Esimene turismiinnovatsioonikeskus Ameerikas: heaks kiidetud ja heaks kiidetud UNWTO

PM-ülemaailmne konverents
PM-ülemaailmne konverents
Juergen T Steinmetzi avatar

Maailma reisi- ja turismitööstuse uusim täht on tänapäeval pärit Jamaicalt ega keegi muu Jamaica turismiminister Edmund Bartlett. Reiside ja turismi turvalisus oli päevakorral kõrgel kohal, kui The Hon. Edmund Bartlett pidas oma ettekande 63. UNWTO Ameerika piirkondlik komisjon ja Rahvusvaheline seminar naiste mõjuvõimu suurendamisest turismisektoris Paraguays. The UNWTO Konverents toimub koostöös Paraguay riikliku turismisekretariaadiga (SENATUR).

Esimene nägi väsimatut pingutust UNWTO Peasekretär Taleb Rifai koos minister Bartlettiga ning stseen sai alguse eelmise aasta novembris Montego Bay deklaratsiooniga pärast väga eduka UWWTO ülemaailmse töökohtade ja kaasava majanduskasvu konverentsi lõpetamist Jamaical. Üritust võõrustas minister Jamaica.

Montego Bay deklaratsioonis rõhutati kliimamuutuste leevendamise ja kriisiks valmisoleku parandamise vajadust, sealhulgas Kariibi mere riikide lubadust töötada piirkondlikuma integratsiooni nimel ja toetada Jamaical ülemaailmset turismitaluvuskeskust, sealhulgas säästva turismi vaatluskeskust, et aidata valmisolekut, juhtimist ja kriisidest taastumine.

Täna hommikul pidas minister Bartlett Ameerika Ühendriikide piirkondliku komisjoni koosolekul ettekande esimese turismiinnovatsioonikeskuse rajamise ja võõrustamise kohta Ameerikas. Esimene konverents on kavas Montego Bays 2019. aastal.

Praegune UNWTO Peasekretär Zurab Pololikashvil jätkas häält UNWTOtoetus piirkondlikule keskusele.

Siin on presentatsiooni ärakirin tegi täna Jamaica minister ning kinnitas ja toetas nüüd UNWO-s Ameerika piirkondlikku komisjoni

TAUST JA PÕHJENDUS

Viimase kahe aastakümne jooksul on paljud sihtkohad üle maailma seisnud silmitsi mitmete väliste ohtude ja sisemiste väljakutsetega (koos häiretega), mis õõnestavad nende võimet oma eesmärke ja potentsiaali täielikult saavutada. Need häired hõlmavad muu hulgas kliimamuutusi ja looduskatastroofe, küberkuritegevust ja -turvalisust, epideemiaid ja pandeemiaid ning terrorismi ja sõdu.

Epideemiad ja pandeemiad

Epideemiate ja pandeemiate oht on turismi jaoks olnud alati olemas reaalsus, mis tuleneb rahvusvahelise reisimise ja miljonite inimeste tihedast suhtlusest koosneva sektori olemusest. Oht on viimase kahe aastakümne jooksul siiski oluliselt rohkem väljendunud.

Tänapäeva maailm on hüperühenduses sellega, et praegune mahu, kiiruse ja reisi ulatus on enneolematu. Ainuüksi eelmisel aastal tehti õhus peaaegu 4 miljardit reisi. Epideemiate ja pandeemiate oht ulatub kaugemale turismisektorist ja on endiselt suur oht nii tervisele kui ka inimeste turvalisusele. See on sundinud Majanduskoostöö ja Arengu Organisatsiooni (OECD) kuulutama pandeemiad ülemaailmseks julgeolekuküsimuseks ja tulevaseks ülemaailmseks šokiks; üleskutse riikidele pühenduda pandeemiate kõrgemale poliitilisele ja eelarveprioriteedile, et edendada inimeste julgeolekut samal viisil, näiteks riigi julgeoleku edendamiseks on prioriteetsed näiteks kaitse- ja sõjakulud.

