Rahvusvahelised uudised Reisiuudised Ärireis Hospitality Industry Uudised turism Reisijuhtme uudised Praegu populaarsed

Ülemaailmsed reisijuhid, kes on kindlad, et 2023. aastaks taastub reisimine täielikult

Sõprade ja sugulaste külastamine aitab taastuda
Kirjutatud Linda S. Hohnholz

Collinsoni ja CAPA – Center for Aviation (CAPA) läbiviidud uus uuring ülemaailmsete reisitööstuse ekspertide seas näitab, et 2023. aastal on reisimise jätkumise ootused tõusnud pandeemiaeelsele tasemele võrreldes viie kuu taguste ootustega.

Print Friendly, PDF ja e-post
  1. Eeldatavasti jäävad reisijate peamiseks murekohaks reisimise mõju heaolule ning hirmud võltsitud reisi- ja testimisdokumentide pärast.
  2. Äri- ja pikamaareisid jäävad 2022. aastal kõige aeglasemalt taastuvateks reisisegmentideks; lühiajaline vaba aja veetmine algab taaselustamise alguses.
  3. Aasia Vaikse ookeani piirkonnas on optimism vaibunud, kuna kõrgemad lennundus- ja reisieksperdid on globaalsetest kolleegidest ettevaatlikumad.

Kuna reisiökosüsteem jätkab kohanemist käimasolev Covid-19 pandeemiaäsja lansseeritud Aasia ja Vaikse ookeani reiside taastamise aruande teine ​​​​väljaanne Collinsonilt, mis on ülemaailmne täielik reisikogemus, lennujaamateenuste ja reisimeditsiini ettevõte, ning CAPA – lennunduskeskus (CAPA), mis tutvustab uusimat reisivaldkonda. taastumise prognoosid – sealhulgas reisijate ootused – tulevaks aastaks ja pärast seda.

Ulatuslik uuring, milles osales enam kui 400 C-Suite'i ja juhtivate ülemaailmsete reisibrändide tippjuhitasemel reisitööstuse eksperti, näitab, et kuigi 37% vastajatest ootab praegu "täielikku taastumist" 2019. aastal 2023. aasta pandeemiaeelsele tasemele, samas kui 35%. 2021. aasta aprilli uuringus – optimism, et USA-s, Ühendkuningriigis ja mõnes teises arenenud riigis saavutatakse karjaimmuunsus, on langenud 33%-lt 24%-le. Lisaks valmistavad vastajad muret karantiini ja võltsitud Covid-19 testitulemuste pärast.

Uuringu viis Collinson 2021. aasta septembris läbi koostöös CAPA-ga, mis on üks maailma usaldusväärseimaid lennundus- ja reisitööstuse turuanalüüsi allikaid, et jätkata tööstuse taastumise uurimist ja ennustada uut reisikogemust.

Piiride taasavamine

Reisijuhtimise, testimise ja poliitika polariseerumine püsib globaalselt ning turunõuded, protokollid ja mõõtmised on viimaste kuude jooksul muutunud.

Sellegipoolest ootab nüüd üha rohkem eksperte piiri taasavamine valitsuste kokkuleppeid, mis leevendavad või oluliselt leevendavad 2022. aastal (43%), samas kui kolmandik ülemaailmsetest vastajatest (32%) eeldab endiselt, et valitsuste piiride taasavamise kokkulepped arenevad 2022. aastal erineva kiirusega. See on märkimisväärne vähenemine võrreldes 2021. aasta aprilli uuringuga. 56%, kus domineeris ebakindlus.

