- Digitaalsed vaktsiinipassid loovad jätkuvalt pealkirju kogu maailmas
- 78% küsitlusele vastanutest loodab, et tehnoloogia muudab järgmise kolme aasta jooksul oma tööviisi
- COVID-19 on pakkunud sihtkohtadele rohkem võimalusi oma turismipoliitika ülesehitamiseks ja ümbermõtestamiseks
Nutikad linnad on pandeemiajärgsetes reisides edasiliikumiseks külastuskogemuse leevendamiseks, üliturismi tagajärgede leevendamiseks ja säästvama majandamise saavutamiseks. Digitaalsed vaktsiinipassid loovad jätkuvalt pealkirju kogu maailmas ja nende eesmärk on tagada pandeemia järgsete rahvusvaheliste reiside ohutu taastumine. See kontseptsioon sillutab teed lähitulevikus tehnoloogia ja reisimise tihedamatele suhetele ning nutitelinnadel on kahtlemata võtmeroll.
Värske uuringu kohaselt loodab 78% vastanutest, et tehnoloogia muudaks järgmise kolme aasta jooksul oma tööviisi. See mõjutab ka inimeste reisimisviise ja nende kogemusi vaatamisväärsuste või sihtkohtade juures.
Covid-19 on andnud sihtkohtadele rohkem võimalusi oma turismipoliitika ülesehitamiseks ja ümbermõtestamiseks, töötades säästvama tuleviku nimel. Paljud sihtkohtade haldamise organisatsioonid on hinnanud oma turismiallikate turge ja töötanud oma kuvandi kohandamise nimel, et pandeemia järgselt meelitada rohkem tsiviliseeritud turiste. Teised on aga töötanud nn aruka kontseptsiooni väljatöötamisel, et tagada pandeemia järgne külastajate sujuv kogemus ja turismimahu haldamise kaudu tähelepanelikumalt jälgida turismimudeli loomisel.
Ehkki "aruka linna" kontseptsiooni on minevikus sageli mainitud, tegelikkuses tegutseb selle nimel aktiivselt vaid mõni sihtkoht. Paljud DMO-d olid pandeemia eelse kõvera taga. Kuid kui ettevõtted keskenduvad rohkem nutikate rakenduste kaasamise kõrval külastajate kasutuskogemuse parandamiseks tehnoloogia puudutamisele ja puutetundmatute teenuste pakkumisele, on DMO-del selgelt suurem võimekus andmete edaspidiseks haldamiseks kasutada.
Nii Singapur kui ka Veneetsia on peamised näited sihtkohtadest, mis propageerivad nutika tehnoloogia eeliseid. Singapur on IMD nutikate linnade indeksis järjekindlalt omistanud maailma targema linna tiitli ning Veneetsia on kiirendanud oma arengut asjade interneti (IoT) ja suutlikkuse haldamise abil, et pandeemia järgselt vastutustundlikumalt üles ehitada.
Kui ettevõtted kohanduvad pandeemia järgsete tarbijate eelistustega, annab see DMO-dele täiendava võimaluse teha koostööd kohalike sidusrühmadega pandeemia järgse vastutustundlikuma turismipoliitika kujundamiseks.
Teada on, et huvigruppide kaasamine on turismisihtkoha edukuse kriitiline tegur. Ainuüksi tehnoloogilised ja nutikad lahendused on edaspidistes reisides jätkuvalt olulised, kuid tehnoloogia ja koostöö kombinatsioon on kaks peamist tegurit, mis viivad pandeemia järgses keskkonnas vastutustundlikuma turismini.
