Ööpäevaringne eTV BreakingNews Show : Klõpsake helitugevuse nuppu (videoekraani vasakus alanurgas)
Ühenduste uudised Rahvusvahelised uudised Breaking Travel uudised Dominica värsked uudised Valitsuse uudised Hospitality Industry Tööstuse uudistega kohtumine Koosolekud Uudised Inimesed Vastutav ohutus turism Reisisihtkoha värskendus

CTO korraldab Dominicas kliima sensibiliseerimise ja katastroofide riskijuhtimise seminari

0a1a1a1-13
0a1a1a1-13

CTO teeb tihedat koostööd Dominicaga, et paremini planeerida kliimamuutuste ja loodusõnnetuste negatiivseid mõjusid ning nendest taastuda.

Print Friendly, PDF ja e-post

Kariibi mere turismiorganisatsioon (CTO), regiooni turismi arendamise agentuur, teeb tihedat koostööd oma liikmesriigi Dominikaga, et paremini planeerida kliimamuutuste ja loodusõnnetuste negatiivseid mõjusid, neile vastu seista ja nendest taastuda.

CTO on lõpetanud Roseau's kahepäevase kliima sensibiliseerimise ja katastroofide riskijuhtimise seminari, mille eesmärk on hõlbustada kliimamuutuste leevendamise ja kohanemisega seotud strateegiate alaste teadmiste ja parimate tavade jagamist ning kindlate katastroofide riskijuhtimise lähenemisviiside kindlakstegemist.

Dominica sai mullu septembris otsekohe viienda kategooria orkaani Maria, mis hävitas 226 protsenti sisemajanduse koguproduktist, kaks aastat pärast seda, kui troopiline torm Erika saarelt üle sõitis, hävitades terve küla, tappes 20 inimest ja jättes maha kahju 90 protsendile. riigi SKP-st.

„Kliimamuutuste ja katastroofideks valmisoleku teemad on Dominikale ja laiemale Kariibi merele meile väga aktuaalsed. Elame piirkonnas, mis on altid kliimamuutuste ja katastroofide mõjudele, eriti orkaanidele. Muidugi on meil orkaanidega omast käest saadud teadmised ja hiljutised kogemused, ”ütles seminari avamisel saare turismiameti Discover Dominica Authority (DDA) tegevjuht Colin Piper.
„Anekdootlikud andmed näitavad, et turismi saabumine pärast loodusõnnetusi väheneb kuni kolmeks aastaks kuni 30 protsenti. Tegelikult on meil reklaamitavate külastajate saabumine vähenenud. Mõne kinnistu puhul võib nende täituvus olla abi ja lühiajaliste viibimiste tõttu kõrgem, kuid me peame tegelema selle probleemiga, mis ähvardab meie toimetulekut külalislahkuse valdkonnas ja rahvusena, "lisas ta.

Kolmkümmend turismi harrastajat ja otsustajat avalikust ja erasektorist osalesid üritusel, mis oli osa CTO praegu elluviidavast projektist „Kliima aruka ja jätkusuutliku Kariibi mere turismitööstuse toetamine“ Kariibi Arengupanga rahalise abi ja tehnilise abiga. Kariibi mere foorumi riikide loodusõnnetuste riskijuhtimise (NDRM) ühisprogrammi kaudu, mis viiakse läbi koos Aafrika, Kariibi mere ja Vaikse ookeani piirkonna riikide rühma ning Euroopa Liiduga.

26. – 27. Juuli seminar, mida aitas korraldada strateegilise planeerimise ekspert dr Jennifer Edwards, oli viimane koolitusprogrammide seeriast, mille CTO korraldas Dominica jaoks.

Selle kuu alguses toimus 55 käsitöö- ja suveniirimüüjale, juuksepunutisele ja turismitaksoteenuse pakkujale seminar „Kvaliteetse teenuse osutamine“, et aidata neil paremini hinnata nende rollide tähtsust külastajate rahulolus; parandada inimestevahelisi suhteid tõhusa suhtlemise kaudu ja mõista, kuidas külastajate positiivne suhtlus viib rahulolevate külastajateni.

See seminar, mida hõlbustas CTO piirkondlik inimressursside arendamise konsultant Sharon Banfield-Bovell, hõlmas selliseid valdkondi nagu kliendi mõistmine, kvaliteetse klienditeeninduse pakkumise tähtsus ja klienditeeninduse kümme põhimõtet. Kõik Dominica sõnul olid valdkonnad kriitilise tähtsusega teenusepakkujad on varustatud vajalike oskustega, et pakkuda kõrgeimat klienditeenindust.

Lisaks tuleb 25 osalejat koolitada objektide ja vaatamisväärsuste haldamiseks seminaril, mis on suunatud metsanduspargi valvuritele ja Waitukubuli rahvusraja projektile, ning teenuse kvaliteedi töötoa juhtimisele era- ja üldjuhtidele. avaliku sektori turismiettevõtted.

CTO ressursside mobiliseerimise ja arendamise osakond pakub liikmesriikidele ja turismisektorile mitmeid koolitus- ja arendusprogramme kooskõlas oma volitustega aidata kaasa piirkonna turismisektori inimkapitali arendamisele ja tugevdamisele, et pakkuda kõrgetasemelist professionaalset teenindust.

Print Friendly, PDF ja e-post

Andmeid autor

Ülesande toimetaja

Ülesande peatoimetaja on OlegSziakov