Katsetamine jääda, karantiini järkjärguline lõpetamine

Andes märku usaldusest testimisprotokollide vastu, mis võimaldavad reisile ohutumat naasmist, eeldavad enam kui pooled (54% – kasv alates aprillist 3%), et jõuline Covid-19 testimine jääb piiride taasavamise võtmeks kuni 2022. aasta lõpuni, kusjuures veel 26 % eeldab seda kuni 2023. aasta lõpuni. Seda mõtteviisi näitavad hiljutised piiride taasavamised sellistel turgudel nagu Singapur, Austraalia ja Ameerika Ühendriigid – need kõik viitavad Covid-19 testidele kui karantiini vähendamise või isegi karantiini vähendamise põhikomponentidele - tasuta reisimine.

Sellegipoolest on 74% ekspertidest mures teadete pärast võltsitud Covid-19 testitulemuste ja vaktsineerimispasside pärast. Väga mures inimeste tase on tõusnud 38%-lt 2021. aasta aprillis 41%-le 2021. aasta septembris ja 28. aasta aprilli 2021%-lt 34%-le 2021. aasta septembris. Collinson teeb koostööd enam kui 30 lennufirmat, lennujaama ja tehnoloogiapakkujat kogu maailmas, et aidata rakendada täiustatud kontrolliprotsesse reisi peamistes kontrollpunktides ning teha usaldusväärsed, akrediteeritud Covid-19 testimised reisijatele hõlpsamini juurdepääsetavaks. 

Ülemaailmselt jagas vaid kolm neljandikku (72%) arvamust, et reisijate vaktsiinide dokumentatsioon on "elulise tähtsusega", kusjuures enamik valitsusi ei riski ilma nendeta piiride taasavamisega. Võrreldes aprillikuu uuringuga on see 5% rohkem. Vastupidi, vähem kui viiendik (18%) leidis, et need ei ole olulised, kuna mõned valitsused võimaldavad juurdepääsu digitaalsetest tervisedokumentidest sõltumata.

Kui reisija on riiki sisenenud, ootab teda võimalik karantiin. Peaaegu kaks viiendikku ekspertidest (38%) eeldavad nüüd, et karantiinimeetmed jäävad lisaks vaktsineerimisele ja testimisele täiendavaks ettevaatusabinõuks ka lähitulevikus kehtima, võrreldes 23. aasta aprilli 2021%-ga.

Vastupidi, suurem hulk tööstusharu juhte loodab selles valdkonnas peatse tegevuse suhtes. 42% usub, et karantiinimeetmed kaotatakse järk-järgult 2021. aasta lõpuks, kuna vaktsineerimised ja testimismeetmed muutuvad laiemalt kättesaadavaks. Siiski on meeleolu ilmselgelt langenud, võrreldes 58%-ga, kes olid samal seisukohal 2021. aasta aprillis.

Reisija meeleseisund

Suur osa eksperte usub, et reisimine on "äärmiselt ohutu", kui kõik peavad kinni ennetavatest lahendustest (nt maski kandmine, sotsiaalne distantseerumine). Sellegipoolest on see arv langenud märgatavalt 17% (septembris registreeriti 42%; aprillis 59%), mis viitab enesekindluse langusele vaatamata vaktsiinide laialdasele levikule ja arvestades erinevaid nüansse selle kohta, mida inimesed võivad omaks pidada. ohutud lahendused.

Samamoodi on reisimist lihtsalt "mitteturvaliseks" pidavate inimeste arv kahekordistunud: 4%-lt 2021. aasta aprillis 10%-ni 2021. aasta septembris. See viitab võimalusele veenda, harida ja teavitada reisijaid sellest, et ohutus on endiselt ülimaks prioriteediks. rohkem reisijaid tõuseb taevasse.

Pole üllatav, et pärast plaanide broneerimist on endiselt küsimusi, kas reisijad saavad lõõgastuda ja lõõgastuda. Uuringu kohaselt on ebatõenäoline, kuna kolmveerand ekspertidest (79%) otsustas uskuda, et reisimine on "stressirohkem" kui enne pandeemiat (70. aasta aprilli 2021%).

