Pilv on töötajate piinlikkuse tõttu kahjustatud

KIIROST 1 | eTurboNews | eTN
Linda Hohnholzi avatar
Kirjutatud Linda Hohnholz

Ettevõtte andmekaitseettevõte Veritas Technologies teatas täna uute uuringute tulemustest, mis toovad esile kahju, mida töökohal süüdistavad kultuurid pilve kasutuselevõtu edule tekitavad. Veritas leidis, et ettevõtted kaotavad kriitilisi andmeid, näiteks klientide tellimusi ja finantsandmeid, kuna kontoritöötajad on pilverakenduste (nt Microsoft Office 365) kasutamisel liiga hirmul või piinlik, et teatada andmete kadumisest või lunavaraprobleemidest.

"Ettevõtted peavad töötajaid aitama, mitte süüdistama, kui häkkerid töötaja tegevuse tõttu andmed kaovad või krüpteerivad," ütles Veritase SaaS-i kaitse üldjuht Simon Jelley. „Tihti on lühike aken, mille jooksul ettevõtted saavad tegutseda, et minimeerida pilvepõhiste andmebürootöötajate kasutatavate andmete kustutamise või rikkumise mõju. Juhid peavad motiveerima töötajaid võimalikult kiiresti ette astuma, et IT-meeskonnad saaksid parandusmeetmete võtmiseks kiiresti tegutseda. Sellest uuringust on selge, et häbistamine ja karistamine ei ole selleks ideaalsed viisid. 

Peamine avastus on see, et üle poole (56%) kontoritöötajatest on kogemata kustutanud pilves majutatud faile (nt äridokumendid, esitlused ja arvutustabelid) ning kuni 20% teeb seda mitu korda nädalas. Täiendavad leiud on järgmised:

Töötajad on liiga piinlikud, kardavad vigu tunnistada

Uuring näitas, et 35% töötajatest valetas, et varjata tõsiasja, et nad kustutasid kogemata jagatud pilvedraividesse salvestatud andmed. Ja kuigi 43% vastanutest ütles, et keegi ei märganud nende viga, siis õnnetuste avastamise korral teatas 20% vastanutest, et andmeid ei saa enam taastada.

Küsimusele, miks nad pole suutnud oma vigu tunnistada, vastas 30% vastajatest, et nad vaikisid, sest neil oli häbi, 18% sellepärast, et nad olid hirmul tagajärgede ees ja 5% seetõttu, et nad on varem oma IT-osakondadega tülis olnud. .

Töötajad suhtuvad lunavarajuhtumitesse veelgi vähem. Vaid 30% vastanutest ütlesid, et tunnistavad kohe üles vead, mis tõid nende organisatsioonidesse lunavara. Veel 35% ütles, et nad kas ei teeks midagi või teesklevad, et seda poleks juhtunud, ja 24% ütles, et jätavad juhtumist teatades välja oma süü.

"Töötajad sõltuvad üha enam pilvepõhistest tehnoloogiatest, mis aitavad neil oma tööd teha," lisas Jelley. „Täna salvestab 38% kontoritöötajatest andmeid neile määratud pilvekaustadesse, 25% pilvega sünkroonitavatesse kaustadesse ja 19% pilvekaustadesse, mida nad oma meeskondadega jagavad. Kahjuks, mida rohkem inimesi pilvedraividele juurde pääseb, seda rohkem on inimestel võimalusi kahtlustest hoiduda või süüd edasi lükata. Kuid teadmata kõiki üksikasju selle kohta, kes lunavararünnaku põhjustas ning kuidas ja millal, on selle mõju palju raskem piirata. 

Pilv annab kontoritöötajatele vale enesekindluse

Uuring tõi ka esile, et töötajal pole selget arusaama sellest, kui palju abi nende faile majutavad pilveettevõtted saaksid nende andmete kaotsimineku korral. Tegelikult arvasid peaaegu kõik töötajad (92%), et nende pilveteenuse pakkuja suudab nende faile taastada kas pilvekoopiast, kustutatud üksuste kaustast või varukoopiast. 15% arvas, et nende kustutatud üksused on neile pilves kättesaadavad vähemalt aasta pärast andmete kadumist.

"Pea pooled (47%) kontoritöötajatest arvavad, et pilves olevad andmed on lunavara eest turvalisemad, sest nad eeldavad, et nende pilveteenuse pakkujad kaitsevad neid pahavara eest, mida nad võivad kogemata sisse tuua," ütles Jelley. "See on põhimõtteliselt vale eeldus, mis seab ettevõtted jätkuvalt ohtu, kuni see on põhjalikult ümber lükatud. Tõde on see, et enamik pilveteenuse pakkujaid tagab oma tavateenuse osana ainult oma teenuse vastupidavuse, nad ei anna garantiid, et nende teenust kasutava kliendi andmed on kaitstud. Tegelikult lähevad paljud nii kaugele, et nende tingimustes on jagatud vastutustundlikud mudelid, mis näitavad selgelt, et kliendi andmete kaitsmine on nende kohustus. Andmete salvestamine pilves ei muuda seda automaatselt turvaliseks, see vajab siiski tugevat andmekaitset.

Andmete kaotsiminek põhjustab töötajate katkemist

Tänapäeva häbikultuuri juures mõjutab andmete kadumine töötajate heaolu – 29% kontoritöötajatest teatavad, et kasutasid andmete kaotamisel roppusi, 13% on lahminud ja midagi rikkunud ning 16% on pisarateni jäänud. Uuringu kohaselt on tööga seotud andmete kaotamine või lunavara sissetoomine kontoritöötajate jaoks kaks kõige stressirohkemat kogemust – stressirohkem kui esimene kohting, tööintervjuu või eksamil istumine. 

"Pole ime, et kontoritöötajad nutma ajavad, vannuvad ja valetavad, kui leiavad, et nende failid on igaveseks kadunud," lõpetas Jelley. „Tundub, et suur osa neist usub, et nende pilveteenust pakkuvalt ettevõttelt on andmete tagasi saamine lihtne – tegelikult pole see nende ülesanne. Selle tulemusena ütles 52% meie küsitlusele vastanutest, et nad kustutasid kogemata pilves oleva faili ega saanud seda kunagi tagasi. Iga ettevõte vastutab oma andmete kaitsmise eest, olgu need siis pilves või oma seadmetesse salvestatud. Kui nad saavad selle õigeks ja muudavad töötajate jaoks kaotatud failide taastamise lihtsaks, saavad nad oma töötajate surve maha võtta. Inimeste süüdistamine ei aita – andmete varundamine aga aitab.

Metoodika

Selle uuringu viis läbi ja statistika koostas Veritase jaoks 3Gem, kes küsitles 11,500 XNUMX kontoritöötajat Austraalias, Hiinas, Prantsusmaal, Saksamaal, Singapuris, Lõuna-Koreas, AÜE, Ühendkuningriigis ja USA-s.

Andmeid autor

Linda Hohnholzi avatar

Linda Hohnholz

Peatoimetaja eest eTurboNews asub eTN peakorteris.

Soovin uudiskirja
Teata sellest
Külaline
0 Kommentaarid
Sidus tagasiside
Kuva kõik kommentaarid
0
Hea meelega teie mõtted, palun kommenteerige.x
Jaga...