Delta Air Lines Inc. pakub mõnele kliendile allahindlusi oma 25-dollarise teise registreeritud pagasi tasult pärast seda, kui on saanud kommentaare tasu rakendamise kohta.
Enamik lennuettevõtjaid ütles selle aasta alguses tasu kehtestamisel, et see rakendub pärast teatud kuupäeva ostetud piletitele. Kuid kui Delta teatas oma tasust 9. aprillil, kehtis see enne seda kuupäeva ostetud piletite puhul seni, kuni lend oli pärast 4. maid. Lennufirma teeb nüüd erandi lendajatele, et taotleda allahindlusi, kui nad ostsid piletid enne 9. tasu on hinnatud.
Delta pressiesindaja Kent Landers ütles, et vedaja on "kuulnud piisavalt klientidelt, et otsustasime, et see on õige asi. Kuna tegemist oli uue tasuga, tahame inimestele anda kahtluse kasu.
Hr Landers märkis, et tasu jõustus selle väljakuulutamise päeval, kuna selline samm on ette nähtud Delta veolepinguga või reisitingimustega, mille föderaalvalitsus peab iga lennufirma heaks kiitma. Ta lisas, et pole teada, kui palju inimesi võiks soodustust saada.
wsj.com
