- Korduvkülastajad olid tõenäolisemalt täielikult vaktsineeritud ja täieliku vaktsineerimise tõenäosus suurenes vanuse kasvades.
- Nooremad reisijad, kes olid alla 35-aastased, tundsid kõige tõenäolisemalt, et nende reis ületas nende ootusi.
- Kui küsiti nende kogemuste kohta, hindasid peaaegu kõik (98%) vastanutest Hawaii töötajate ja elanike sõbralikkust "suurepäraseks" või "üle keskmise".
. Hawaii turismiamet (HTA) avaldas oma viimase spetsiaalse jälgimisuuringu tulemused, milles küsitleti USA mandriosa külastajaid, kes külastasid Hawaiid 1. oktoobrist 5. oktoobrini 2021, et hinnata nende kogemusi Hawaii programmiga Safe Travels ja reisiga üldist rahulolu. Tegemist on neljanda ja viimase külastajauuringuga eelmise aasta lõpus alanud sarjast.
Enamik külastajaid (81%) hindas oma Hawaii reis kui "Suurepärane"; külastajate rahulolu on püsinud aasta jooksul suhteliselt stabiilsena, 2021. aasta juunis läbi viidud eelnevas uuringus on see veidi langenud. Kui vastajatelt, kes hindasid oma reisi „üle keskmise” või vähem, küsiti, mida oleks vaja olnud nende reisil Selleks et hinnata oma reisi „Suurepäraseks“, nimetasid külastajad vähem COVID-piiranguid (32%), millele järgnesid COVID-reeglite jõustamine (12%).
Korduvatest külastajatest, kes olid samuti varem reisinud Hawaii veebruaril 2020 või varem, mis oli enne COVID-i piirangute rakendamist osariigi poolt, märkis 38 protsenti, et nende praegune reis oli vähem rahuldustpakkuv. Selle peamiseks põhjuseks toodi liiga palju COVID-piiranguid (65%) ning restoranide, vaatamisväärsuste ja majutuskohtade piiratud saadavust või võimsust. 90 protsenti külastajatest ütles aga, et said kõik või enamuse plaanitud tegevustest ära teha.
Uuringust selgus ka, et nooremad reisijad, kellest alla 35-aastased, tundsid kõige tõenäolisemalt, et nende reis ületas nende ootusi.
Kui küsiti nende kogemuste kohta, hindasid peaaegu kõik (98%) vastanutest töötajate ja elanike sõbralikkust “Suurepäraseks” või “Üle keskmiseks”. Enamik külastajaid hindas ka oma hotelli (või ööbimiskohta) suurepäraseks (82%).
Oktoobris 2021 HawaiiProgrammi Safe Travels lubas enamikul väljaspool osariiki saabuvatel reisijatel kohustuslikust 10-päevasest enesekarantiinist mööda minna, kui nad olid USA-s täielikult vaktsineeritud või kui usaldusväärse testimispartneri COVID-19 NAAT testi tulemus oli negatiivne. Enamik külastajaid (81%) väitis, et neil ei olnud ohutu reisimise veebisaidi või protsessiga probleeme.
Enne Hawaiile saabumist olid peaaegu kõik külastajad (98%) teadlikud, et valitsuse volitused olid paigas, nagu mõnel juhul maski kandmine, sotsiaalne distantseerumine ja suurte rühmadena kogunemise vältimine.
Enamik (70%) vastanutest ütles, et nad külastavad Hawaiid uuesti olenemata külastuseelsetest nõuetest. Ülejäänud 30 protsendist vastajatest ütles 18 protsenti, et külastab uuesti, kui pandeemia on möödas ja enamik või kõik COVID-i mandaadid, nagu äri- või vaatamisväärsuste piirangud, eemaldatakse, 8 protsenti ütles, et neil ei ole plaanis Hawaiile naasta ja 4 protsenti ütles, et nad külastavad uuesti, kui COVID-i testimise nõuet pole.
MIDA SELLEST ARTIKLIst ÄRA VÕTTA:
- Of the remaining 30 percent of respondents, 18 percent said they will visit again when the pandemic is over and most or all of the COVID mandates such as business or attraction restrictions are removed, 8 percent said they have no plans to return to Hawaii, and 4 percent said they will visit again when there is no pre-visit COVID testing requirement.
- Most visitors (81%) rated their Hawaii trip as “Excellent;” visitor satisfaction has remained relatively stable over the course of the year with a slight dip in the prior survey conducted in June 2021.
- When respondents who rated their trip as “Above Average” or less were asked what would have needed to change about their trip in order to rate their trip as “Excellent,” visitors cited fewer COVID restrictions (32%) followed by enforcing COVID rules (12%).
