Biomeetriline tehnoloogia on lennufirmade ja lennujaamade jaoks parim lahendus identiteedikontrollide automatiseerimiseks reisijate arvu suurenemise keskel. See on vastavalt SITA täna avaldatud raportile Biometrics for Better Travel: ID Management Revolution. Selles tuuakse välja, kuidas biomeetriliste andmete kasutamine reisijate identiteedi kontrollimiseks võimaldab lennujaamades kiiremaid ja turvalisemaid iseteenindusprotsesse, kuna aastaks 7.8 on reisijate arv peaaegu kahekordistunud 2036 miljardini.
Lennufirmad ja lennujaamad investeerivad juba praegu mitmesugustesse biomeetriliste tehnoloogiate vormidesse ning SITA raportis uuritakse uuenduslikke ID-halduse programme, mis muudavad reisikogemust tänapäeval. Tulevikus on need kogu maailmas tavalisemad, kuna 63% lennujaamadest ja 43% lennuettevõtjatest kavatsevad järgmise kolme aasta jooksul investeerida biomeetrilistesse ID-halduse lahendustesse.
SITA strateegia ja innovatsiooni direktor Sean Farrell ütles: „Lennufirmad peavad kogu maailmas kontrollima, kas reisijad on need, kellena nad ütlevad, ja et neil on õiged reisidokumendid. See on reisiprotsessi kindlustamise põhielement, mida ei saa kõrvaldada. Kuna reisijate arv on aastaks 2036 kahekordistunud, peavad lennuettevõtjad ja lennujaamad suutma reisijaid nende kontrollide kaudu võimalikult turvaliselt ja kiiresti liigutada. Tõhus identiteedihaldus on parema turvalisuse tagamiseks hädavajalik, parandades samal ajal reisijate kogemusi. Biomeetria on tehnoloogia, mis seda suudab saavutada. "
Hea uudis lennufirmadele, lennujaamadele ja erinevatele reisijate identiteedi haldamisega tegelevatele valitsusasutustele on see, et reisijad kasutavad meeleldi biomeetrilisi andmeid. See tehnoloogia muutub inimeste elus üha tavalisemaks. Näiteks on 2020. aastaks enam kui 75% nutitelefonidest sõrmejäljesensorid. Seda kasutajate nõusolekut võib näha ka reisijate seas. SITA teatab, et enamik reisijaid kasutaks oma järgmisel lennul kindlasti biomeetriat.
Farrell lisab: „Reisijad on valmis ja tahavad biomeetriat kasutada. Lihtsaim viis lennufirmadele ja lennujaamadele selle saavutamiseks on kasutada tehnoloogiat, mis integreerub hõlpsasti nende olemasoleva infrastruktuuriga - kioskid, kottide mahavõtmine, automaatsed pardale mineku väravad. Üleminek ühtse märgiga identiteedi haldamisele, kus reisijad saavad oma reisi igas kontrollpunktis lihtsalt kasutada oma biomeetrilisi andmeid, näiteks nägu, kiirendavad reisijaid turvaliselt läbi lennujaama. "
SITA aruandes tuuakse välja, kuidas lennuettevõtjatel ja lennujaamadel peab olema järgmise põlvkonna iseteenindussüsteemide lahutamatu osana ülemaailmne konsensus selles, kuidas reisijate identiteediga seotud küsimused turvaliselt lahendada. Kõigil tööstuse sidusrühmadel on oma roll selliste tehnoloogiate kasutamisel, mis muudavad protsessid paremaks, kiiremaks ja turvalisemaks. Õhutransporditööstus peab tegema koostööd kõigi sidusrühmade ja kogu maailma valitsustega, et tagada piiriülene mastaapsus ja koostalitlusvõime.
Parema reisimise biomeetria: ID-halduse revolutsioon ühendab SITA ülemaailmsed uuringud kommentaaride ja juhtumiuuringutega lennujaamadest, lennuettevõtjatelt ja ülemaailmsetelt üksustelt, kes uurivad ja võtavad kasutusele biomeetrilist tehnoloogiat reisijate kogemuste muutmiseks. Esiletõstetud hulka kuuluvad Brisbane'i lennujaam, British Airwaysi, JetBlue ja Orlando rahvusvaheline lennujaam ning Rahvusvahelise Lennufirmade Reisiliidu (IATA) tööstusperspektiivid.
