12. juulil 2020 sain järgmise meili:
Kallid Curti sõbrad, murtud südamega ütlen teile, et Curt suri eile õhtul oma kodus. Ta oli, nagu võis lõpuni oodata galantset. Armastus, Barbara Lynn. "
1948. aastal moodustas Conrad Hilton Hilton Hotels Internationali. Üks esimesi töötajaid oli Curt R. Strand, kes kirjutas Cornelli hotellide ja restoranide administratsiooni 1996. aasta kvartalis *:
„Hilton International alustas 1947. aastal väiksena, kuid mulle anti suur varandus. See on tark lapsevanem, kes ei anna oma lastele raha lihtsalt hea hariduse korral. Vanem Conrad Hilton oli täiuslik tehingute tegija. Tal oli intuitsioon hotellidest kui kinnisvarast, millele tema ajal polnud võrreldagi.
Hilton International sai alguse Caribe Hiltoni avamisest Puerto Ricos San Juanis, mis on Ameerika Ühendriikides praktiliselt tundmatu sihtkoht. Saar soovis meelitada äriorganisatsioone oma vastloodud maksuparadiisi uurima. Puerto Rico valitsuse ametnikud mõistsid, et neil on investorite ligimeelitamiseks vaja esmaklassilist hotelli. Väljaandes Lessons of a Lifetime: The Hilton International Development kirjutas Curt Strand, et alustas hotellikarjääri New Yorgis Plaza hotellis teadmata, et see kuulub Conrad Hiltonile. Hiltoni esimene hotell väljaspool Ameerika Ühendriike oli Puerto Rico ühenduses. Hilton pakkus välja uudse idee: ta kavandaks, rendiks ja haldaks uut hotelli, mida valitsus rahastaks võlakirjade müügi kaudu.
Üür ei olnud fikseeritav ja seda ei saanud seetõttu pidada rahaliseks kohustuseks. Selle asemel põhines üür ärikasumil (kaks kolmandikku GOP-st, kui võite seda uskuda). Täna oleks seda tüüpi ettepanek tavaline, kuid tol ajal oli see revolutsiooniline keerdkäik, mida polnud kunagi hotellide ega muude kinnisvaratehingutega proovitud. Kogu Hilton pani kokku 300,000 XNUMX dollarit seadmete ja esialgse käibekapitali eest. Pole juhus, et see oli kogu sularaha summa, mille Hiltoni juhatus andis talle vastumeelselt investeerida oma uude tütarettevõttesse Hilton Internationali. "
Seejärel hindas Strand raskusi, mis Conrad Hiltonil oma juhatusega olid:
"Conrad Hiltonil oli nägemus sellest, mida me nüüd nimetame globaliseerumiseks, juba 1947. aastal, kuid tal ei olnud vahendeid sellise visiooni saavutamiseks, sest tema direktorite nõukogu ei soovinud sellest osa. Sel ajal, kui nii suur osa maailma majandusest ei toimi, tähendab laienemine finantsriski võtmist. Hiltoni - ja tööstusharu - globaliseerumise genees oli kolme teguri, peaaegu ajalooliste õnnetuste, liitumine. Need tegurid olid nõudlus, ettevõtja ja rahastamine. Suurem osa Euroopast ja suur osa Aasiast oli laastatud sõja tõttu 1947. aastal. Igal riigil oli kriitiline vajadus teenida rasket valuutat, kuid ta ei suutnud eksportimiseks palju toota, kuna tööstus ja põllumajandus olid varemetes. Turism oli üks väheseid väljavaateid ja see oli hea. "
Mõned Strandi meenutused raskustest, millega Hilton International kogu maailmas kokku puutub, peegeldavad teerajaja hotellifirma kogemusi:
"Vähemalt ettevõtte esimese kümne aasta jooksul (alates 1947. aastast) kasvas hotellide nõudlus kõikjal, kuid isegi Euroopas oli palju reisimist primitiivne ja enamus teisi piirkondi polnud arenguks valmis. Kairos ehitas hotelli 6,000 naist, kes kandsid peas tsemendisegu, 12 korrust, kuna kraanat polnud. (Seda peeti normaalseks naistetööks, kuid kui see Kairo hotell avati, olid kõigil ettekandjatel kõrgharidus, sest kolledžiharidusega naistele ei jätkunud töökohti.) Addis Abebas kohtusid kurjategijad õiglusega sageli avaliku poomise näol, kahjuks lennujaama teel oleva koha peal. (Ma palusin keisril isiklikult hirsipuu ümber paigutada ja ta tegi seda.) Roomas kulus meie omanikel, Itaalia suurimal ehitusettevõttel, ehitusloa saamiseks kümme aastat, et saada poliitilistest ja bürokraatiatest põhjustatud. Barbadose iseseisvuskuupäev sõltus meie hotelli valmimisest - mõlemad lükkasid muidugi edasi. "
Strand kirjeldas ka hotelli haldamise lepingu loomist ja arengut:
„Oma konkurentsieelisega võitlesime kõvasti, et saada juhtimislepingutes võimalikult head tingimused. Tingimusi pikendati kuni 50 aastani, haldustasud olid 3–5 protsenti tuludest pluss 10 protsenti GOP-st. Lepingud ei võimaldanud kasumiteste ega tühistamisklausleid, rääkimata garantiide prognoosimisest. Idee omanikega juhtimise jagamisest tundsime end olevat analoogne kahe rooliga autoga sõitmisega. Kui tulevane omanik arvas, et peaksime talle nime panema, ja ta langetaks eelarvete ja võtmetöötajate juhtimisalast otsust, siis oleks meil parem, kui annaksime selle võimaluse edasi. "
Laienemiseks tuli Hilton Internationalil ehitada personal arhitektidest, inseneridest, sisekujundajatest, projektijuhtidest, köögi- ja majaplaanijatest.