Maailmapanga 2008. aasta aruanne hoiatas, et aasta kestev ülemaailmne pandeemia võib vallandada suure ülemaailmse majanduslanguse, jõudes samas järeldusele, et majanduslikke kahjusid ei põhjusta haigus ega surm, vaid see, mida Maailmapank nimetab „nakkuse vältimise püüdlusteks“: lennureiside vähendamine, nakatunud sihtkohtadesse reisimise vältimine ja selliste teenuste tarbimine nagu restoranide söögituba, turism, massitransport ja ebaolulised jaemüük.

Kliimamuutused ja loodusõnnetused

Kliimamuutused on praegu turismi ja laiema Kariibi mere piirkonna kõige otsesem oht. Soojem temperatuur tõstab merepinda ja põhjustab orkaanide aastaaegu tugevamate ja tugevamate tormidega. Tugevamad põuad kuivatavad veevarusid, taimestikku.

põllumajanduse saagikus. Meretaseme tõus hävitab ka rannajoone, liiva, mangroove ja rüüstavaid randu. Just eelmisel aastal tekitasid orkaanid Irma ja Maria tohutut kahju 13 piirkonna kõige turismist sõltuvamale riigile, sealhulgas St. Martin, Anguilla, Dominica, Barbuda, St. Barts, Briti Neitsisaared, USA Neitsisaared. Türklased ja Caicos, Dominikaani Vabariik ja Puerto Rico. Mõni territoorium kahjustas enam kui 90% oma infrastruktuurist.

Prognooside kohaselt ulatub tegevusetuse kulud Kariibi mere piirkonnas 22. aastaks 2100% -ni SKPst ja mõne kõige haavatavama majanduse puhul 75% -ni SKP-st. See tõepoolest tekitab Kariibi mere riikide tulevikuprobleemi, kui kliimamuutuste intensiivsust ei muudeta.

Terrorism ja sõjad

Ehkki Jamaica pole kunagi tõsise radikaalse terrorismiga silmitsi seisnud, tegutseme nüüd uues normaalsuses, kus peame olema valmis igaks juhuks. Hiljutised terrorirünnakud turismisihtkohtades nagu Barcelona, ​​Pariis, Nice, Tuneesia, Egiptus, Filipiinide Bohol, Türgi, Indoneesias ja Alžeerias Las Vegas, Florida ja Bali on näidanud, et ükski sihtkoht pole terrorirünnakute eest kaitstud. Ülemaailmset terrorismi õhutavad radikaalsed elemendid hajuvad üha enam ja värbavad liikmeid kogu maailmast.

Sihtkohtade turvalisus peab saama ülemaailmsete turismimängijate pakiliseks prioriteediks. Tõsine terrorirünnak võib kahjustada oluliselt sihtkoha atraktiivsust, suunata marsruudid mõjutatud sihtkohtadest, kahjustada tulevasi reise ja destabiliseerida mõjutatud riigi majandust.

Küberkuritegud ja kübersõjad

Lõpuks tegutseme praegu ülimalt digitaliseeritud maailmas, kus oleme nüüd sunnitud külastajaid ja tõepoolest kodanikke kaitsma nii käegakatsutavate kui ka immateriaalsete ohtude eest. Digitaalsest ruumist on saanud turisminduse turg. Sihtkohtade uurimine, broneerimine, broneerimine, toateenindus ja puhkuseostmine toimub veebis krediitkaardimaksete kaudu. Turvalisus ei tähenda enam turistide kaitsmist füüsiliste ohtude eest, vaid tähendab ka inimeste kaitsmist küberohtude (internetipettused, identiteedivargused jne) eest. On siiski tõsi, et enamikul piirkonna turismisihtkohtadest pole küberrünnakute korral varuplaani.

Ehkki turismisektor on olnud traditsiooniliselt väga vastupidav, on sektor ka nende häirete suhtes kõige haavatavam. Viimase kahe aastakümne jooksul on mitmed organisatsioonid püüdnud lahendada ka mõned neist probleemidest, kuid ühtegi organisatsiooni pole strateegiliste ja operatsioonisuhete lahenduste terviklikuks pakkumiseks. Sellise üksuse puudumine õõnestab ülemaailmsete sihtkohtade võimet oma turismi maksimeerida. Sellel on kahtlemata laiema tähendusega säästva arengu eesmärkide saavutamine. Seega on sektori vastupidavuse tagamine ülioluline miljonite kodanike heaolu kaitsmiseks ja edendamiseks kogu maailmas.

