GOL Linhas Aereas Inteligentes SA käivitas täna uue piletikategooria struktuuri, mille võimalused olid: mugavus, paindlikkus, ajakava ja reklaam.
Reisijate käitumise uuringu tulemus on muudatus lihtsustanud hinnakategooriaid, et muuta need kättesaadavamaks ja hõlpsamini mõistetavaks. Uute kategooriate peamised omadused on:
Mugavus
See piletihinnakategooria on saadaval kõigile VARIGi keskmise pikkusega lendudele Bogotasse (Colombia), Caracasesse (Venezuela) ja Arubale (Kariibi mere piirkond), pakkudes klientidele diferentseeritud teenust, sealhulgas lisaruumi istmete vahel ja paremat privaatsust pardal. Muud eelised hõlmavad 50-protsendilist läbisõidupreemiat ja sisseregistreerimist, pardale mineku ja pagasi käitlemise prioriteeti ning juurdepääsu VIP SMILES-salongidele.
Paindlik hind
See piletihind sobib ideaalselt kõigile, kes vajavad paindlikkust, võimaldades reisijatel muuta oma lennu kellaaega või kuupäeva, lisaks muudele soodustustele, nagu pardale mineku prioriteet, juurdepääs VIP SMILESi salongidele ja 25-protsendine läbisõiduboonus.
Planeeritud hind
Pakub parimaid hindu neile, kes on eelnevalt broneerinud.
Reklaamihind
Loodud klientidele, kes soovivad kasutada pakkumisi ja saada kõige madalamaid hindu.
Ümberkujundamine on vaid üks paljudest GOL-i algatustest, mille eesmärk on lihtsustada reisijate lennukogemust. "Me kohandame oma teenuseid vastavalt iga kliendiprofiili vajadustele, pakkudes rohkem eeliseid madalama hinnaga," teatas GOL tootluse ja liitude juht Marcelo Bento.
Algusest peale on ettevõte tänu rangetele ohutusstandarditele, madalatele kulutustele, kvaliteetsele klienditeenindusele ja innovatsioonile investeerinud teenustesse ja toodetesse, mis hõlbustavad juurdepääsu lennureisidele ja meelitavad rohkem reisijaid (sealhulgas esmakordseid lendureid). Näiteks GOL oli esimene riiklik lennukompanii, kes likvideeris paberpiletid ja kehtestas mobiiltelefoniga registreerimise. Viimasel ajal on ettevõte kasutusele võtnud rohkem uuendusi, nagu iPhone'i teenused ning suupistete ja jookide müük pardal (Buy on Board).
Lisateavet iga hinnakategooria omaduste kohta leiate GOL-i veebisaidilt (www.voegol.com.br) või telefoni teel kliendisuhete keskuse kaudu + 55-11-0300-115-2121.
