Jamaica turismiminister kuulutas töötajad tööstuse selgrooks

Bzrtlett
pilt Jamaica turismiministeeriumi loal
Kirjutatud Linda Hohnholz

As Jamaica valmistub järjekordseks turistide rekordiliseks aastaks, turismiminister Hon Edmund Bartlett on kuhjanud kiitust tööstuse töötajatele ja partneritele nende jätkuva panuse eest.

Jamaica turismiameti (JTB) iga-aastasel turismitöötajate ja partnerite tunnustushommikusöögil Sangsteri rahvusvahelises lennujaamas (SIA) rõhutas minister Bartlett turismitöötajate ja valdkonna sidusrühmade tunnustamise tähtsust, kuna sektor tähistas turismi algust. talvine turismihooaeg 15. detsembril.

Kirjeldades töötajaid "tööstuse selgrooks", märkis ta, et "turism seisneb teeninduses ja 60 protsenti sihtkoha külastaja kogemuse väärtusest moodustab teenindus, mitte masinate, vaid inimeste pakutav teenus. töölised."

Tuletades meelde, et teenuste osutamine algab lennujaamas, ütles minister Bartlett erinevatele lennujaamatöötajate kategooriatele:

"Nii et kui nad siin asfaldile maanduvad ja välja astuvad ning värsket ja mõnusat õhku hingavad, siis teenindus algabki."

Samuti juhtis ta tähelepanu sellele, et Jamaica on tehnoloogia kasutamises kaugel ees, et võimaldada külastajate saabumise sujuvust, ning esitas reisijatele, sealhulgas jamaikalastele, üleskutse täita oma immigratsiooniteave eelnevalt veebis, et vältida viivitusi immigratsiooni- ja tolliametis.

Minister Bartlett kutsus turismitöötajaid üles „tehkeme selle talvehooaja parimaks, sest see on juba kujunemas. Meil on sel talvel 178,000 1.45 uut istekohta rohkem kui ühelgi teisel talvehooajal meie ajaloos; see tähendab, et 80-protsendilise täitumuse realiseerimisel on meil kogu maailmast talveks XNUMX miljonit kohta.

Minister rõhutas, et "100-protsendilise täitumuse korral on saabujaid rekordilised 1.6 miljonit kohta."

Montego Bay Jamaica Hotelli- ja Turistide Assotsiatsiooni (JHTA) peatüki esimees Kerry-Ann Quallo-Casserly avaldas samuti tunnustust kõigile pühendunud lennujaama töötajatele, märkides, et „teie väsimatu pingutus tagada meie lennujaama tõrgeteta toimimine koos teie soojaga. külalislahkus ja vastutulelik naeratus jätavad kõigile külastajatele püsiva mulje.

Samal ajal rõhutas SIA operaatorite MBJ Airportsi tegevjuht Shane Munroe, et „Sangsteri rahvusvaheline lennujaam ei ole lihtsalt värav; see on koht, kus jäetakse Jamaicast esimene ja viimane mulje ning teie, meie lennujaama töötajad, tagate, et need mälestused oleksid unustamatud. Ta lisas: "Te olete siin MBJ-s operatsiooni südamelöök ja Jamaica näod ja meie edu põhjus."

Töölisi kiites võrdles Montego Bay linnapea ja nõunik Richard Vernon neid Interneti-kogemusega lennujaamaga, mis esindab ühenduvust füüsilises ruumis. "See ühenduvus loob kogemuse neile, kes külastavad ja teie vastutate selle kogemuse kokkupanemise eest nii sisenemisel kui ka väljumisel," ütles ta.

Iga-aastane hommikusöök oli auhinnatseremoonia, kus JTB tunnustas mitmeid lennujaama erinevate teenindusosakondade töötajaid nende silmapaistva panuse eest turismitööstusesse. Auhinnasaajate nimekirja esikohal oli esimehe auhinda nimetades Natari Dixon, keda kiideti kui "isikut, kelle pühendumus ja vankumatu toetus on jätnud JTB-le ja seeläbi ka Jamaicale kustumatu jälje". Auhinna andis üle minister Bartlett.

Soovin uudiskirja
Teata sellest
Külaline
0 Kommentaarid
Uusim
Vanim
Sidus tagasiside
Kuva kõik kommentaarid
0
Hea meelega teie mõtted, palun kommenteerige.x
Jaga...