Inimareng on Nigeeria jätkusuutliku turismitööstuse võti

Nigeeria külalislahkuse ja turismi tööstus on järk-järgult elavnenud, vastates tööstuse sidusrühmade igatsustele, et tööstus võtab oma õigustatud koha kui liikumapanevat jõudu riigi soovile minna üle naftapõhiselt monomajanduselt mitmepoolsele mitmekesisele majandusele .

Riikliku külalislahkuse ja turismi instituudi [NIHOTOUR] peadirektor pr Chika Balogun rääkis hiljuti Lucky Onoriode George'iga; võttis sõna eelmainitud ja muudest rahva külalislahkuse ja turismi tööstust vaevavatest küsimustest; rõhutades, et tööstuse juhtimiseks vajalik tööjõud peab olema elujõuline, teadmistepõhine ja tehnoloogiapõhine.

Turism ja rahvamajandus

Ülemaailmselt peetakse turismi, tõepoolest kaasavat turismi, üheks paljude riikide sisemajanduse kogutoodangu [SKT] suurima panustajaks. Tunnustades turismi tähtsust jätkusuutliku majanduse elavdamisel ja edendamisel, on praegune administratsioon otsustanud turismitööstuse kui ühe majanduse mitmekesistamise valdkonna edendamiseks, et saavutada majanduskasvu ja parandada riigi SKP-d. See on põhjus, miks valitsus teeb kõvasti tööd turismiettevõtluse ja kogu selle väärtusahela parandamiseks, luues tööstusele õitsenguks vajaliku keskkonna. Üks sellistest võimalustest on suutlikkuse suurendamine.

Turismitööstus on üldiselt teenindussektor. Kui külalislahkuse alamsektor toimib hotellide pakutavate majutus- ja toitlustusteenuste kaudu, siis reisid, ekskursioonid ja üritused [transport, loominguline, meelelahutus ja kultuur] moodustavad turismitegevuse tuuma. Instituudi olemus ja põhivolitus on soov hästi koolitatud ja kvalifitseeritud tööjõu järele, et pakkuda kvaliteetset teenust tööstuses. Sellega tegeleb instituut; koolituse pakkumine kõigil tasanditel ja kaadrites tööstuse pädevaks ja tõhusaks toimimiseks ning juhtimiseks.

Koolitus ja NIHOTOURi arve

Ametisse astudes avastasin, et NIHOTOURil puudus vajalik volituste optimaalseks täitmiseks vajalik õiguslik toetus. Tänu 8. Rahvuskogu jõulisele toetusele ja koostööle, kes pani vajaliku masinavärgi käima instituudi unistuse elluviimiseks, et saada seaduseelnõu, mis toetab selle tegevust seadusandliku instrumendi alusel. See üksik initsiatiiv ja vaev pakub mulle rõõmu, kuna see on olnud juba 30 aastat tegemisel ja ma ootan selle valmimist väga varsti.

Olen koolituse vastu väga innukas ja kirglik, sest see on iga tööstuse kasvu ja jätkusuutlikkuse nurgakivi ja edasiviiv jõud, eriti aga külalislahkuse ja turismi jaoks, mis on peamiselt teeninduspõhine ja inimkapitali intensiivne. Turism on suures osas kogemuslik tegevus ja klient läheb koju tavaliselt ainult mälestustega selle käigus pakutavast heast või halvast teenusest. Seetõttu on pakutavate teenuste kvaliteet tööstuse edukuse ja jätkusuutliku kasvu jaoks ülioluline. Ainult hea väljaõpe võimaldab kvaliteetsete teenuste pakkumist, sest tööstust juhivad ja juhivad põhimõtteliselt inimesed. Kvaliteetsete teenuste osutamiseks peavad selle valdkonna ettevõtjad olema hästi koolitatud vajalike oskuste osas, mis võimaldavad neil pakkuda suurepäraseid teenuseid kogu tööstuse allsektoris. Siit tuleb NIHOTOURi ülitähtis roll ja miks olen alati rõhutanud vajadust sektori juhtivate ja juhtivate töötajate väljaõppe ja ümberõppe järele.

