Tänapäeva omavahel seotud globaalses maastikus, kus lennureisid on kiired, sotsiaalmeedia on kõikjal levinud ja digitaalsed platvormid on kõikjal levinud, on turism oluline vahend rahvusvaheliste sidemete edendamiseks.
Äsja lõppenud ÜRO turismi täitevnõukogu kohtumisel ja Madridi peasekretäri valimistel nägime, kuidas turism, valitsused ja välispoliitika varjutavad turismiministeeriumide iseseisvat tööd.
Kui see on nii ja välissuhted võtavad turismi üle ning turismiministeeriumi või -büroo rahastamiseks pole raha, saavad saatkonnad ja konsulaadid sihtkoha tutvustamise külastajatele, investoritele ja kultuurivahetuse kaudu sisuliselt üle võtta.
Turismiameti avamiseks raha pole
Mis juhtub, kui riigil puuduvad vahendid end turismibüroo kaudu rahvusvaheliselt reklaamida? Kui näituste, internetiturunduse, meediasuhete või koostööprojektide jaoks napib rahalisi vahendeid, saavad välisriikide sihtkohtade osakonnad mängida olulist rolli oma saatkondade ressursside kasutamisel turismi edendamiseks.
Kuigi turismi edendamine on tavaliselt määratud riiklikele turismiametitele, langeb see paljudes maailma riikides sisuliselt diplomaatiliste esinduste kanda.
See võib muuta saatkonna majanduslike, kultuuriliste ja strateegiliste suhete keskuseks. Kui seda teadlikult teha, võib tekkida tõhus süsteem – isegi minimaalsete ressurssidega.
Madalad, suure mõjuga strateegiad
Piiratud eelarvega ei saa (ega peakski) saatkond toimima riikliku turismiametina. Küll aga saab see protsesse käivitada, koostööd edendada, nähtavust suurendada ja oma asukoha vastu huvi äratada.
Kasutatakse kultuuri- ja suhtediplomaatia vahendeid, näiteks temaatilisi üritusi, seminare, toidufestivale, filmilinastusi või fotonäitusi, et jutustada ainulaadset rahvuslugu, vaidlustada stereotüüpe ja tekitada sihtkoha vastu uudishimu.
Saatkonnad kaasavad tagasiturismi propageerimisse sageli diasporaakogukondi, kellel on tavaliselt sügavad juured ja kes on mõjukad. Kaks aastakümmet tagasi sõlmis Tai partnerluse New Yorgi Bangkok Bankiga, et pakkuda Ameerika Ühendriikides elavatele Tai väljarändajatele madala intressiga laene, mis võimaldas neil avada Tai restorane ja reklaamida sihtkohta.
Institutsioonilised kanalid võivad midagi muuta
Facebooki, LinkedIni, Instagrami või ainulaadse TikToki lehe või konsulaadi uudiskirja saab kasutada toimetusplatvormina artiklite, reisikogemuste, ekskursioonide ja intervjuude jagamiseks kohalike reisikorraldajate, hotellide või muuseumidega. See sisu tuleks esitada mitteametlikul, kuid autoriteetsel viisil, et köita ja anda turismialase teabe usaldusväärsust.
Turism ei eksisteeri isoleeritult
Turism on keerukate majandussüsteemide lahutamatu osa ja õigesti integreerituna saab see tugevdada teisi võtmesektoreid, nagu kaubandus, haridus, kultuur ja koostöö.
Kultuuripartnerlus võib hõlmata temaatilisi ekskursioone või gastronoomilisi töötubasid, mis muudavad kogemuse turismi huvipakkuvaks teemaks.
Saatkonnad ja konsulaadid võiksid olla sillaks turismile
Konsulaadid ja saatkonnad võivad saada sillaks avaliku ja erasektori vahel. Neil on ideaalne positsioon nende võimaluste esiletoomiseks, pakkudes eeliseks institutsioonilist usaldusväärsust ja otsest juurdepääsu otsustusfoorumile.
Mida saab saatkond või konsulaat teha?
Paljud suursaadikud ja saatkondade ametnikud on juba teadlikud nende esindatavate riikide turismipotentsiaalist. Kuid selle teadlikkuse elluviimine nõuab konkreetseid strateegiaid, isegi ilma eraldi eelarveta.
Esialgne valik on määrata turismivaldkonna kontaktisik, võib-olla ajutise ametikohaga. See isik vastutaks reklaamimaterjalide kogumise, huvi jälgimise, kohalike ja sihtriigi pakkujate vaheliste sidemete loomise ning valdkonnaüritustel ja konverentsidel osalemise eest. Juba üks entusiastlik ja võrgustike loomisel olev inimene võib käivitada olulise suhtluse.
Reisi saadikud
Teine samm võiks olla nn reisisaadikute võrgustiku loomine, kuhu kaasataks kohalikke ajakirjanikke, blogijaid, reisibüroosid, diasporaa liikmeid, akadeemikuid või isegi riigi kultuuri fänne.
Seišellide endine turismiminister tunnustas sageli oma riigi meediasõprade gruppi India ookeani sihtkoha esialgse edu eest.
Toeta DMC-sid
Kohalike DMC-de ja reisikorraldajate toetamine on ülioluline, kuna neil ei pruugi olla samaväärset globaalset tuntust.
Saatkonnad saavad aidata B2B-kohtumiste korraldamisel, esitluste läbiviimisel, tutvustuskirjade saatmisel ja nende ühendamisel oluliste kontaktidega, mis võib oluliselt parandada nende mainet. Lisaks saab saatkond aidata korraldada reise meedia, blogijate või reisibüroode kutsumiseks.
Turism ei jää kõrvale
Turism ei ole kõrvaltegevus, isegi mitte suuremate riikide jaoks. Kahepoolsetel kohtumistel peaksid suursaadikud olema teadlikud majanduslikest ja kultuurilistest võimalustest, mida turismisektor nende riigile pakkuda saab.
Maailmapanga roll
Arengumaades võiksid Maailmapanga või doonorriikide toetused muutuda veelgi suuremateks võimalusteks.
Turism on heaolu katalüsaator, millel on käegakatsutavad ja mõõdetavad mõjud: kohaliku SKP kasv, noorte tööhõive suurenemine ja elukvaliteedi paranemine.
Valitsustel ja saatkondadel on oluline roll.
Valitsustel, saatkondadel ja avalikel asutustel on ressursside mobiliseerimisel ja sidusrühmade vahelise koordineerimise tagamisel oluline roll. Ilma selle poliitilise ja diplomaatilise toetuseta on turismil oht jääda spontaanseks ja struktureerimata nähtuseks; koos sellega saab sellest nõuetekohane majandusinfrastruktuur, mis on võimeline ümber jaotama võimalusi ja stabiliseerima habrasid territooriume.
Turism on rahuäri.
Turism on rahuäri; iga külastaja on potentsiaalne saadik. See tähendab, et turism on juba praegu oluline panustaja ülemaailmsesse harmooniasse, mõistmisse ja koostöösse.
