SKAL World President tutvustab uut turismijuhtimist Z-generatsioonile ja tööstusele 4.0

SKAL Orlando
Juergen T Steinmetzi avatar

Skal maailm president Burcin Turkkan pöördus Skal USA rahvuskonvent (NASC) toimus 13.-16.mail USA-s Florida osariigis Orlandos.

Osales 120 SKALi liiget, sealhulgas Orlando linnapea Jerry Demings, CVB president ja tegevjuht Cassandra Matte, pildil allpool.

SKALm1 | eTurboNews | eTN
Anthony Melchiorri ja Glen Haussmann pälvisid Skal USA National Leadership Awards auhinna

Selle kõne pidas SKALi maailma president Burcin Turkkan, kes on samuti ameeriklane.

  • Tere hommikust kõigile
  • Skal USA president Richard Scinta
  • Skal USA president Marc Rheaume
  • Skal International asepresident Juan Steta
  • Skal USA ISC Holly Powers
  • Skal Kanada ISC Jean Francois Cote

Tahaks ka ära tunda

  • Skal International Endine president Mok Singh
  • Skal USA endine president Tom White – Carlos Banks
  • Skal USA ja Kanada presidendid delegaadid ja Skalleagues

On uskumatu rõõm ja au pöörduda teie kõigi poole eduka kongressi alguses.

Minu tänase kõne keskmes on see, mis mõjutab teid ja meie ülemaailmset liikmesust:

Juhtimine – muutus ja SKAL Internationali kohanemisvõime muutuste esilekutsumiseks

Inspireerivad juhid on uskumatult kirglikud inimesed, kes liiguvad kaugemale piiratud mõtlemise tegelikkusest. Nad tunnistavad, kui oluline on luua kultuur, kus nende liikmed saavad inspiratsiooni luua häid ideid ja omaks mängu muutvaid oskusi. Kultuur, mis on õppinud oma väljakutsetega toime tulema ja mitte vankuma. Nad jätkavad innovatsiooni, vastupidavuse, kohanemisvõime ja inimeste juhtimise hoogu.

Nad näitavad üles sellist kirge oma töö vastu ja sisendavad positiivset keskkonda, kus tunne on nii nakkav, et paneb liikmed uskuma, et suudavad kõike ja kõike.

Need juhid võtavad omaks RÕDUMENTAALSUSE, kus teil on platvorm, et näha valgust ja vaadata üle ja kaugemale ja üle segaduse, mitte aga KELDRIMENTAALSUSE, kus näete ainult segadust ja negatiivsust.

Champlain College'i sõnul on tõhusa juhi määratlus inimene, kes:

  • Loob inspireeriva tulevikunägemuse
  • Motiveerib ja inspireerib inimesi selle visiooniga tegelema
  • Haldab selle visiooni elluviimist
  • Treenib ja loob meeskonna, et olla selle visiooni elluviimisel tõhus.

Samuti teavad nad, et muutused on edu saavutamiseks kohustuslikud ja eriti siis, kui meie organisatsioon soovib jääda asjakohaseks ja põnevaks. Peame õppima kohanema ja pidevalt ja korrapäraselt pöörduma lugematute muutustega, millega meie tööstus igapäevaselt silmitsi seisab.

Ma tean, et jagan seda tuba paljude inspireerivate juhtidega. Olete meie organisatsiooni lahutamatu osa ja suunate meie tulevikku, kui me uue maailmaga kohaneme. Tänan teid juhtimise eest ja olen väga põnevil, et saan teiega tulevikus osa saada.

Kuidas SKAL International selle probleemiga tegeleb?

Üks kaheksast komiteest, mis sel aastal meie ümberkujundamist abistama asutati, on "Koolitus- ja hariduskomisjon", mis asutati käesoleva aasta veebruaris.

Nad tutvustavad koolitusi, et juhendada meie klubi presidente ja juhte oskuste, juhendamise, juhendamise ja koolitusega konkreetsete seanssidega. Neid kursusi saavad kasutada nii meie juhid, potentsiaalsed juhid kui ka liikmed, kes on tulevikus huvitatud nende rollide täitmisest. Oleme selle projekti üle väga põnevil ja liikmed saavad järgmise paari nädala jooksul rohkem teavet.