Infrastruktuur NIHOTOURi ülikoolilinnakutes

NIHOTOURil on üheksa ülikoolilinnakut, mis asuvad kogu riigi kuues geopoliitilises tsoonis. Ülikoolilinnakute infrastruktuurirajatiste tagamine pole olnud lihtne, kuid see on pooleli. Üldiselt ütlen, et oleme teinud palju selleks, et tagada ülikoolilinnakute tõhusaks ja tõhusaks toimimiseks vajalike rajatiste olemasolu. Siiski uurib instituut turismisõbraliku erasektori ja osariigi valitsuste tuge, partnerlusi ja koostööd, kes on kirglikud oma riikide turismipotentsiaalide arendamise vastu.

Meil on turismi- ja hotellindusasutusi, mis asuvad kõikides föderatsiooni osariikides ja vajavad pädevat personali. Seetõttu tuleb koolitus viia inimestele lähemale, et hõlbustada juurdepääsu koolitusvõimalustele ja taskukohaste kuludega koolitatavatele. Seetõttu on olemasolevate ülikoolilinnakute infrastruktuurivajaduste parandamine ja täiendavate ülikoolilinnakute avamine rohkemates riikides tõepoolest väga soovitav.

Siinkohal palun partnerlust organiseeritud erasektori ja osariigi valitsustega partneriks teha ja teha rohkem koostööd instituudiga, et parandada olemasolevate ülikoolilinnakute rajatisi [esmajoones], et oleks võimalik rahuldada Euroopa koolitatud töötajad tööstuses. Föderaalvalitsus teeb juba praegu palju, kuid tänu täiendavale partnerlusele ja erasektori koostööle ning osariigi valitsuste toele suudab instituut tööjõu koolitamise ja tööstuse suurema suutlikkuse arendamise nimel veelgi rohkem ära teha.

Praegu on meil organiseeritud erasektori ja osariigi valitsustega mõned partnerlused ja koostöö, millest mõned on; Benue osariigi valitsus [ülikoolilinnak], Osuni osariigi valitsus [ülikoolilinnak], Kano osariigi teaduse ja tehnoloogia ülikool [KUST] [Daula Hotel Kano ühine juhtimine elava koolitushotellina], konsolideeritud liit [e-koolitus, e-koolituskeskused, E-kaubandus ja nutikate töökohtade loomine], JETRO Tours International NIHOTOUR-JETRO turismiklubid alg- ja keskkoolidele ning noortele, et ärgitada juba varajases eas soovi külalislahkuse ja turismiäri järele, koolitades samal ajal vajadust säilitada oma keskkonda ja kultuuri. teised.

Samuti on meil praktikantide jaoks partnerlussuhted hotellidega praktikaprogrammide jaoks. Praegune dokument "Huvi väljendamine" on veebis www.nihotour.gov.ng klõpsake lingil SMARTJOBS ja klõpsake valikul Huvi väljendamine, et vastata meie üleskutsele praktikaprogrammi partnerite jaoks ja palju muud.

NIHOTOUR programmide kursuse sisu

Meie koolitus tagab, et valdkonna töötajate kvaliteet on kõrgel tasemel ja suudavad pakkuda oma klientidele mõõdetaval ja standardiseeritud kvaliteetset teenust vastavalt ülemaailmsetele parimatele tavadele. Parema kvaliteediga teenuste osutamiseks tööstuses on koolitus võtmetähtsusega ja väga oluline. Külalislahkusteenuste valdkonna töötajatelt nõutavad erioskused ja väljaõpe on need, mis võimaldavad neil klientide või külaliste rahulolu ja keskkonna jätkusuutlikkuse huvides funktsioneerida ja oma ülesandeid täita võimalikult optimaalselt.

Riiklikud kutsestandardid (NOS), mille kehtestab sektori oskuste nõukogu (NIHOTOURil on sektori nimel nõukogu ja liikmeskonnaks on sektori erinevad sidusrühmad), kehtestavad õppekavade miinimumstandardid ja oskuste kogumid, mis on vajalikud iga kord. erinevate külalislahkuse, reisimise ja turismi koolitusprogrammide kaadrite ja tasemete vajadused. NIHOTOURi pakutava koolituse olemus on klassiruumi, IKT ja praktilise koolituse kombinatsioon, mis on kooskõlas riikliku oskuste kvalifikatsiooniraamistikuga.

See ei puuduta ainult teoreetilist klassiruumiõpet, vaid tegelikult tööalast koolitust klassiruumis ja veebis õpitu tugevdamiseks. See on koolituse kriitiline valdkond, mida Nigeeria peab sektori efektiivsemaks ja tõhusamaks kasvatamiseks, seega meie üleskutse partnerluseks hotellikinnisvara omanike ja reisikorraldajatega.