Ülemaailmne turismitaluvuse ja kriisijuhtimise keskus kutsutakse tegutsema ülemaailmses kontekstis, mida iseloomustavad lisaks uutele väljakutsetele ka uued võimalused turismitoote täiustamiseks ning turismi jätkusuutlikkuse tagamiseks kogu maailmasSee keskus esindab lootust ja turismi järjepidevust kohaliku ja piirkondliku toote ning ülemaailmse ettevõttena.

2. KESKUSE EESMÄRGID

Eespool nimetatud eesmärk saavutatakse järgmiste eesmärkide kaudu:

1. Teadusuuringud ja suutlikkuse suurendamine

a. Pakkuda reaalajas ja täpset teavet sihtkohtade olemasolevate ja võimalike või võimalike häirete / riskide kohta;

b. Pakkuda häireid / katastroofe tabanud sihtkohtadesse side-, turundus- ja kaubamärgialast abi kiireks taastumiseks;

c. Pakkuda sihtkohtadesse ärianalüüsi ja andmete analüüsi teavet;

d. Pakkuda valitsustele, rahvusvahelistele organisatsioonidele, kodanikuühiskondadele ja turismi vastupidavusega seotud ettevõtetele poliitilisi lahendusi; ja

e. Teha tipptasemel teadusuuringuid seoses praeguste ja võimalike häirete või sihtkohtade riskidega ning töötada välja leevendusstrateegiad nende häirete ja riskide kõrvaldamiseks.

2. Advokaat

a. Pakkuda valitsusele, rahvusvahelistele organisatsioonidele, kodanikuühiskondadele ja turismi vastupidavusega seotud ettevõtetele poliitilisi lahendusi.

b. Lobiseerige rahvusvahelisi organisatsioone ja kõiki sidusrühmi, et saada osa ülemaailmsest turismi vastupidavuse ja kriisireguleerimise suunast.

c. Allikate rahastamine ja / või arenguvõimalused piirkondlike hotellikoolitusinstituutide, näiteks Jamaical asuva HEART, kvaliteedi parandamiseks. Selle eesmärk on tagada turismitööstuse jätkusuutlikkus kaubamärgi kvaliteedi parandamise kaudu. Üks peamisi ohte turismi vastupidavusele on inimkapitali kvaliteet selles sektoris.

d. Tagage, et organisatsioonid täidaksid strateegiliste propageerimismeetodite abil võetud kohustusi.

3. Projekti / programmi juhtimine

a. Kavandada ja rakendada kriisijuhtimissüsteeme, mis vähendavad katastroofide mõju;

b. Abistada katastroofidest mõjutatud riikide taastamispüüdlusi;

c. Jälgida kriisist mõjutatud riikide taastumispüüdlusi;

d. Viia läbi tipptasemel teadusuuringuid seoses praeguste ja võimalike häirete või sihtkohtade riskidega ning töötada välja leevendamisstrateegiad nende häirete ja riskide kõrvaldamiseks;

e. Pakkuda turismi vastupidavuse ja kriisireguleerimise alast koolitust ja suutlikkuse suurendamist;

f. Treenige ja arendage oma liikmete suutlikkust järgmistes valdkondades:

i. Teadlased

ii. Kriisi- ja riskijuhtimise analüütikud

iii. Turismi vastupidavuse eksperdid

iv. Turismi vastupidavuse pooldajad

v. Keskus pakub ka (1) teadusstipendiumivõimalust isikutele, kes soovivad järeldoktorantuuri kaudu kas laiendada oma teadmisi või saada kogemusi turismi vastupanuvõime ja kriisireguleerimise osas, ning 2) praktika üliõpilastele ja kraadiõppuritele turismi vastupanuvõime ja kriisireguleerimine;

g. Pakkuda valitsusele, rahvusvahelistele organisatsioonidele, kodanikuühiskondadele ja turismi vastupidavusega seotud ettevõtetele poliitilisi lahendusi;

h. Vastuvõtva turismi vastupanuvõime ja kriisireguleerimise foorumid, konverentsid ja avalikud arutelud, mille eesmärk on tuua kokku spetsialistid ja eksperdid, et jagada teadmisi ja strateegiaid selle kohta, kuidas olla riskide juhtimisel vastupidavam ja optimaalsem.