Muutused ei ole jõud, mida tuleb karta, vaid pigem võimalus, millest tuleb kinni haarata.

Muutus on sündmus, kuid üleminek selle muutuse kaudu on tahtlik protsess.

Tavaliselt ollakse üleminekuperioodi jooksul kõige loomingulisemad. Seega on käesolev pandeemiajärgne aeg ideaalne aeg oma isikliku ja ärielu kõigi aspektide ümberhindamiseks.

Reisi- ja turismitööstuse edu põhineb sotsiaalsetel, majanduslikel, poliitilistel ja tehnoloogilistel muutustel ja sündmustel. Looduskatastroofid, terrorirünnakud, sõjaaktid, transpordiohutus ja muidugi pandeemia.

Kuid Maailm ja meie organisatsioon peavad silmitsi seisma veel kahe väga olulise väljakutsega, kuna need muudavad seda, kuidas me vaatame liikmeskonna juurdekasvu ja säilitamist.

Uus Z-põlvkond ja tööstus 4.0

Vananev liikmeskond on meie organisatsioonis reaalsus ning paljud reisi- ja turismitööstuse rollid on muudetud, et need sobiksid Tööstus 4.0 ja uute põlvkondadega.

Ootused ja karjäär muutuvad täielikult ning Skal International peab olema valmis neid muutusi tervitama.

Kes on uus põlvkond ja millised on tema ootused? 
Kuidas me saame omaks võtta nende juhiomadused Skali tulevane juhtimine?

GEN Z

Nad on digitaalajastu põliselanikud -

  • 80% sellest rühmast soovivad töötada tipptehnoloogiaga
  • 52%-l sellest rühmast on tehnilised oskused, mida tööandjad nõuavad.
  • Neil on sotsiaal- ja keskkonnateadlikkus
  • Need on pragmaatilised ja realistlikud, täiuslik segu aastatuhande hoiakute ja X põlvkonna ratsionaalsuse vahel
  • Kohanemisvõimeline ja vastupidav
  • Loominguline ja iseõppinud
  • Töötage selle kallal, mille vastu nad on kirglikud

Mis on tööstus 4.0 või neljas tööstusrevolutsioon?

See on arvutite arenev jõud mõelda ilma inimese sekkumiseta ja kus töökoht on täielikult automatiseeritud

Mis juhib Tööstus 4.0? Alandab kulusid ja võimaldab nende toodetele ülemaailmset ja ulatuslikku ulatust.

Töötus on selle ajastu suurim väljakutse, kuid inimesed loovad ja elavad alati tähendusrikast elu, sõltumata tehnoloogia arengust. 

See ajastu toob esmamajanduses kasutusele uued töökohad, mis on IT-ga kõige otsesemalt seotud.

Hea uudis külalislahkuse jaoks on see, et see sektor langeb FUNCTIONAL EBABLERS osasse, kuna tehnoloogia ei saa asendada teatud karjääri/töökohti hotellinduse ja reisitööstuse maailmas, kuna me kõik vajame endiselt isiklikku inimlikku puudutust.

Teine hea uudis on see, et ettevõtlus/füüsilisest isikust ettevõtjana tegutsemine kasvab hüppeliselt, mis mõjutab otseselt reisi- ja turismisektorit. 

See tööstus on aastaid olnud "tiibades" ja pidurdunud, sest see tekitaks veelgi suuremat tööpuudust, kuid löök ootab ja me peame valmis olema.

KUIDAS SKAL INTERNATIONAL SELLEGA KOHTA?

Pärast selle pandeemia segadust on inimesed mõistnud, et elu on seotud suhetega. Skal Internationali tuumaks on suhted, kuid neid suhteid tuleb regulaarselt julgustada, taaselustada ja muuta.

