Euroopa uudised Rahvusvahelised uudised Reisiuudised Ärireis Hospitality Industry Hotellid ja kuurordid Uudised Inimesed Vastutav turism Reisijuhtme uudised Suurbritannia Breaking News

Tehnoloogia põhitöö järgmisel aastal on tulude kasvatamine

WTM Londonis autasustati tööstuse parimat
WTM Londonis autasustati tööstuse parimat
Kirjutatud Harry Johnson

Kulmu kergitanud on see, et tehnoloogia eelistab reisifirmadel uusi kliente leida, mitte olemasolevaid säilitada

Print Friendly, PDF ja e-post

WTM Londoni ja Travel Forwardi täna (esm. 1. novembril) avaldatud uuringust selgub, et tööstusharu spetsialistid on määratlenud, et "tulude suurendamise aitamine" on tehnoloogia põhiülesanne järgmise kaheteistkümne kuu jooksul.

Peaaegu 700 vanemtöötajat üle maailma paluti WTM-i tööstuse aruande jaoks tähtsuse järjekorras järjestada reisitehnoloogia erinevad kasutusjuhised.

Tulude suurendamine oli kõige olulisem, kulude vähendamine on nimekirjas kolmandal kohal, peegeldades kahte suurimat väljakutset, millega reisiettevõtted lühi- ja keskpikas perspektiivis silmitsi seisavad.

Tehnoloogial on klientide hankimisel ja hoidmisel alati olnud oluline roll ning WTM-i tööstuse aruanne näitab, et selle funktsiooni järele on nõudlus järgmise kaheteistkümne kuu jooksul. Huvitaval kombel rõhutatakse aruandes, et tööstus on rohkem huvitatud tehnoloogia kasutamisest uute klientide ja/või uute lähteturgude leidmiseks kui olemasolevate klientide hoidmisest ja kaasamisest. Esimene platseerus teisele, teine ​​neljandale kohale.

Mujal andis valim vähem kaalu sellistele ideedele nagu tehnoloogia kasutamine uute toodete ja teenuste loomiseks või tehnoloogia kasutamine töötajatega uuesti suhtlemiseks.

WTM Londoni ja Travel Forwardi näitusedirektor Simon Press ütles: „See leid ei tohiks olla üllatus – reisifirmad peavad suurendama tulusid ja vähendama kulusid ning peagi, et nad saaksid hakata osa kahjusid tagasi nõudma. mis pandeemia ajal õliseks läks.

“Kulmu kergitanud on see, et tehnoloogia eelistab reisifirmadel uusi kliente leida, mitte olemasolevaid säilitada. Selle järelduse keskmes on aga optimism, kuna see viitab sellele, et tööstus on kindel, et järgmise 12 kuu turutingimused toetavad kasvu ja laienenud kliendibaasi.

Print Friendly, PDF ja e-post

Andmeid autor

Harry Johnson

Harry Johnson on olnud ülesannete toimetaja eTurboNews peaaegu 20 aastat. Ta elab Hawaiil Honolulus ja on pärit Euroopast. Talle meeldib kirjutada ja uudiseid kajastada.

Jäta kommentaar