- Unitedi tööstuse juhtiv digitaalne platvorm muutub veelgi kasulikumaks
- Nüüd saavad kliendid valida üle 200 COVID-19 testimisteenuse pakkuja kogu riigis
- Kui test on kinnitatud, näevad kliendid olekunäidikut, mis annab neile teada, et nad on reisiks valmis ja saavad oma mobiilse pardakaardi
Alates jaanuaris käivitatud reisivalmiduskeskusest United Airlines kliendid on saanud hõlpsasti juurde pääseda reisisihtkohtade jaoks vajalikele testimis- või vaktsiininõuetele, laadida üles täidetud testimistulemusi ja vaktsiiniandmeid ning lasta neid kontrollida.
Täna muutub valdkonna juhtiv digitaalne platvorm veelgi paremaks, kuna kliendid saavad nüüd valida üle 200 COVID-19 testimisteenuse pakkuja kogu riigis, broneerida kohtumisi ja saada kinnitust, kas nende testitulemused vastavad sihtkoha nõuetele. Kui test on kinnitatud, näevad kliendid olekunäidikut, mis annab neile teada, et nad on reisiks valmis ja saavad oma mobiilse pardakaardi. United on ainus lennufirma, kes pakub oma klientidele neid teenuseid integreeritud kogemuse osana oma rakenduses ja veebisaidil. Lennufirma on selle käivitamisest alates töötanud reisivalmiduskeskuse kaudu üle 275,000 19 COVID-XNUMX testi.
"Otsime jätkuvalt uuenduslikke lahendusi, mis muudavad reisimise meie klientidele ja töötajatele lihtsamaks ja ohutumaks," ütles Unitedi kliendijuht Toby Enqvist. "See uus funktsioon võimaldab klientidel enesekindlalt reisida, teades, et nad saavad vajadusel kiiresti testimisteenuse pakkuja üles leida, leppida kokku kohtumised ja saada vajalikud tulemused - seda kõike kasutades United Travel-Ready Centeri kogemust."
Ameerika klientidel on juurdepääs TrustAssure'i võrgu enam kui 200 testimissaidile, sealhulgas testimissaitidele Unitedi keskustes Chicagos, Houstonis, New Yorgis / Newarkis, Los Angeleses ja San Franciscos, aga ka paljudes apteekide ja apteekide kettades. Eelolevatel nädalatel ja kuudel plaanib lennufirma laiendada kättesaadavust rohkematesse USA linnadesse ja lisada USA-sse lendavatele klientidele juurdepääsu rahvusvahelistele testimissaitidele. See protsess oli kavandatud privaatsust silmas pidades, et kaasatud oleks piiratud isikuandmed.
See uus ja uuendatud võimalus COVID-19 testi ajastamiseks ja tulemuste üleslaadimiseks otse reisivalmiduskeskusesse on vaid üks paljudest valdkonna esmatähtsatest lahendustest, mille United on pandeemia ajal reisimise hõlbustamiseks ja turvalisemaks muutmiseks kasutusele võtnud. United oli esimene lennufirma, kes pakkus klientidele, kes reisisid San Franciscost Hawaiile, COVID-19 teste ning esimene, kes käivitas Newarkist Londonisse reisivatele klientidele tasuta atlandiülese COVID-19 testimise pilootprogrammi. Samuti nõudis United esimest kodumaist lennufirmat, kes nõudis klientidelt enne lendamist enesetervishoiu hindamist.
MIDA SELLEST ARTIKLIst ÄRA VÕTTA:
- This new and updated ability to schedule a COVID-19 test and upload results directly within the Travel-Ready Center is just one of the many industry-first solutions United has introduced to make travel easier and safer during the pandemic.
- Since the Travel-Ready Center launched in January, United Airlines customers have been able to easily access testing or vaccine requirements needed for travel destinations, upload completed testing results and vaccine records as well as have them verified, all within the United App.
- United is the only airline that offers its customers these services as part of an integrated experience within its app and website and since launch, the airline has processed more than 275,000 COVID-19 tests through the Travel-Ready Center.