4. Järelevalve- ja hindamisüksus

Samuti osutab keskus seire- ja hindamisteenuseid seire- ja hindamisüksuse kaudu. See üksus vastutab peamiselt kõigi turismisektoriga seotud asjade pideva jälgimise eest. Üksus vastutab turismisektori ülemaailmse ja piirkondliku auditi eest, püüdes välja selgitada nii näiliselt väiksemad probleemid, mis võivad tööstust halvata, kui ka ettenägematud probleemid, millel puudub ekspertide tähelepanu. See muudab sektori vastupidavamaks, pakkudes prognoose ja ettenägelikkust. Seepärast töötab see üksus kogu maailmas turismi vaatetornina või tuletornina.

Selle üksuse järelevalve eesmärk on ka koolitada inimesi osalema turismikonverentsidel, näiteks UNWTO hiljuti Montego Bays peetud konverentsil, turismiseminarid ja -arutelud ning olla kursis kõigi turismisektori peamiste sidusrühmade tegevuste, tegevuste, poliitika ja kohustustega. See üksus loob ülemaailmse andmebaasi kõigi nende sidusrühmade kavandatud, pühendunud ja käimasolevate projektide või tegevuste kohta – sisuliselt globaalse turismiülesannete loendi. Seda tehes suudab keskus sidusrühmi paremini propageerida ja lobitööd teha, tuletades neile meelde nende kohustusi ning anda teavet huvitatud isikutele või organisatsioonidele. See aitab kaasa turismitegevuse globaalsele tõhustamisele ning loob globaalse turismitegevuse ühtsuse tunde.

Keskuse seire- ja hindamisaspekt toimub ka virtuaalse turismi vaatluskeskuse kujul. Sarnaselt Euroopa Liidu turismi vaatluskeskusele, sellele vaatluskeskusele.

Selle eesmärk on aidata poliitikakujundajatel ja ettevõtetel välja töötada paremad strateegiad konkurentsivõimelisema ülemaailmse turismisektori jaoks.

Virtuaalne turismi vaatluskeskus pakub juurdepääsu laiale teabekogule, andmetele ja analüüsidele turismisektori praeguste suundumuste kohta. Vaatluskeskus on seetõttu juurdepääsetav kõigile isikutele, kes on huvitatud turismiandmetest mis tahes riigis / piirkonnas. See vaatluskeskus suurendab akadeemilisi stipendiume, lisades viimased kättesaadavad andmed sektori suundumuste ja mahu, majandusliku ja keskkonnamõju ning turistide päritolu ja profiili kohta. Vaatluskeskus teeb koostööd teiste sarnaste organisatsioonidega kogu maailmas.

Vaatluskeskus sisaldab järgmist teavet:

 maaturismiprofiilid.

 kasutajasõbralike ja interaktiivsete manipuleerimisfunktsioonidega turismistatistika, mis võimaldab kasutajatel pääseda juurde graafikutele ja diagrammidele ning andmetega manipuleerida, et saada keskseid suundumusi ja minimaalset kahemõõtmelist analüüsi.

 Turismiga seotud uuringud ja aruanded kogu maailmast.

 Reisinõuanded kõigile piirkondadele.

 Parimad turismikeskused ja vaatamisväärsused kõigis piirkondades.

3. KESKUSE KAVANDATAV JUHTIMISSTRUKTUUR

Keskuses töötavad rahvusvaheliselt tunnustatud eksperdid ja spetsialistid kliimamajanduse, projektijuhtimise, turismi juhtimise, turismiriskide juhtimise, turismikriiside ohjamise, kommunikatsioonijuhtimise, turismiturunduse ja kaubamärgi kujundamise ning järelevalve ja hindamise valdkonnas..

 keskust juhib direktor, kes vastutab keskuse üldise juhtimise ning keskuse tegevus-, organisatsioonilise ja institutsioonilise juhtimise eest..

