SAUDIA Group mängib 2023. aasta Hajj’i hooaja õnnestumisel võtmerolli

SAUDIA Grupi tootlus perioodil 21. maist kuni 2. augustini 2023 saavutas haripunkti, kuna lennufirma eraldas rohkem kui 1.2 miljonit istekohta Hajji palveränduritele, tehes samal ajal 79,000 XNUMX lendu.

SAUDIA lennukipark lendas keskmiselt pool miljonit tundi, kusjuures õigeaegseks jõudluseks oli 83.8%. Samal ajal on SAUDIA edule kaasa aidanud ka 1,768 pilooti ja abipilooti, ​​juhtides lende tõhusalt, samal ajal kui külaliste salongipersonal töötas hooajal täisvõimsusel ning suvel töötas kokku 6,063 meeskonnaliiget, kes räägivad enam kui 42 keelt. kuud.

Hajji hooajal mobiliseeriti ka Saudia Aerospace Engineering Industries (SAEI), mis töötas täisvõimsusel oma automatiseeritud võimaluste ja kvalifitseeritud kaadritega, et tagada parimate teenuste pakkumine. SAEI pühendas Hajji hooaja toetamisele spetsialiseerunud meeskonna, mis hõlmas 112 hooldusjaama eraldamist, mida juhtis 1,154 tehnikut. Lisaks tarnis SAEI SAUDIAle 3,896 erinevat tüüpi lennukiosa ning hooldusele kulus aega 50,700 XNUMX tundi. SAEI on saanud palju rahvusvahelisi litsentse ja sertifikaate muuhulgas General Authority of Civil Aviationilt, USA Föderaalselt Lennuametilt, Euroopa Lennundusohutuse Organisatsioonilt. Lisaks sai SAEI tootjate poolt heaks kiidetud litsentsid, mis võimaldavad ettevõttel toota piiratud mahus lennukite varuosi.

Saudi Airlines Catering Company (SACC) on samuti mänginud Hajji hooajal suurt rolli, kuna nad pakkusid oma klassi parimaid toite, mis vastavad parimatele rahvusvahelistele standarditele. SACC pakkus ka kõikehõlmavaid toitlustuslahendusi asutustele ja agentuuridele, kes teenivad Hajj ja Umrah palverändureid, et rahuldada iga maitse, pakkudes mitmekesist toodet, mis vastab Hajj ja Umrah hooaja teenindusnõuetele, mis nõuab rekordkiirust ja integreeritud tööd. SACC tarnis 5.4 miljonit einet lennukites, 83,400 357,000 einet Haramaini kiirraudteel ja XNUMX XNUMX einet osana oma toitlustusteenustest pühades paikades.

Investeerides oma teadmised maapealse teeninduse teenuste pakkumisesse kõigis kodumaistes lennujaamades, pakkus Saudi Ground Services Company (SGS) teenindusteenust enam kui 25,000 2.18 lennule saabumise ja väljumise etapis, mis vedas rohkem kui 99 miljonit palverändurit ja järgides standardset tegevusdistsipliini. määr XNUMX%. SGS-i teenused avasid mitmeid hooajalisi töökohti, mis aitasid menetlusi kiirendada, kuna liitunuid koolitati, et katta Hajji hooajal täiendavaid kohti. Keeled, mida töötajad rääkisid, olid erinevad, hõlmates araabia, inglise, jaapani, türgi, prantsuse, saksa, urdu, Pakistani bengali, hindi, filipino, tamili, malajalami ja malai keelt.

Saudia Private Aviation (SPA) on tuntud oma konkurentsivõimeliste teenuste pakkumise poolest, mis on suunatud ärimeestele ja kõrgematele ametnikele, ning see on saadaval neljas riigisiseses lennujaamas, sealhulgas King Abdulazizi rahvusvahelises lennujaamas Jeddah's, King Khalidi rahvusvahelises lennujaamas Riyadhis, King Fahdi rahvusvahelises lennujaamas Dammamis, ja prints Mohammed Bin Abdulazizi rahvusvaheline lennujaam Medinas.

Hajji hooajal korraldas SPA 192 lendu, kus oli rohkem kui 4,300 palverändurit, lendudele osutati maapealset teenindust.

Külalistele meeldis ka palju teenuseid, sealhulgas privaatsed reisisalongid, kaasaegne lennukipark koos täielikult varustatud luksusliku kajuti ja meeskonnaga ning lennujärgsed teenused, sealhulgas vastuvõtt ja tugi, samuti külalistega suhtlemine ja giiditeenus.

SAUDIA esindused nii Makkas kui Medinas pakkusid palveränduritele palju tugiteenuseid, sealhulgas broneeringute kinnitamist ja muutmist ning piletite väljastamist. Samuti abistasid nad kõiki palveränduritele teenuste osutamisega seotud valitsusasutusi, nagu kohtade eelbroneerimine ja vautšerite väljastamine, üleliigse pagasi broneerimine ning teenuste osutamine haigetele külalistele ja erivajadustega inimestele. Kõiki SAUDIA rajatisi juhtis kõrgelt kvalifitseeritud ja professionaalne personal, kes oli kättesaadav 24 tundi ööpäevas ja seitse päeva nädalas.

Hr Amer Alkhushail, SAUDIA Groupi juht Hajj ja Umrah ametnik ütles: "Hajji hooaja lõpp tähistab meie ettevalmistuse algust järgmiseks hooajaks, kuna kõik etapid vaadatakse üle ja hinnatakse, et veelgi tõsta hooaja taset. teenuseid ja parandada meie jõudlust eelseisvaks Hajj hooajaks. Laienemine ja kasv on meie peamised prioriteedid, mis on kooskõlas Vision 2030 eesmärkidega arendada Hajji ja Umrah palveränduritele pakutavaid teenuseid.