Tulemused näitavad tõenäoliselt suurenenud soovi olla meelerahu huvides "eemal tekitavast rahvahulgast", eelistades kiiret juurdepääsu ja salongikogemusi. See on kooskõlas Priority Passi ülemaailmse sooviga parandada reisijate salongikogemusi; Be Relax Spas, mis pakub ülimat lennueelset lõõgastust, ning kontaktivabad toidu- ja joogipakkumised, nagu Ready 2 Order, kahekordistavad oma kohalolekut salongides, et nautida sujuvat einestamiskogemust. 

Aeglane taaskäivitamine ärireisideks

Kuigi lühimaa äri- ja ärireisid on teatud turgudel ettevaatlikult tagasi pöördunud, on 2021. aasta aprilli ja 2021. aasta septembri uuringute vahel toimunud vähe liikumist. 2022. aasta reiside prognoosimisel eeldab veidi üle kolmandiku (35%) vastajatest 41–60% taastumist 2019. aasta pandeemia-eelsele lühimaareiside tasemele, samas kui 23% on positiivsemad ja eeldab, et see saavutab 61–80%. järgmisel aastal 2019. aasta tasemest. Vaid 8% näeb järgmisel aastal 80%+ 2019. aasta tasemest – see viitab sellele, et reisimine jääb "uue normi juurde". 

Konkreetselt Aasia Vaikse ookeani piirkonnas näeb vaid 24% ärireisid järgmisel aastal enam kui 61%ni 2019. aasta tasemest ja 7% näeb, et nõudlus jõuab nelja viiendikuni 2019. aasta tasemest.

Pikamaa ärireisid jäävad käeulatusest kõige kaugemale. 2019. aasta tasemele taastumine võtab eeldatavasti kauem aega kui ühelgi teisel segmendil, kusjuures vastajad muutuvad segmendi taastumise ajakava suhtes vähem kindlamaks, kuna reisipiirangud on jäänud oodatust palju kauemaks. 86% vastanute hinnangul tuleb järgmisel aastal tagasi vähem kui kaks kolmandikku pikamaa äri/firmareiside turust. Kui Aasia Vaikse ookeani piirkonnas usub veidi alla kolmandiku (30%) küsitlusele vastanutest, et järgmisel aastal ei saavuta me isegi 20% 2019. aasta tasemest.

Priyanka Lakhani, Lähis-Ida ja Aafrika kommertsdirektor ning Lõuna-Aasia direktor Collinson ütles uuringust rääkides: "See käimasolev uurimus on kriitilise tähtsusega, et mõista tööstuse sentimenti ja selle tulemusena võtta vajalikke samme, et tagada ohutu ja pikaajaline ülemaailmse reisimise naasmine. Vähemalt järgmise kuue kuni kaheteistkümne kuu jooksul on selge, et tööstusharuna peame jätkama uuendusi ja tõhusalt teavitama reisijaid edusammudest. Järgmistel kuudel keskendume meie põhitähelepanu tööriistade ja lahenduste väljatöötamisele, mis aitavad reisijatel turvaliselt ja tõhusalt navigeerida.

CAPA – Lennunduskeskuse tegevdirektor Derek Sadubin lisas: „On olnud au teha taas koostööd Collinsoniga, kes on reisikogemuste ülemaailmne liider, et hinnata veelgi seda, kuidas meie vanemekspertide publik näeb tulevase reisimaastiku kujunemas. Leiud on ühtaegu läbinägelikud ja mõnel juhul üllatavad. Üldiselt peame majandusharuna kokku tulema ja kasutama neid teadmisi, et aidata kindlaks teha, kuhu on vaja tähelepanu pöörata ülemaailmse reisimise naasmise edendamiseks.

Print Friendly, PDF ja e-post

Andmeid autor

Linda S. Hohnholz

Linda Hohnholz on olnud peatoimetaja eTurboNews aastaid.
Talle meeldib kirjutada ja ta pöörab tähelepanu detailidele.
Ta vastutab ka kogu esmaklassilise sisu ja pressiteadete eest.

Jäta kommentaar