Airline Passenger Experience Association (APEX) austas koos kõrgeima reitinguga reisirakendusega Triplt Air Astanat 8. juunil Dublinis toimunud tseremoonial auhinnaga kategoorias "Kesk-Aasia parim meelelahutussüsteem ning lennureisi toit ja jook". 2022. aasta.
Rakendus Triplt kogus sõltumatut reisijate tagasisidet enam kui miljonilt lennult 600 lennufirmalt üle maailma. Reisijad hindasid lennuettevõtjaid skaalal üks kuni viis tärni, hõlmates viit parameetrit: istmete mugavus, teenindus parda ajal, toidud ja joogid, meelelahutussüsteem ja WiFi-teenus.
Jelena Obuhhova, Air Astana lennuteenistuse asepresident: „Selle maineka APEXi auhinna saamine annab tunnistust Ai Astana pühendumisest teenuste pidevale täiustamisele ja arendamisele. Reisijate hinnangute sõltumatus lisab auhinnale väärtust ja oleme tänulikud positiivse tagasiside eest.
APEX on sertifitseeritud rahvusvaheline mittetulundusorganisatsioon, mis on pühendunud lennutransporditeenuste kvaliteedi uurimisele ja parandamisele. Air Astana pälvis varem aastatel 5–2018 kolm korda APEXi 2020-tärni auhinna suuremate lennufirmade kategoorias.