust istme seljatoega meelelahutust, on Virgin America jätkuvalt pühendunud valikuvõimaluste pakkumisele – nii oma klassi parima istme seljatoe puuteekraaniga platvormi kui ka WiFi-ühendusega (istme seljatoe ja reisija enda elektrooniliste seadmete kaudu). BoardConnect pakub reisijatele ja lennufirmadele mitmeid hübriidvõimalusi, mis kasutavad paremini ära õhusõiduki välist ribalaiust. Virgin America oli 2009. aasta mais esimene lennuettevõtja, kes pakkus kogu lennukipargiga WiFi-ühendust. Lennufirma kavatseb seda teenust jätkata ja näeb regulaarselt kuni kolmandikku külastajatest, kes on lendudel sisse logitud.
„Lihtsalt suurema WiFi-toru pakkumine ilma istme seljatoega meelelahutuseta, nagu mõned meie konkurendid teevad, on piirav ja vastupidine sellele, mida Virgin America külalised tegelikult soovivad. Meie reisijad tahavad ühenduvust jah, kuid nad tahavad ka juurdepääsu rohkemale meediasisule ja teenustele, mis nende reisi täiustavad. Alates 2009. aasta maist olime esimene lennufirma, kes pakkus WiFi-ühendust kogu lennukipargis, kuid sellest ajast alates oleme näinud, et Redi kasutamine on ainult kasvanud. Soovime anda oma reisijatele vähemate valikute asemel rohkem valikuvõimalusi, sealhulgas võimaluse teha platvormide vahel mitut ülesannet – täpselt nagu nad teevad oma elus kohapeal. Nii ühenduvuse pakkumine isiklikele seadmetele kui ka juurdepääsetava dünaamilise sisu pakkumine võimaldab meil pakkuda mõlemast maailmast parimat, ”lisas Cush.
Juba enne 2007. aasta turuletoomist on Virgin America kasutanud oma Silicon Valleys asuvas peakontoris uuendusi, et luua uus teenusestandard. Lennufirma on tuntud tehniliste ja disainipõhiste funktsioonide poolest, nagu puutetundliku ekraaniga isiklik istme seljatoe meelelahutus, pistikupesad igal istmel, uued meeleoluvalgustusega kajutitega lennukid ja kogu lennukiparki hõlmav WiFi. Lennufirma küsitleb regulaarselt oma külalisi oma järgmiste mugavuste osas ning on Redi järgmise iteratsiooni väljatöötamisel töötanud koos Silicon Valley ärijuhtide ja tarbijatehnoloogia ekspertidega (kes on ka sageli lendurid).
Eile toimunud 2011. aasta APEXi auhindade jagamisel pälvis lennufirma praegune Red meelelahutusplatvorm Ameerika mandri parima lennuaegse meelelahutuse, parima lennuvideo ja parima reisijate kogemuse eest. 2010. aastal saavutas lennufirma auhinnad "Parim üldine reisijate kogemus", "Parim lennuaegne meelelahutus Ameerikas" ja "Parim lennuaegne ühenduvus ja side". Süsteem nimetati 2009. aastal ka parimaks üksiksaavutuseks lennuaegses meelelahutuses. Virgin America pakub praegu külalistele oma puutetundliku ekraaniga istme seljatoe monitori, mis on 25 protsenti suurem kui keskmine kodumaise bussi parda meelelahutusekraan. Praegune Red platvorm pakub puutetundliku ekraani ja kaugjuhtimispuldi interaktiivsust ning palju interaktiivset sisu ja valikuid, sealhulgas;
„Vaadake”: satelliittelevisioon, vahemällu salvestatud erikanalid, 35+ tellitavat filmi ja esmaklassiline telesaade, nagu HBO;
"Kid's Play": sisu, mängude ja isegi vanemliku järelevalve seadetega;
"Esita": mitu videomängu, mida juhib Qwerty klaviatuur;
"Rääkimine": lennukis istmest istmele vestlemise funktsioon, et külalised saaksid vestelda kellegagi lähedalasuval istmel;
„Rännak”: interaktiivne Google Maps, mis suumib kaheksale tasemele ja jälgib lennukit lennu ajal;
"Söö": esimene omataoline tellitav menüü, mis võimaldab külalistel tellida seda, mida nad soovivad, siis, kui nad seda lennu ajal soovivad;
„Pood”: tellitav ostlemine ja jaotis Tee vahet;
"Kuula": 3,000 MP3 raamatukogu ja platvorm esitusloendite loomiseks lennu ajal ja tellitava muusikavideoteeki.
Operaator investeerib jätkuvalt praegusesse Red süsteemi, viimati debüteeris sellised funktsioonid nagu "avatud vaheleht", täiustatud maastikuvaade Google Maps ja digitaalse poe platvorm 2010. aasta juulis.
Tipptasemel teeninduse, kauni disaini ja hulga kõrgtehnoloogiliste mugavustega Virgin America on alates 2007. aasta turuletoomisest võitnud oma teenuse kvaliteedi eest oma klassi parimaid auhindu, sealhulgas "Parim siseriiklik lennufirma" Travel + Leisure'i maailma parimate auhindadega. Auhinnad 2008., 2009., 2010. ja 2011. aastal ning Condé Nast Travelleri 2008., 2009. ja 2010. aasta lugejate valiku auhinnad "Parim siseriiklik lennufirma".