  • Klubide presidendid ja nende meeskonnad peavad julgustama noori professionaale oma klubidesse sisenema, et aidata kaasa liikmeskonna demograafilistele andmetele, sotsiaalmeediale ja üritustele, mis köidavad nooremat põlvkonda.
  • Koolitus- ja hariduskomisjonis ning koostöös Liikmeportfelliga tutvustatakse nende noorte spetsialistide juhendamist kogenud Skali liikmete poolt.
  • Veebruaris taas asutatud Advocacy & Global Partnerships Committee on samuti suureks abiks järgmiste põlvkondade ligimeelitamisel, kui nad töötavad projektidega, mis käsitlevad sotsiaalset ja keskkonnateadlikkust, nagu jätkusuutlikkus, laste seksuaalne ärakasutamine turismis ja ajalooliste paikade säilitamine. .
  • Liikmekategooriad tuleb üle vaadata mitte ainult selleks, et olla seotud uute põlvkondade ootuste ja rollidega, vaid ka vastavalt tööstus 4.0 ootustele ja nõuetele.
  • Sellele peaks järgnema meie liikmesoodustuste ülevaatamine ja suurendamine, et vastata uue põlvkonna ootustele.

Peame leidma selle täiusliku tasakaalu "muutuste" tsüklis, et mitte unustada oma minevikku ja põhiväärtusi, vaid pigem täiustada neid, et sobituda meie uude maailma. 

Selle mõistmine ja liikmete positiivses suunas juhtimine on ülioluline.

AKTSEPTEERIMINE EELNEB MUUTUSELE ja meie esimene samm selles muutuste tsüklis on aktsepteerimine, et minevikust liikumine on vajalik!

Esimene samm minu presidendi visiooniga vastavusse viimisel oli kaasata meie liikmete uskumatud anded ja meeled erinevatesse töökomisjonidesse. See mitte ainult ei lisaks meie pakkumistele väärtust, vaid tekitaks ka elevust ja julgustaks meie liikmete seas meeskonnatööd, võimaldades neil samal ajal osaleda meie organisatsiooni otsustusprotsessis.

Kui inimeste andeid tunnustatakse, sütitab see kohe loomingulise meele ja levitab positiivsust kõigini, mis loomulikult julgustab paljusid uusi projekte.

Meie partnerlus PRNewswire'iga ja eTurboNews on tähendanud, et Skal International on igapäevastes globaalsetes uudistes. Kõik sotsiaalmeedia platvormid on tutvustanud meie saavutusi, koostööd teiste organisatsioonidega ja meie reisiekspertide seisukohti asjakohastel teemadel. Loomulikult ei võimalda Skali järjepidev nähtavus nendel kanalitel mitte ainult universaalset eksponeerimist, vaid tekitab reisikaaslastes ka vaimustust, miks nad veel Skal Internationali liikmed ei ole.

JÄRELDUS

Olgu meil kõigil LAHENDUSMÕISTLUS!

Paljud meist takerduvad minevikku kindlustunde tõttu. Kindlus on üks kuuest inimese põhivajadused ja see on põhimõtteliselt seotud ellujäämisega. Minevikust edasi liikumine tähendab ka astumist tundmatusse tulevikku. See tähendab julgust lahti lasta sellest, mis on tuttav – isegi kui see on negatiivne –, ja olla piisavalt haavatav, et omaks võtta ja õppida sellest, mis ees ootab. 

Tunnuslause, millele viitasin oma ülemaailmses Skali päeva sõnumis REMINISCE – RENEW – REUNITE, on meie jaoks praegu nii sobiv, kui tunnistame seda, mis oli, meil on võimalus oma mõtteviisi uuendada ja teha koostööd parema tuleviku nimel.  

Olge tänulikud iga hüvastijätu eest, mis on viinud meid igale tere (muutusele), et viia meid tulevikku.

Pidage meeles – üheskoos oleme tugevamad!

Ootan põnevusega SKALi TULEVIKKU JA LOODAN, et SINA OLETE KA

SKAL Internationali kohta lisateabe saamiseks minge aadressile www.skal.org

Andmeid autor

Juergen T Steinmetzi avatar

Jürgen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz on alates teismelisest Saksamaal (1977) töötanud pidevalt reisi- ja turismitööstuses.
Ta asutas eTurboNews 1999. aastal ülemaailmse reisiturismi tööstuse esimese veebikirjana.

Soovin uudiskirja
Teata sellest
Külaline
0 Kommentaarid
Sidus tagasiside
Kuva kõik kommentaarid
0
Hea meelega teie mõtted, palun kommenteerige.x
Jaga...