Strand ütles, et Charles Anderson Bell vastutas selle raske funktsiooni eest aastaid:
„Pöörasime suurt tähelepanu toidu- ja joogikohtadele ning kvaliteedile. Meie kogemus oli, et 80 protsenti kõigist tubade broneeringutest tehti kohapeal. Kuidas kohalikud hotellist mulje jätavad? Alates sealsetes funktsioonides osalemisest, kohvikust ja restoranidest. Keegi saab alati kokku leppida hotelli söögitoa sulgemisel. Kokkuhoidu on lihtne arvutada, kuid mitte maine ja maine vähenemist. Ehkki kontseptsioone tuleb muuta, pole täisteenindusega hotell täisteenust ilma usaldusväärse toidu ja joogi toiminguta. Viietärnihotelli ehitamiseks kahetärni kohta pole mingit vabandust ja seda põhimõttelist viga ei saa restorani sulgemisega parandada ... "
Pärast avamist olid need uued hotellid erakordselt kasulikud sponsorriikidele. Nad lõid uusi töökohti, mis nõudsid ulatuslikku uute oskuste väljaõpet. Hilton oli piisavalt arukas, et kujundada rahvuskultuuri esindavaid hotelle, kus kasutati kohalikku kunsti, käsitööd, maale ja skulptuuri. Sellegipoolest tundsid paljud kohalikud, et välismaa juhid ignoreerisid neid, kes mõnikord ei kohanenud kohalike tavade ja bürokraatiaga kiiresti.
Strand teatas, et kümme aastat pärast Puerto Rico algust avas Hilton International vaid kaheksa hotelli.
"Meil oli suur nimi, kuid väike baas ... Meie eesmärk oli pääseda Euroopasse, sest seal oli kõige rohkem nõudlust tubade järele nii ärimeestele kui ka turistidele, eriti kui reaktiivlennukeid kasutusele võeti 50ndate lõpus. . … Meie strateegiast sai üks selliste perimeetrite loomine, kus nõudlus meie areneva kogemuse järele oli eriti tugev. Näiteks Hispaania (tollal Francisco Franco käe all) soovis meeleheitlikult lääne ühendust.
Türgist kujunes 20. sajandi riik, tuginedes oma suurepärasele ajaloole ja kultuurile. Berliin oli isoleeritud ja toibus endiselt Nõukogude embargo lämmatamisest (ületatud Lääne varutõstega). Egiptus oli just kolonialismist väljumas, taaskord iseseisev jõud.
Samuti tugevdasime oma mainet uues maailmas kinnisvara haldamise kaudu. Kuuba (enne Fidel Castrot) soovis jäljendada Puerto Rico edu ja värskelt välja töötatud LasVegase hasartmängude meka. "
2015. aasta kevadel kirjutas Curt Strand põneva monograafia pealkirjaga “Meenutusi teedrajamisest”, mis räägib Hiltoni rahvusvaheliste hotellide kaheteistkümnest avamisest. Koopia leiate minu raamatust “Hotel Mavens Volume 3” AuthorHouse 2020.
Stanley Turkel nimetati Historic Hotels of America - ajaloolise kaitse riikliku usalduse ametlik programm - 2014. ja 2015. aasta ajaloolaseks. Turkel on Ameerika Ühendriikides enim avaldatud hotellikonsultant. Ta tegeleb hotellikonsultatsioonipraktikaga, olles ekspertide tunnistajana hotellidega seotud juhtumites, pakub varahalduse ja hotellifrantsi nõustamist. Ameerika hotellide ja majutuskohtade assotsiatsiooni haridusinstituut on ta sertifitseerinud peamise hotelliteenuse pakkuja emeriidina. [meiliga kaitstud] 917-628-8549
Minu uus raamat "Hotel Mavens, 3. köide: Bob ja Larry Tisch, Curt Strand, Ralph Hitz, Cesar Ritz, Raymond Orteig" on just avaldatud.
Minu muud avaldatud hotelliraamatud
- Suured Ameerika hotellipidajad: hotellinduse pioneerid (2009)
- Viimaseks ehitatud: üle 100 aasta vanad hotellid New Yorgis (2011)
- Ehitatud viimaseks: 100+ aastat vana hotelli Mississipist ida pool (2013)
- Hotell Mavens: Lucius M. Boomer, George C. Boldt, Waldorfi Oscar (2014)
- Suurte Ameerika hotellipidajate 2. köide: hotellinduse pioneerid (2016)
- Ehitatud viimaseks: 100+ aastat vana hotelli Mississipist lääne pool (2017)
- Hotelli Mavens 2. köide: Henry Morrison Flagler, Henry Bradley Plant, Carl Graham Fisher (2018)
- Suure Ameerika hotelliarhitektide I köide (2019)
Kõiki neid raamatuid saab AutorHouse'ist tellida, külastades neid www.stanleyturkel.com ja klõpsates raamatu pealkirjal.