 Direktorit abistab kolm (3) programmi kontorit.

Programmibüroo - propageerimine

Programmiohvitser - teadusuuringud ja suutlikkuse suurendamine

Programmi eest vastutav ametnik - projektid

Järelevalve- ja hindamisametnikud

 Direktor ja programmi ametnikud moodustavad osa direktorite nõukogustÜlejäänud juhatus kutsutakse tööle turismiministeeriumi, Lääne-India ülikooli ja teiste sidusrühmade soovituste põhjal..

 Juhatust abistavad teadlased, kriisi- ja riskijuhtimise analüütikud, turismi vastupidavuse eksperdid ja turismi vastupidavuse kaitsjad, kes kõik töötavad keskuse eesmärkide saavutamise nimel.

4. ASUKOHT

Keskus asub Lääne-India ülikoolis, Mona ülikoolilinnakus (UWI)Ülikoolilinnal on Jamaical kaks asukohta - Montego Bay ja Kingston1948. aastal asutatud Lääne-India ülikool on maailmatasemel akrediteeritud kõrgkool, mis tegeleb Kariibi mere piirkonna sotsiaalse ja majandusliku kasvu toetamiseks mõeldud teadus- ja arendustegevusega..

Ülikoolil on missioon edendada õppimist, luua teadmisi ja edendada innovatsiooni Kariibi mere ja muu maailma positiivseks muutmiseksSee ülikooli missioon kattub ideaalselt selle instituudi konkreetsete eesmärkidega, kuna see pakub selle tippkeskuse kaudu platvormi ülikooli mandaadi edendamiseks turismi vastupidavuse ja arengu kaudu innovatsiooni ja positiivse ümberkujundamise edendamisel..

Olles koduks kõige helgematele mõtetele, teadlastele ja teadlastele kogu regioonist ja mujalt, asub ülikool sobivalt keskuses, pakkudes looduslikku ja valmis basseini.

ressursse, millest keskus saab kasutada suurepäraseid inimressursse, et toetada oma jõupingutusiSamuti loob UWI keskkonna juba loodud partnerluste vahel

ning sujuvamad rahvusvahelised institutsioonid keskuse lõppeesmärkide saavutamiseks teadmiste, strateegiate ja asjatundlikkuse jagamise protsessisÜlikoolil on uhke a 8 | P vanus

maailmatasemel maine, mis suurendab keskuse usaldusväärsust sümbiootilisel viisil, kuna keskus suurendab oma tegevuses ka ülikooli üldist missiooni ja visiooni.

5. JÄRGMISED SAMMUD

Keskus on asutatud Lääne-India ülikooli Mona ülikoolilinnakusse. Praegu tegeleme keskuse töötajate komplekteerimisega ning loome partnerlussuhteid oma projekti profiili arendamiseks. Siiani oleme edukalt kaasanud järgmised üksused:

 Bournemouthi ülikool, Inglismaa

 Campari

 Carnival Cruise Line

 Queenslandi ülikool, Austraalia

 Digicel

Samuti uurime järgmisi kliimameetmeid käsitlevaid globaalseid projekte:

1. Ülemaailmne võrdlev uuring, mis uurib turistide suhtumist keskkonnasäästlikkusse ja kliimamuutustesse reisimisel.

2. Globaalne võrdlev uuring, mis uurib suhtumist kliimamuutustesse.

3. Riikidevaheline uuring, milles uuritakse vastupanuvõimet ja kohanemisstrateegiaid vastuseks kliimamuutustele.

4. Registreerimine.

5. Finantseerimine.

6. Tippkohtumine - laupäev, 22. september 2018.

Andmeid autor

Juergen T Steinmetzi avatar

Jürgen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz on alates teismelisest Saksamaal (1977) töötanud pidevalt reisi- ja turismitööstuses.
Ta asutas eTurboNews 1999. aastal ülemaailmse reisiturismi tööstuse esimese veebikirjana.

1 kommentaar
Uusim
Vanim
Sidus tagasiside
Kuva kõik kommentaarid
Jaga...