Kõik üliõpilased, kes läbisid instituudi külalislahkuse juhtimise programmid, on nende oskustega varustatud ja töötavad väljakul erinevates külalislahkuse ettevõtetes kogu riigis.

NIHOTOURi kursuste ja programmide liitumine ja akrediteerimine

Koolitus turismivaldkonnas vastavalt kehtestatud UNWTO on seotud põhimõtetega sobitada õppeprotsessis pakutavad oskused tegelike ootuste ja nõudluse vajadustega. NBTE on kehtestanud ja heaks kiitnud riiklikud kutsestandardid [NOS], mis põhinevad tööstusharu vajadustel ning on lisatud riiklikesse oskuste kvalifikatsiooniraamistikesse [NSQF].

Riiklike kutsestandardite ja riiklike oskuste kvalifikatsiooniraamistiku NSQF visioon on globaalne nähtus ja hiljutine nähtus Nigeerias ning lõppkokkuvõttes on eesmärk toota tööjõudu, mis pakub tipptaset ja suudab soodsalt konkureerida globaalses ruumis.

Riiklik oskuste kvalifikatsiooniraamistik [NSQF] on mõeldud süsteemi lünga ületamiseks ja ühenduse loomiseks töökoha oskuste pädevuse ja tõenduspõhise sertifikaadiga.

Samuti peab programm viima läbi korrapäraseid kvaliteediauditeid, mis võimaldavad olemasolevaid kõrvalekaldeid kõrvaldada ja õpetamisprogrammide sisu pidevalt ajakohastada.

Seega on NIHOTOUR saanud riikliku oskuste kvalifikatsiooni [NSQ] raamistiku kvalifitseeritud koolitusinstituudi ning on koolitanud personali hindajateks, sisetõendajateks ja välistõendajateks, et aidata NIHOTOURil pakkuda tipptaset sektori suutlikkuse suurendamisel.

Meie volitused annavad meile võimaluse pakkuda sektori töötajatele koolitust ning anda välja tunnistusi ja diplomeid, teha uuringuid ja arendada suutlikkust kõikjal. Pakume koostöös teiste institutsioonidega ka klientidele kohandatud kursusi ja programme.

Kano teaduse ja tehnika ülikool, Utali kolledž Keenias, Ühendkuningriigis asuv rahvusvaheline koolitusorganisatsioon The Association of Business Executives on mõned meie sidusettevõtted.

Vahepeal on instituut viimase nelja aasta jooksul pühendunud järgmiste ülesannete täitmisele, mis on kõigi vajalike rajatiste standardiseerimiseks üliolulised, kuid on aastaid puudunud.

Instituudi seaduseelnõu möödus hiljuti mõlemast kojast ja ootab nüüd presidendi nõusolekut, töötades selle kindlustamisel ÜRO Tööstuse Arengu Organisatsioon [UNIDO] tehniline abi; kindlustama oma suhteid Rahvusvahelise Lennutranspordi Assotsiatsiooni [IATA] koolitusega, kindlustades Nigeerias hotellinduse ja turismiteenuste valdkonna oskuste nõukogu ning lõpetades läbirääkimised Lagose ülikoolilinnakus ÜRO arenguprogramm [UNDP] Kutseõppekeskus [VTC].

Teised ülesanded, mis on peaaegu lõpule jõudnud, on instituudi Enugu ülikoolilinnaku hostel, loengu- ja teadussarja ruumid, ProjectSmartJobs'i tutvustamine koostöös konsolideeritud liiduga, samuti IKT-alane koolitus ja praktika, et võimaldada inimestel füüsilisest isikust ettevõtjaks saada tänu platvormi investorite võimestamisele; sõlmige kokkulepe instituudi 25. augustiks kavandatud teise üldkoosoleku kohta, kindlustage instituudi vilistlased ja lõpetage akrediteerimine riiklike kutsestandardite [NOS] 4-6 tasemele.

Eeltoodu oleks võinud ja oleks peaaegu õnnestunud saavutada sihipärase ja kvaliteetse juhtimise tõttu, mida instituudi praegune juhtkond juhib praegune peadirektor.

Kui ta lõpetab oma esimese ametiaja lähinädalatel, näitab pealiskaudne ülevaade tema viimase nelja aasta esinemisest rahuldavat tulemust ja järjepidevuse huvides, kui mitte midagi, on uus mandaat NIHOTOURi juhtimismantli segamiseks veel neli aastat ei viha Nigeeria turismijumalaid.