Wharf Hotels teatas Thomas Salgi nimetamisest presidendiks. Varem töötas ta neli aastat hotellihaldusettevõtte operatsioonide asepresidendina ja järglaseks dr Jennifer Cronini, kes naasis Austraaliasse pärast enam kui kuut aastat selles ametis.
Hr Salg ütles oma ametisse nimetamist kommenteerides: "Mul on ülimalt suur au töötada koos dr Croniniga, kus tema äriline taiplikkus määratles Marco Polo hotellide ja Niccolo hotellide jaoks selge strateegia ning juhatas hotelle läbi mõne eriti keerulise aasta.
Nagu paljud pandeemiast üle elanud ettevõtted, oleme tuvastanud võimalused oma toodete ja ruumide ümberkujundamiseks, et paremini kohaneda töö- ja sotsiaalse elustiili muutustega.
Hr Salgi fookusvaldkondadeks on kontserni kasvu poole püüdlemine Niccolo kaubamärgi laiendamise kaudu uutesse sihtkohtadesse. Ta juhib ka värskendust Marco Polo hotellid – mis on kasvanud üheteistkümne hotellini Hongkongis, Mandri-Hiinas ja Filipiinidel – tagamaks, et bränd ja selle lisandväärtused peegeldavad praegust turgu, puudutades samal ajal praegusi ja uusi vaatajaskondi ning omanike suhteid.
Paralleelselt ja oma tegevuste põhjaliku mõistmisega optimeerib hr Salg tegevuse ja teenuste tõhusust, jätkates investeeringuid tehnoloogiasse, samuti täiustab külaliste pakkumisi ja kontaktpunkte, et tagada terve finantstulemus ja grupi jätkusuutlik kasv.
Tuginedes Wharf hotellid' seotus ja saavutused Global Hotel Alliance'iga (GHA), kes haldab GHA DISCOVERY – lojaalsusprogrammi sõltumatutele hotellibrändidele, nagu Marco Polo Hotels ja Niccolo Hotels –, hr Salg kavatseb pikaajalist suhet ära kasutada, et omandada täiendavaid kliendikeskseid ja kasumlik äritegevus pärast programmi hiljutist uuendamist selle 11 miljonile liikmele.
Kuna talentide hoidmine ja värbamine on muutunud hotelli- ja turismisektoris ülemaailmselt kriitiliseks probleemiks, värskendavad Salg koos äsja ametisse nimetatud personaliosakonna asepresidendiga grupi õppe- ja arendustegevusi.
Hr Salg liitus Marco Polo Hotelsiga 2013. aastal ja sai seejärel Hongkongi kolme Marco Polo hotelli peadirektoriks. 2017. aasta lõpus asus ta tööle Wharf Hotelsi operatsioonide asepresidendina ja on sellest ajast alates juhtinud brändi põhistandardite ja standardsete tööprotseduuride läbivaatamist, et tagada hotellidele tulevikus 2022. ja 2023. aastal oodatav reiside taastumine.
MIDA SELLEST ARTIKLIst ÄRA VÕTTA:
- Building on Wharf Hotels' affiliation and accomplishments with Global Hotel Alliance (GHA), who operates GHA DISCOVERY – a loyalty program for independent hotel brands such as Marco Polo Hotels and Niccolo Hotels – Mr Salg intends to capitalize on the long-term relationship to acquire additional customer centric and profitable business streams, following the program's recent revamp for its 11 million members.
- He will also steer the refresh of Marco Polo Hotels – that has grown to encompass eleven hotels in Hong Kong, mainland China and the Philippines – to ensure the brand and its value-adds reflect the current marketplace, while addressing current and new audiences, as well as owner-relations.
- In late 2017, he assumed the role of Vice President Operations at Wharf Hotels and has since spearheaded a review of foundational brand standards and standard operating procedures to future proof the hotels for the expected travel rebound in 2022 and 2023.
